Resumo Capitulo 20 Philip Kotler

Engemix S/A filial Blumenau. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.2, n.2, p.0129, Sem I. 2008 ISSN 1980-7031 ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA ENGEMIX S/A FILIAL BLUMENAU Sabrina Frâncio Leila Cristina Campigotto RESUMO Analisar a percepção de satisfação dos clientes construtoras ativas e inativas da empresa Engemix S/A, filial Blumenau foi o objetivo de estudo desta pesquisa. A pesquisa quanto aos objetivos caracterizou-se como descritiva –…

neste trabalho e ao meu orientador Adilson Batista. Além deles, não posso deixar de louvar a todos os autores que construíram a base deste trabalho através de suas obras: Aldous Huxley, Philip Kotler, Raquel Recuero, Pringle e Thompson. SUMÁRIO RESUMO 6 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS 7 1 INTRODUÇÃO 8 2 DESENVOLVIMENTO 10 2.1 NOVAS ESTRATÉGIAS DA COMUNICAÇÃO 10 2.2 NOVAS TECNOLOGIAS COMO SOLUÇÃO: CASO BARACK OBAMA 13

as quais sem dúvida me ajudaram muito, e principalmente toda minha família, em especial meus queridos pais Ivan e Nora, meus irmãos Dídio e Pablo, e meu namorado Alexandre, os quais tiveram grande participação em toda trajetória deste trabalho. RESUMO Este trabalho teve o objetivo de criar uma ferramenta de medição de satisfação e apresentar os resultados de sua aplicação junto aos clientes da Souvenir Carrier,loja de vestuário, produtos esportivos e materiais promocionais…

“O ato de ver e olhar não se limita a olhar para fora, não se limita a olhar o visível, mas também o invisível. “De certa forma é o que chamamos de imaginação”. Autor Desconhecido (cego) RESUMO Nesse trabalho abordamos a importância da ferramenta de Marketing na conscientização Ambiental. Nosso intuito é mostrar que quando trabalhamos o marketing de forma estratégica, este se torna uma valiosa ferramenta e pode influenciar diretamente

UNIVALI, o Estágio do Curso de Logística, a Banca Examinadora e o Orientador de Estágio de toda e qualquer responsabilidade acerca do mesmo. Assinatura do acadêmico:__________________________________ (Maison da Silva Setti) RESUMO A análise de portfólio é importante para identificar se os produtos oferecidos por uma empresa estão em equilíbrio na matriz Boston Consulting Group (BCG) e perceber o ciclo de vida do produto. Neste sentido, este estudo…

estiveram comigo nessa caminhada. Em especial a minha grande amiga Letícia que sempre esteve ao meu lado durante todos esses quatro anos agradeço a todos que confiaram em mim. RESUMO O presente trabalho teve o objetivo de analisar a qualidade no atendimento, prestados aos clientes da Drogaria Sydro, uma empresa de distribuição de medicamentos e perfumarias, localizada na cidade de Sidrolândia Mato…

carinho e muito obrigada. 4 "Nunca deixe que lhe digam que não vale à pena acreditar no sonho que se tem, ou que seus planos nunca vão dar certo, ou que você nunca vai ser alguém. Quem acredita sempre alcança." (Renato Russo) 5 RESUMO A responsabilidade social está sendo discutida nos mais diversos setores e considerada cada vez mais importante na gestão das empresas. As ações de responsabilidade social, que aos poucos vêm se tornando um diferencial em termos de…

| | |6.2 APÊNDICE - B: FOTOS DE PDVs antes e depois | | RESUMO Esta monografia utiliza-se do método de estudo de caso para alcançar o seu objetivo principal, ou seja, verificar como evoluíram as técnicas de merchandising aplicadas pela AMBEV com base numa análise comparativa entre o que apresenta a bibliografia

carinho e compreensão, demonstrando que a superação nos momentos difíceis vale a pena, por estarmos ao lado de quem realmente se importam com nosso sucesso. "Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade." Philip Kotler AGRADECIMENTOS Agradeço primeiramente a Deus, que permitiu que tudo isso acontecesse que em todos os momentos é o maior mestre que uma pessoa pode conhecer. Ao professor Fábio Almeida Santos, pela orientação, incentivo e…

de conclusão de curso Isabele Ramos, que me acolheu e ajudou a criar este feito. Ao professor Elias Salim Haddad Filho, que nos orientou desde o iniciou da nossa jornada, disponibilizando tempo e carinho aos nossos entendimentos do projeto. RESUMO O objetivo deste Trabalho de conclusão de Curso é de investigar a qualidade dos serviços oferecidos pelos cinemas da cidade de Santos, e adequar a oferta a partir da ótica dos seus consumidores. Para tanto foi realizada de maneira…