Resposta Da Ed Adm Relacionamento C O Cliente

Identificação da Organização A empresa União Comércio Varejista Ltda, está localizada na Rua Nhamundá, n° 1101, Praça 14 de Janeiro, Manaus-AM, CEP: 69.020-190, é uma empresa de tamanho pequeno, sua missão é “FAZER COM QUE O MELHOR PRODUTO CHEGUE AO CLIENTE O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL”, para isso busca os melhores fornecedores e procura agilizar cada vez mais as suas entregas. Sua diretoria prega os valores da honestidade, dedicação e pontualidade, e acredita que sem eles não se consegue…

parceiro eficiente e eficaz no processo produtivo, a partir de suas características básicas. Então julgamos a importância da especificidade da pequena empresa quanto à capacitação tecnológica. Aplica-se, a máxima de se atender as necessidades do cliente, como pregam os especialistas em qualidade. O foco de se ouvir a demanda para se prestarem serviços de informação exige ajustes nas estruturas formais das unidades e sistemas de informação hoje existentes, que envolvem desde…

para a empresa “QUAKER” a partir de um nicho de mercado ainda não explorado, agregando novos valores para a empresa e para seus clientes e aumentando assim a lucratividade da empresa. Utilizando o know-how da empresa sobre o segmento, o novo serviço propõe o tratamento de resíduos dos efluentes líquidos gerados nos processos industriais, prestando assessoria ao cliente ao descartar estes resíduos e reaproveitando estes resíduos para tratamento e recolocação no mercado. O apelo ambiental…

o nosso lucro positivo em relação aos concorrentes. 1.9 MISSÃO Fornecer soluções adequadas para resíduos de papel, utilizando-se das tecnologias disponiveis no mercado, promovendo um desenvolvimento sustentável, superando as expectativas dos clientes e agregando valor aos colaboradores, parceiros e a sociedade. 1.10 ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIO A visão estratégica do marketing empresarial da reciclagem HELAK LTDA será implementada através de distribuição de panfletos, promoções,…

Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição. 2ª ed. - São Paulo, Campus, 2004. • Ballou, Ronald H. Logística Empresarial: Transportes, Administração de Materiais e Distribuição Física. Tradução: Hugo T. Y. Yoshizaki. 1ª ed. 17ª tiragem. São Paulo: Editora Atlas S.A., 1993. • Arbache, Fernando Saba. Santos, Almir Garnier. Montenegro, Christophe. Salles, Wladimir Ferreira. Gestão de Logística, Distribuição e Trade Marketing. 2 ed, Rio de Janeiro, Editora FGV, 2006.…

..........................88 GRÁFICO 3 - Dificuldades em relação à confiabilidade, atualizações e recursos oferecidos pelo sistema ERP .............................................................................90 GRÁFICO 4 - Dificuldades no relacionamento do sistema ERP com os objetivos estratégicos da empresa ....................................................................................92 GRÁFICO 5 - Mudanças que foram necessárias na implantação do sistema...........95 GRÁFICO 6 - Visão

realizadas cirurgias de médio e grande porte, em diversas especialidades. A referida instituição possui também, um pronto atendimento para atendimento de casos de urgência e emergência 24 horas por dia, proporcionando segurança e comodidade aos clientes. Plantões presenciais: - Clínica Médica - Pediatria - Cirurgia Geral - Ortopedia/Traumatologia - Ginecologia e Obstetrícia Plantões de sobreaviso: - Neurologia - Neurocirurgia - Cirurgia Pediátrica No hospital Unimed…

pela maximização das vendas dos seus produtos. Tendo em vista este cenário, torna-se importante o alcance de diferenciais competitivos, como: a fidelização de clientes. Para tanto, são necessárias ações que agreguem valor aos serviços. Nesse sentido, uma das alternativas é atentar para a área de administração de serviços, uma vez que um cliente satisfeito tende a pagar mais pelos serviços prestados, pois já aferiu sua qualidade. Com o intuito de praticar a diferenciação, as instituições…

Goiás, formada em medicina; com títulos em residência; Pediatria, Neonatologia e Alergia; Em busca de um atendimento em excelência, e modernização, por meio de intervenções de natureza estruturais, tecnológicas, culturais e em comprometimento com o cliente, ou seja paciente. Considerando a importância do monitoramento do clima durante o processo de implantação, foi desenvolvida uma pesquisa para sua aceitação, em Araguaina, clima seco estrutura física danificada, ruas esburacadas, todos…

gl• RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 13, N. 6, Ed. Especial • SÃO PAULO, SP • NOV./DEZ. 2012 • ISSN 1518-6776 (impresso) • ISSN 1678-6971 (on-line) • Submissão: 4 dez. 2010. Aceitação: 26 jun. 2012. Sistema de avaliação: às cegas dupla (double blind review). UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE. Yeda Swirski de Souza (Ed. convidada), p. 48-76. L liderança: o que pensam executivos brasileiros sobre o tema? ANDERSON DE SOUZA SANT’ANNA Doutor em Administração pela Faculdade de…