Resenha Oferta Kotler

Curso: Gestão de TI Provas ( ) Trabalhos (X) Grau A (X) Grau B ( ) Grau C ( ) Unidade Curricular: Marketing Global Nota: Turno: Noite Data: 08/04/2015 Nome do Professor: Marcelo Benites Nome Legível do Aluno: Carolina de Freitas Silva Resenha Livro: O Que é Administração de Marketing – Capitação de Oportunidades de Marketing Abordando coleta de informações, prevendo demanda e analisando o ambiente de Marketing: Componentes de um moderno sistema de informações de Marketing.…

empresarial e impulsionadores do crescimento da empresa. 2. Revisão da Literatura 2.1. O Estudo do Marketing Kotler (2000) argumenta que um dos motivos primordiais para se estudar marketing é que ele é responsável por grande parte do crescimento e do desenvolvimento econômico da empresa e da sociedade. O marketing estimula a pesquisa e idéias inovadoras, tendo por resultado a oferta de novos e melhores bens e serviços. Lambin (2000) assevera que o marketing é um conjunto de…

integram tecnologia - interação social e a construção de palavras, fotos, vídeos e áudios - possibilitando a produção de conteúdos de forma descentralizada e sem o controle editorial. 4.1 MACRO MODELO DE COMUNICAÇÃO E A COMUNICAÇÃO BOCA A BOCA Kotler (2006) apresenta um macro modelo de comunicação enfatizando os principais fatores de uma comunicação eficaz (figura 1). Deve, portanto, codificar a mensagem, por rótulo, propaganda, imagem, entre outros, por exemplo, para que o…

pROFESSOR:oRLANDO SOARES Contagem, 14 de junho de 2008. INDICE 1- INTRODUÇÃO........................................................................................................................03 2 – RESENHA CRÍTICA S&OP-PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES................. 04 3 – ESTUDO DE CASO – MALHARIA SANTA GEMMA.......................................................... 13 4 - CONCLUSÃO............................................................

clientes, falta de capacidade para crescer e, consequentemente mais redução de custos. O autor defendia cinco estratégias para criar vantagem competitiva, todas elas envolvendo a voz do cliente e um conseqüente serviço totalmente orientado. A presente resenha poderia ter apontado autores em serviços atuais, mas a idéia básica é justamente mostrar que o que se fala atualmente já vem se falando há muito, e, ao que parece, as empresas continuam cometendo os mesmos erros e os clientes…

The Commodity School of Thought O presente artigo tem como objetivo a resenha do capítulo 2 do livro de Sheth et al, autor de mais de 400 papers e mais de 40 livros sobre várias disciplinas, “Marketing Theory – Evolution and Evaluation”, com foco na Escola de Pensamento de Marketing: Commodity. Adicionalmente a este capítulo, serão resenhados também artigos que mostram a relevância da Escola da Commodity e como as teorias desse pensamento influenciaram o marketing como é conhecido…

suprimentos do escritório e encomenda reposições quando necessário, enquanto um amigo lhe pede conselhos sobre como comercializar um novo programa de software. Todas essas situações envolvem marketing. (CHURCHILL; PETER, 2000, p. 4). De acordo com Kotler, “O conceito de mercado no fundo nos traz o conceito de marketing de forma global”. (1996, p. 33). Marketing é uma palavra originária do idioma inglês. Deriva de market, que quer dizer mercado; é, pois, usada para expressar…

necessidades de que nem sempre estão cientes, não conseguem expressá-las ou usam palavras que requerem interpretação”. (Kotler, 2007, p. 22). A praça é um canal de distribuição ou um ponto-de-venda que tem a finalidade de ligar os fabricantes aos consumidores finais. Tem um importantíssimo papel no mercado, pois é a partir da distribuição que o consumidor terá acesso à oferta do mesmo, ou seja, é uma variável sobre como o produto será movimentado, exposto e entregue ao cliente,…

Atendimento Cooperativo (PAC) da cooperativa de crédito Unicred Campina Grande, situado na cidade de Patos-PB. A organização, que concorre diretamente com grandes instituições financeiras, busca diferenciação e a captação de clientes através da oferta de 15 serviços de qualidade e atendimento personalizado. Apresentando uma notória estrutura enxuta e dispondo de menos recursos tecnológicos que seus concorrentes, pois oferece apenas um terminal de autoatendimento, sendo o mesmo…

(consumidores finais) diretamente no supermercado. A pesquisa foi elaborada em 3 etapas, a primeira constituiu em uma pesquisa bibliográfica tendo como esboço teórico os principais autores da literatura do marketing, destaque para Marcos Cobra, Philip Kotler e Alexandre LuzziLas Casas. A segunda fase foi dedicada à coleta de dados e observações in locoem entrevistas e questionamentos com os consumidores. Na terceira etapa, analisaram-se dadosobtidos que demonstraram que os consumidores…