avaliação 90 graus
Referencial teórico
O estabelecimento do referencial teórico para o desenvolvimento da dissertação implicou um levantamento bibliográfico na área de gestão estratégica, em particular da literatura recente sobre competências e vantagem competitiva. As variáveis, constructos e indicadores para a identificação de competências foram em grande parte fundamentados nos trabalhos de King et al (2001), Duncan et al
(1998), Ulrich & Smallwood (2004) e nos conceitos definidos por Barney (1991 e
2002) e Prahalad e Hamel (1990).
Primeiramente são descritos os resultados da revisão bibliográfica sobre o modelo Resource-Based View of the Firm. Em seguida são apresentados os
PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0212553/CA
conceitos
de
competências,
competências
essenciais
e
competências
organizacionais, cadeia de valor, canais de distribuição, redes estratégicas, gestão do conhecimento e os modelos de identificação de competências de King et al
(2001), Duncan et al (1998) e Ulrich & Smallwood (2004) que serão utilizados como referência
para
o
modelo
de
identificação
das
competências
organizacionais.
2.1.
Resource-Based View of the Firm
Em seu artigo de 1984, A Resource-Based View of the Firm, Wernerfelt chama a atenção para os recursos idiossincráticos e difíceis de copiar encontrados em uma empresa, recursos esses que, se devidamente explorados, podem gerar vantagem competitiva sustentada.
O modelo Resource-Based View of the Firm fundamenta-se em duas suposições básicas. A
primeira, heterogeneidade de recursos, baseada no
trabalho de Penrose (Barney apud Penrose,1959), assume que as firmas podem ser vistas como conjuntos de recursos produtivos e cada firma possui seu próprio conjunto de recursos, cada um diferente dos outros. A segunda, baseada nos trabalhos de Selznick (Barney apud Selznick, 1957) e Ricardo (Barney apud
Ricardo, 1817), imobilidade de recursos, assume que alguns recursos são muito caros de se copiar ou possuem oferta inelástica. Se uma