Relatorio De Praticas De Melhorias Pnq

estratégico de tecnologia da informação ao planejamento estratégico corporativo é muito importante para a gestão das organizações. Novas abordagens sobre esse assunto têm sido difundidas na literatura por vários autores e as organizações as têm colocado em prática, auxiliando a alta-administração no gerenciamento em alto nível e nas tomadas de decisões estratégicas. O objetivo deste estudo é de apresentar os aspectos que podem contribuir para o alinhamento dos planos aos CIOs das…

• • • • • • • • • • Introdução Definições e Conceitos Estrutura do CMM Processo de Software Ciclo de Melhoria de Processo Melhoria de Processo de Software O SEPG nos modelos CMM/CMMI SEPG – Finalidade, Funções e Atividades Estrutura organizacional e o SEPG Web sites e literatura de referência ASR Consultoria e Assessoria em Qualidade SIMPROS 2003 2 Quem somos Missão Promover a melhoria e a busca da excelência na gestão organizacional e o aperfeiçoamento contínuo dos…

conduzir o processo de compras dos produtos a serem utilizados na alimentação escolar; um cardápio bem elaborado contribui para o atendimento das necessidades nutricionais necessárias para o bom desenvolvimento e crescimento dos alunos bem como para a melhoria do processo de ensino –aprendizagem; e além disso o cardápio permite o atendimento que sofrem de restrição ou necessitam de alimentação especial em razão de problemas de palestras auto estima saúde. A observação dessas regras…

Qualidade (PNQ) e das normas da série ISO 9000/2000 (9001 e 9004), pois a Gestão por Processo é um instrumento eficaz na busca da satisfação dos clientes e do aperfeiçoamento contínuo do Sistema de Gestão da Qualidade; ajuda e facilita o planejamento, a organização, a liderança e o controle de tudo o que é feito na organização e, além disso, torna fácil a comunicação e o trabalho em todos os setores da organização. Os fundamentos nos quais se baseiam os critérios de excelência do…

econômico-social, político-institucional, histórico-cultural, e científico-tecnológico). Evidencia-se portanto, a necessidade de se estudar a utilização de recursos de inteligência organizacional em uma arquitetura em rede que possa contribuir para a melhoria do seu desempenho e aprendizagem, otimizando este processo de suporte a decisão na seleção de recursos e de ações estratégicas. Neste sentido, o presente trabalho busca propor uma revisão do modelo operacional dos Conselhos através…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISINADA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO O BOTICÁRIO BRASÍLIA-DF 2014 ELIÉZIU DOMINGOS CARMO SANTOS - R.A. C20FIA-4 JAINA ALVES SOUZA – R.A. C167FE-2 JOHN DA CRUZ NERES - R.A. C170BF-2 LAIANA RAQUEL DE ALMEIDA MENEZES - R.A. C06IHB-8 LEANDRO LINS DE ALBUQUERQUE - R.A. C14523-8 MARCELLE DORNELAS ALVES - R.A. C146HA-7 MAURILENE DA CONCEIÇÃO MESQUITA - R.A. C15CEE-1 ROGÉRIO VIEIRA DA SILVA - R.A. B9918B-7 ÍTALO ABRANTES DE OLIVEIRA - R.A. C22AFB-0 APS - ATIVIDADES…

organizações mais modernas que buscam se estruturar na forma de processos como modo de atender às necessidades dos clientes (externos ou internos). Na abordagem da Fundação Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ), organizações excelentes sustentam suas práticas de gestão em um conjunto de valores denominados "fundamentos da excelência". Dentre eles, um chama a atenção sobremaneira, por tratar da abordagem de processos. Ele diz que: a excelência do desempenho e o sucesso no negócio requerem…

Resumo A empresa escolhida para este relatório foi o Grupo Votorantim, que atua nos seguimentos industrial, financeiro e de novos negócios. É um dos grupos empresariais mais respeitado do mundo, está presente em mais de 100 municípios brasileiros e em 17 países e tem uma grande preocupação com os colaboradores, sustentabilidade e meio ambiente. Sumário INTRODUÇÃO ............................................................................................ 1 BREVE DESCRIÇÃO…

contribuem para isso, como: • grau de exigência das partes interessadas – stakeholders –, o que aumenta a necessidade de um processo de medição objetivo, sistemático e transparente, o qual não seja restrito a indicadores econômico-financeiros; • a prática de remuneração variável com base em um sistema estruturado de indicadores organizacionais está cada vez mais disseminada, gerando a necessidade de critérios corporativos únicos de medição; • aumento da velocidade e da qualidade…

certificação: Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade – ISO 9000, Certificação em APPCC, Certificação de Profissionais em Segurança Alimentar e o Selo ABERC de Qualidade Empresarial. Concluiu-se que todos os modelos avaliados contribuem para melhorias qualitativas ao mencionado segmento, alguns deles atuando de forma mais abrangente, colaborando com o desenvolvimento da organização como um todo. Palavras-chave: food service, segurança alimentar, certificação. vii ABSTRACT…