Direito

Qualit@s Revista Eletrônica ISSN 1677 4280 Vol.9. No 2 (2010) 1 SUPORTE TÉCNICO DE VENDAS PARA REPRESENTANTES COMERCIAIS Marcia Rohr da Cruz Marta Elisete Ventura da Motta Maria Emilia Camargo Alessandro Dallas RESUMO Para obter incremento em seus lucros ou aumentar o volume de vendas de um produto a empresa deve realizar um conjunto de métodos e recursos que visem aumentar o nível de vendas, sendo assim a promoção deve proporcionar ao consumidor um benefício concreto, sensibilizando-o naquele momento e trazendo o retorno que ele busca ou necessita. Com o intuito de verificar a eficácia do suporte dado pela empresa fabricante de molas pneumáticas aos seus representantes para a concretização das vendas; saber se a empresa conhece o campo de atuação de cada representante do seu produto; identificar se o perfil dos representantes influencia nas vendas e descobrir como é feita a abordagem do representante ao cliente é que este estudo foi realizado. Como métodos para a construção foram utilizadas análises quantitativas para saber como o suporte da empresa estava acontecendo na visão dos seus representantes comerciais e ainda análises qualitativas identificando os pontos que devem ser trabalhados para melhorar o atendimento ao cliente. Com esse estudo foi identificado que a empresa fabricante deve trabalhar em conjunto com todos os representantes comerciais, dando suporte técnico tanto para a realização da venda como também no auxílio à resolução de problemas e…

entre o vendedor empregado e o representante comercial;  Atribuições do representante comercial;  As responsabilidades do representante comercial;  Dimensões do conhecimento a serem desenvolvidas pelo representante comercial;  Características pessoais e de personalidade do representante comercial;  Capacidade de administração do tempo;  Procedimentos para início das atividades do representante comercial;  Contratos de trabalho;  Legislação aplicada a representação…

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. ATIVIDADE DO REPRESENTANTE COMERCIAL 3.ÉTICA NA REPRESENTAÇÃO COMERCIAL 4. GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES 5. MARKETING DE SERVIÇO REFERÊNCIAS 1. INTRODUÇÃO Está ocorrendo no Brasil um crescimento do número de pessoas que estão trabalhando por conta própria. Estas pessoas não possuem carteira assinada mas, buscam se firmar no mercado abrindo negócios e se tornando patrões. Estes profissionais, compostos por administradores,…

Raphael Andrigo de Paula Lemos Chaves Brasileiro – casado – 30 anos Rua Aldemar de Oliveira nº 177 Ipsep – Recife/PE Fone: 9651-4402 / 8777-6068 / 8183-1492 FORMAÇÃO ESCOLAR Superior – Cursando – Curso de Marketing CURSOS Informática Básica: Windows, Word, Excel, Corel Draw Excel avançado – Cursando Inglês básico 5S Técnica de vendas EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS AJINOMOTO DO BRASIL COM. E IND. Cargo: Vendedor Técnico Período: 06/10 a 11/11 START…

UNIÃO DINÂMICA DE FACULDADES CATARATAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AMARILDO VARELA FÁBIO TOLOTTI MEZZOMO LUIZ HENRIQUE SMANIOTTO REPRESENTAÇÃO COMERCIAL: Desenvolvimento de estratégias empresariais visando a captação de novas representadas para a empresa Representações Top Foz Regional Ltda. Foz do Iguaçu - PR 2008 AMARILDO VARELA FÁBIO TOLOTTI MEZZOMO LUIZ HENRIQUE SMANIOTTO REPRESENTAÇÃO COMERCIAL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao programa de…

MODIFICAR COMERCIAL GERENCIA COMERCIAL COMPRAS SEGURANÇA VENDAS LISTAR COMERCIAL GERENCIA COMERCIAL GERENCIA COMERCIAL MODIFICAR COMERCIAL COMPRAS GERENCIA COMERCIAL COMPRAS LEITURA/MODIFICAR COMERCIAL SEGURANÇA GERENCIA COMERCIAL SEGURANÇA LEITURA/MODIFICAR COMERCIAL VENDAS GERENCIA COMERCIAL VENDAS LEITURA/MODIFICAR TI GERENCIA TI CENTRAL DE ATENDIMENTO SUPORTE DE INFORMATICA INFRAESTRUTURA LISTAR TI GERENCIA TI GERENCIA TI MODIFICAR TI CENTRAL DE…

Getúlio Vargas Especialista, Gestao Empresarial , 2009 - 2012 Fundação Getúlio Vargas Especialista, Gestao de Marketing, 2002 - 2004 Resumo Atualmente desenvolvo a Gestão Regional no Sul do Brasil para a Anatex - Industria de Cortinas de Alto Padrão voltado para o mercado A B e C. Atuo com o planejamento estratégico para o mercado da Regional Sul com o objetivo de alavancar as…

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS MANAGEMENT MBA EM GESTÃO COMERCIAL ADRIAN VIERO ALEXANDRE SILVA CASSEL ENILTON DE FIGUEIREDO INEU LUCAS MACHADO RAUPP MICHAEL MARTINS DA SILVA RUI RAMOS BASE PARA FORMAÇÃO DA POLITICA COMERCIAL Porto Alegre – RS 2012 ADRIAN VIERO ALEXANDRE SILVA CASSEL ENILTON DE FIGUEIREDO INEU LUCAS MACHADO RAUPP MICHAEL MARTINS DA SILVA RUI RAMOS BASE PARA FORMAÇÃO DA POLITICA COMERCIAL Professor: Ms. João Baptista de Paula Vilhena Soares Trabalho…

Pós-Graduação em Marketing e E-Commerce Instituto Catarinense de Pós-Graduação - ICPG Resumo A busca do equilíbrio financeiro e do crescimento das nossas empresas, passa naturalmente por um planejamento que tem como base à manutenção ou a elevação dos níveis de venda. Neste sentido, a fidelização dos clientes em relação à empresa, seus produtos e sua marca, é de vital importância para continuidade do negócio. Diante de um mercado tão dinâmico, como o que vivemos, onde os profissionais…

O REPRESENTANTE O Representante Comercial é o profissional responsável atuar diretamente na área de vendas de produtos de uma determinada empresa. Um Representante Comercial é responsável por manter a imagem da empresa que representa, realizando visitas constantes, seja por vendas ou pela necessidade de alcançar metas. O representante de vendas, também conhecido como representante comercial, é o profissional encarregado de atuar como representante autônomo (ou como uma firma de…