Resumo Capitulo 2 Kotler

DE NOVOS PRODUTOS Monografia realizada individualmente, para a disciplina de gestão mercadológica, no curso de administração de empresas com o objetivo de conclusão de curso na Universidade Paulista Unip. SÃO PAULO 2014 Resumo O desenvolvimento de novos produtos é um recurso que as empresas possuem para se manterem competitivas no mercado. Todo desenvolvimento de novo produto é uma atividade de risco, sendo este crescente à medida que o produto a ser lançado…

publicações deu-se com leitura exploratória dos resumos e, quando estes não eram suficientes, pela consulta direta ao texto. Nesta pesquisa constará quatro capítulos, no primeiro pode ser encontrado citações de alguns autores que tomaram como tema de estudo a liderança e a motivação, tanto nas organizações quanto nas equipes. No segundo capítulo relata sobre a liderança em si, os tipos de lideranças e suas respectivas atuações. No terceiro capítulo poderá ser encontrado o…

sustentação a minha vida sem dúvidas não teria êxito no meu curso. “Maior que a tristeza de não haver vencido é a vergonha de não ter lutado” ( Rui Barbosa). RESUMO A Qualidade dos serviços prestados no Centro de Atenção Integrada de Quixeramobim-Ce mensurada pelo grau de satisfação dos usuários.Tiago Cruz Albuquerque. Orientador: Prof Luiz Carlos Queiroz de Alencar Monografia de…

“ Nós construímos nossos sonhos, vencemos os limites, escalamos fortalezas e conquistamos o que possa parecer impossível, pela fé em nosso Senhor Jesus Cristo.” RESUMO O presente estudo teve como objetivo propor ações de marketing de relacionamento com foco na satisfação dos clientes da empresa Ary Leite Móveis, uma empresa familiar, que tem como atividade principal o comércio de materiais de construção, móveis

” Para Costa (2005, p. 66), “[...] o direito de propriedade nasceu com a sociedade, sendo definido como o direito de usar, gozar e dispor das coisas de forma absoluta.” ___________________________________________________________________________ 2 Salienta-se que a Faculdade Alfredo Nasser opta pelo uso do sistema autor-data, ou seja, os autores mencionados no corpo do texto são elencados, em ordem alfabética na lista de referências, ao final do trabalho. 36 Citação direta curta…

SATISFAÇÃO DE CLIENTES: AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PRESTADO PELO SUPERMERCADO TCHÊ BARBARIDADE Aluno: Daniela Vargas Barcelos Orientador: Prof. Msc. Christian Tirelli RESUMO A satisfação é um tema importante para o desenvolvimento de um bom relacionamento entre cliente e empresa. Entender o seu contexto e estudar como os consumidores avaliam este atributo torna-se cada vez mais importante em um cenário onde o poder que lhes é dado aumenta a cada nova compra. Neste contexto,…

Atualização Fevereiro 2012 FACULDADE DE TECNOLOGIA DARCY RIBEIRO - FTDR Manual de Normas Técnicas Padrão FTDR de normalização para elaboração de trabalhos acadêmicos adaptado de acordo com a ABNT NBR 14724:2011 Atualização: Fev/2012 - Versão 2 Manual de Normas Técnicas Ficha Técnica Diretor Geral Antônio Colaço Martins Filho Diretora Acadêmica Margarida Cavalcante Diretor Administrativo Sílvio César Rodrigues Coordenadoras de Cursos Denise Ferreira Maciel…

PRESTADO: UMA RELAÇÃO INTRÍNSECA Projeto de pesquisa apresentado ao Centro Integrado de Tecnologia e Pesquisa – CINTEP, entidade Mantenedora da Faculdade Nossa Senhora de Lourdes. JOÃO PESSOA – PB 2011 RESUMO O termo qualidade, ao longo do tempo, vem despertando interesse e soando aos ouvidos como algo indispensável na rotina dos indivíduos e das organizações. O que antes não era alvo de tanta importância, atualmente passa a ser a bússola…

pela paciência e interesse em meu aprendizado; Aos colegas do curso pelo intercâmbio de preciosas informações no decorrer deste; À coordenação da Faculdade Mater Dei pelo apoio SUMÁRIO CAPÍTULO I 10 SITUANDO A PESQUISA 11 1.1 O OBJETO DE ESTUDO DA PESQUISA 11 CAPÍTULO II 15 REFERENCIAL TEÓRICO 16 2 MARKETING MIX (4 PS) 16 2.1 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 22 2.2 A QUALIDADE NO ATENDIMENTO E O MARKETING 22 2.3 CONCEITUAÇÃO DE TELEMARKETING 24 2.4 MARKETING DIRETO X…

AGRADECIMENTOS Agradeço primeira a... RESUMO Pretende-se com este trabalho levantar qual a real importância do estudo do comportamento do consumidor, através de definições e conceitos teóricos. O setor financeiro terá maior ênfase neste trabalho, haja vista a grande demanda serviços financeiros, como também a grande concorrência que se instala entre os bancos e as financeiras. Abordaremos o marketing dos serviços financeiros em um capítulo específico, por se tratar de um…