PROMOTORA

analise organizacional tem sido muito utilizados pelas empresas para que a mesma se adéqüe ao mercado e consiga alcançar metas e objetivos de forma eficaz. Diante do exposto, realizou-se um diagnostico organizacional na empresa C&E financeira, envolvendo os três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional, tendo como base de pesquisa a consultoria, processos operacionais e marketing.O tema escolhido foi de suma importância, pois propiciou ao aluno atuar na empresa pesquisada como um consultor, com a possibilidade de vivenciar na pratica as teorias estudadas no curso de administração. Para embasar a pesquisa realizou-se uma entrevista semi-estruturada utilizando a técnica de coleta de dados no setor jurídico da empresa. Esta entrevista foi realizada com um gestor do nível estratégico, um gestor do nível tático e um escriturário do nível operacional. O referencial teórico objetivou atender os temas escolhidos para realizar a pesquisa incluindo autores de marketing. Através dos resultados obtidos pode-se perceber que a empresa utiliza-se de varias ferramentas para oferecer os melhores produtos e serviços para se manter no mercado, por se tratar de um setor muito competitivo. A empresa funciona de maneira burocrática para se evitar perdas e fraudes e garantir o sigilo e segurança aos clientes, para tanto, a empresa adota a consultoria para estar sempre fiscalizando e melhorando seus processos organizacionais. Palavras chave: Diagnóstico…

FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO E NEGÓCIOS EM MARKETING Anita Figueredo Pinto R.A. 6112590 Erick Soares Pastor Martinez R.A. 619317-0 Luiz Felipe Bento Santiago R.A. 6123895 A falta do Marketing Pessoal inibindo as competências do profissional no meio empresarial SÃO PAULO 2013 Anita Figueredo Pinto R.A. 000000-0 Erick Soares Pastor Martinez R.A. 619317-0 Luiz Felipe Bento Santiago R.A. 6123895…

TC 1 REFERENCIAL TEÓRICO De acordo com os problemas e os objetivos apresentados neste trabalho, o referencial teórico baseou-se nos seguintes pontos chaves: Serviços, por se entender que todas as empresas, independentes do setor em que atuam, são prestadoras de serviço na medida em que criam valor para seus clientes através das atividades que desempenham (BERRY, 2001);Marketing, pois é a função empresarial que identifica necessidades e desejos insatisfeitos, define e mede sua…

transformação tecnológica, científica e social, o homem continua a recorrer aos mais elementares processos de marketing, ou seja, aquele em que vendedor e comprador, bem próximos, trocam informações, dados, preferências, ofertas, necessidades. O conjunto informacional e de recursos é outro, mas a atenção no cliente se efetua da mesma forma, ou até mais intensa, diante das inovações que subsidiam recursos para o oferecimento de serviços bem mais abrangentes do que a linha telefônica e o…

curso bastante importante, por isso requer muita atenção para que se possa desenvolvê-la. Este passo a passo irá auxiliá-lo na elaboração do trabalho no sentido de informá-lo sobre a importância de cada tópico apresentado. Gostaria de salientar que todas as informações que aqui constam podem ser encontradas nos Manuais da disciplina de Estágio. Boa leitura! 1. Normas da ABNT As normas da ABNT servem para uniformizar a publicação dos conhecimentos. Em trabalhos de conclusão de curso,…

Ethics: Uma Relação Necessária? Resumo: Valendo-se do referencial teórico proposto por LOZANO (1999), pretende-se apresentar os três vértices da Business Ethics, BE, compreendida como a disciplina de estatuto acadêmico que estuda a ética nas organizações. Os três pilares do modelo segundo este autor são: a ética da responsabilidade, a ética afirmativa de humanidade e a ética geradora de moral convencional. A responsabilidade social empresarial, entendida como a preocupação da…

2 Referencial teórico O estabelecimento do referencial teórico para o desenvolvimento da dissertação implicou um levantamento bibliográfico na área de gestão estratégica, em particular da literatura recente sobre competências e vantagem competitiva. As variáveis, constructos e indicadores para a identificação de competências foram em grande parte fundamentados nos trabalhos de King et al (2001), Duncan et al (1998), Ulrich & Smallwood (2004) e nos conceitos definidos por Barney (1991 e…

EXPLORATÓRIO FUNDAMENTOS DE MARKETING SALVADOR 2012 TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA ESTUDO BIBLIOGRÁFICO EXPLORATÓRIO FUNDAMENTOS DE MARKETING Trabalho interdisciplinar apresentado como pré – requisito parcial para aprovação na disciplina Fundamentos de Marketing do Centro Universitário Jorge Amado, SALVADOR 2012 SUMÁRIO SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO................................................................................... 01 2. REFERÊNCIAL…

distanciam dos objetivos organizacionais, neste contexto, o endomarketing como marketing dirigido ao público interno que integra RH e gestão de marketing, visa motivação. No caso, a metodologia usada foi uma pesquisa descritiva exploratória reunindo as vivências do estágio e o referencial teórico distinguindo-se como uma proposição de plano. A pesquisa realizada no estágio II, com 10% do total dos servidores foi oferecida aos gestores com sugestões que já geram resultados. Assim, este…

Serviço e Comunicação Monografia apresentada ao Curso de PósGraduação em Administração de Marketing da Universidade Presbiteriana Mackenzie para a obtenção do título de Especialista em Administração de Marketing. Orientador: Profª Dra.Adriana Beatriz Madeira São Paulo 2014 Resumo Este trabalho abrange um estudo aprofundado sobre o desempenho organizacional realizado na Associação do Comercio do Estado de São Paulo, onde apresentou uma queda significativa no número de…