Resumo Cap Kotler

fidelidade Carlos Eugenio Marques Lopes Junior Acadêmico do curso de Educação Física Universidade Católica Dom Bosco Aluisio Fernandes de Souza Mestre em Educação Física Especialização em Musculação Professor da Universidade Católica Dom Bosco RESUMO: Fidelização de clientes atualmente é um tema pertinente que percorre a área administrativa de toda empresa, trata de uma ferramenta indispensável para qualquer empresa que almeja se destacar no mercado, para a área do…

isso influenciará suas atitudes de forma que jamais esta empresa será percebida pela qualidade do atendimento ou por excelência operacional. Em resumo, são as pessoas que satisfazem as necessidades dos clientes e consumidores da organização, e para satisfazer as necessidades dos outros é

“Conhecer o inimigo, conhecer o terreno da luta e chegar primeiro. Quem primeiro ocupar o campo de batalha está à vontade. Quem chegar mais tarde ao local e imediatamente se atirar ao combate, já estará cansado.” Sun Tzu – A Arte da Guerra RESUMO KUSCHNIR, Sandro A. Planejamento eleitoral – diagnósticos, estratégias e plano de ação: reeleição do vereador Floriano Pesaro à Câmara Municipal de São Paulo / Sandro A. Kuschnir; orientador professor Dr. Celso Matsuda e…

PLANEJAMENTO OPERACIONAL A Importância do Processo Orçamentário Trabalho de Estágio Supervisionado, apresentado para a conclusão do curso de Administração da FMU – Faculdades Metropolitanas Unidas, sob a orientação do Prof. São Paulo 2011 Resumo O objetivo deste trabalho é discutir, de uma forma conceitual, como deve ser estruturado o Planejamento Operacional nas organizações. Além disso, realizar o diagnóstico organizacional, a análise do que foi descrito e…

estudo da EAESP, os funcionários da secretaria da pós -graduação e da biblioteca, as minhas mestras e os meus mestres, pela cordialidade e ensinamentos. Os meus familiares, pela ajuda e incentivo prestados numa longa caminhada. Muito obrigado! 7 RESUMO Esta pesquisa tem por objetivo principal descrever como se desenvolveram, no setor de refrigerantes no Estado do Ceará, os processos de criação de duas empresas e de suas estratégias competitivas. Trata-se de pesquisa qualitativa,…

8 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Características físicas do município de Caxias do Sul – RS ................................... 21 Tabela 2 – Perfil das academias e dos gestores entrevistados .................................................. 64 9 RESUMO O presente trabalho aborda a prática de retenção de clientes nas academias de ginástica e de condicionamento físico do município de Caxias do Sul – RS. A pesquisa, de caráter exploratório, foi implementada por meio de entrevistas…

desenvolverem cosméticos da mais alta qualidade. Seu objetivo não é só agradar ao público feminino e investe também fabricando produtos para os homens e para as crianças. Seu sonho assim se concretizou e hoje possui mais de 500 produtos diferentes. Este é um resumo do que é a SS Cosméticos, fruto da determinação de um homem empreendedor, Senor Abravanel, que não se deixa desanimar pelas adversidades, que de um simples camelô, desenvolveu empresas fortes, gerou milhares de oportunidades…

“Quando deixamos nossa luz própria brilhar, inconscientemente damos às outras pessoas permissão para fazer o mesmo”. Nelson Mandela RESUMO Este projeto de melhoria apresenta a importância do gerenciamento de estoques com o enfoque na armazenagem e codificação de materiais fundamentais para as empresas minimizarem seus custos. Através dos estudos bibliográficos se busca ampliar os

uma vista, unilateralmente, a partir de um ponto!” Leonardo Boff. FREIRE. Ricardo Limeira. PRODUTIVIDADE LABORAL: o caso da Bercon Engenharia Ltda. 45f. Monografia (Bacharel em Administração de Empresas). Bananeiras/PB - Campus III da UFPB, 2011. RESUMO Este estudo objetivou identificar um padrão de medidas de produtividade laboral da Bercon Engenharia Ltda., na série histórica de 2006 a 2010, e suas contribuições para a melhor performance operacional. Trata-se de um estudo…

A ACENSÃO DO MERCADO DE LUXO: UM ESTUDO TEÓRICO SOBRE O MERCADO DA MODA RESUMO: O significativo aumento do consumo de marcas de luxo no mundo da moda fez com que o mercado da moda despertasse para o posicionamento das marcas na mente do consumidor e criasse alternativas de produtos de luxo acessível, ampliando a faixa de público consumidor de produtos de luxo. Através de pesquisa exploratória com consultas em livros, sites e revistas especializadas no segmento da moda e do…