Administracao de Marketing Capitulo3 14 edicao

Curso: Gestão de TI
Provas ( ) Trabalhos (X)
Grau A (X) Grau B ( ) Grau C ( )
Unidade Curricular: Marketing Global
Nota:
Turno: Noite
Data: 08/04/2015
Nome do Professor: Marcelo Benites
Nome Legível do Aluno:
Carolina de Freitas Silva

Resenha

Livro: O Que é Administração de Marketing – Capitação de Oportunidades de Marketing

Abordando coleta de informações, prevendo demanda e analisando o ambiente de Marketing: Componentes de um moderno sistema de informações de Marketing.

No terceiro capitulo Marketing para o século XXI abordam quase são os componentes de um moderno sistema de informações de marketing, quais registros são uteis para um sistema de inteligência em marketing, o que envolve um sistema inteligente de marketing, quais são as principais tendências macro ambientais como empresas podem medir e prever a demandas com precisão.

Em uma organização, a responsabilidade maior de identificar mudanças significativas no mercado é dos profissionais de marketing e são eles que devem rastrear tendências e buscar oportunidades. Embora todo gerente em uma organização precise observar o ambiente externo, os profissionais de marketing têm duas vantagens: usam métodos consistentes para coletar informações e passam mais tempo interagindo com clientes e observando a concorrência, os profissionais de marketing também detêm muitas informações sobre padrões de consumo de outros países.

Algumas empresas desenvolveram sistemas de informações de marketing que oferecem à administração dados detalhados sobre a necessidade, as preferências e o comportamento do comprador. Entretanto, em muitas organizações, falta planejamento em relação a organizar as informações. Em muitas delas, não há um departamento de pesquisa de marketing. Outras têm departamentos que se limitam a fazer projeções rotineiras, analisar vendas e ocasionalmente conduzir estudos.

Algumas organizações utilizam os com melhores sistemas de informações e obtêm vantagem competitiva. Elas podem