Gestão de ti implantação de gestão de mudanças

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL Pierre Cavalcanti Ribeiro GESTÃO DE TI IMPLANTAÇÃO DE GESTÃO DE MUDANÇAS Rio de Janeiro 2011 Pierre Cavalcanti Ribeiro GESTÃO DE TI IMPLANTAÇÃO DE GESTÃO DE MUDANÇAS Trabalho de Conclusão ao de Curso de apresentado Curso Especialização em Governança de TI do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – SENAC como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Governança de TI. ORIENTADOR: Prof. Msc. Clayton Escouper das Chagas Rio de Janeiro 2011 Pierre Cavalcanti Ribeiro GESTÃO DE TI IMPLANTAÇÃO DE GESTÃO DE MUDANÇAS Trabalho de Conclusão ao de Curso de apresentado Curso Especialização em Governança de TI do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – SENAC como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Governança de TI. Aprovado em Banca Examinadora: de de 2011. ________________________ Prof. Orientador Senac ________________________ Prof. ________________________ Prof. Tenho a alegria de dedicar este trabalho a meus familiares sem quais não teria como existir. AGRADECIMENTO Agradeço a Deus pelo dom da vida A minha família pelo apoio incansável Aos professores pela força, incentivo e paciência. RESUMO O intuito deste trabalho consiste em fazer uma abordagem sobre os modernos sistemas de tecnologia de informação, seu papel na empresa moderna e as estratégias…

profissionais ligados ao projeto de sistemas. E realmente existe esta necessidade de se focar a atenção no planejamento e desenvolvimento da interface desses sistemas. Na realidade, até determinado tempo atrás, essa preocupação inexistia, uma vez que os usuários de programas de software eram os seus próprios desenvolvedores. Sendo assim estes julgavam não haver a necessidade de “gastar” tempo com a estrutura da interface do programa, pois conheciam a fundo o software que iriam…

de qualquer forma ou por qualquer meio. A violação dos direitos de autor Lei no 9.610/98 é crime estabelecido pelo artigo 184 do Código Penal. Depósito legal na Biblioteca Nacional conforme Decreto no 1.825, de 20 de dezembro de 1907. Impresso no Brasil/Printed in Brazil Cód.: 0104 60 457 SUMÁRIO Introdução, 9 PARTE I – A INTERAÇÃO ENTRE PESSOAS E ORGANIZAÇÕES, 11 1 AS ORGANIZAÇÕES, 13 Visão geral do…

A HISTORIA DOS SISTEMAS E O CRESCIMENTO GLOBAL INTRODUÇÃO Existe uma rede inextricável conectando e todo o sistema, seja no nível psíqui-co, econômico, informático, social, genético/biológico ou ecológico. E o livro aborda que nada pode ser visto de maneira isolada, pois o princípio de sistemas se faz pre-sente nos mais diversos aspectos da vida, desde a computação, sistemas de celula-res, economia global, sistema social, mercado, ecologia, sistemas de cognição e engenharia…

Gestão de Pessoas e Aprendizagem Organizacional para Concursos – Módulo TCU 2008 – ACE – Gestão de Pessoas: Apostila de Gestão de Pessoas Prof.Enrique Rocha (enrique@e-raciociniologico.com.br) 61.9117-6593 WWW.e-raciociniologico.com.br Abril/2008 Enrique Rocha (enrique@e-raciociniologico.com.br) e Karina da Rocha (karinadarocha@ibrapi.com) Página 1 de 208 www.e-raciociniologico.com.br I Gestão de Pessoas e Aprendizagem Organizacional para Concursos – Módulo I …

estudos, pela faixa de ―bixo‖ e, principalmente, pelo encorajamento de seguir adiante. À Universidade Federal do Rio Grande do Sul pela possibilidade de ter podido estudar em uma Universidade pública, gratuita e de qualidade como diria a professora Wrana Panizzi. À Marlise Maria Giovanaz pelo apoio e pelas palavras de força que me encorajaram no momento mais difícil que enfrentei durante esses últimos cinco anos a não desistir do curso de Biblioteconomia. Lembrando de suas…

as En t r evi s t as ........................................................ 74 4.3.3 Nív el d e Si s t em as: A n ál i s e d as En t r ev i s t as ............................................... 80 5. CONCL USÃ O ....................................................................................................... 85 6. REFERÊNCIA S B IB L IOGRÁ FICA S ..................................................................... 95 iv L ISTA DE QUA DROS QUADRO 2.1 ­ AS…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA – UFSC PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Fatores Relevantes na Implementação de um Sistema de Gestão Ambiental com Base na Norma ISO 14001 Cristiano Hugo Cagnin Dissertação submetida à Universidade Federal de Santa Catarina para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia de Produção. Florianópolis – SC Março de 2000 ii Fatores Relevantes na Implementação de um Sistema…

maraa Bras B rasile ileira ira do Livro, SP, Brasil) (Câmara Brasileira Caiçaraa Juni Caiçara Caiçar JJunior, unior, or, Cí Cícer Cícero. cero. o. Sistemas gestão: SSist istema emass integrados integra inte grados dos de ge gestã stã E.R.P – uma abordagem gerenc ger encial ial [livro [livr [l ivroo eletrônico] eletrôn elet rônico rôn ico]] / Cícero Caiçara Junior. – 4. ed. gerencial rev., rev ., atu atual. al. e amp ampl. l. – C Curitiba:…

objetivos. Ao final, será proposto um Plano de Ação para ser implementado pela empresa, com a autora do Projeto atuando como consultora. 8 Projeto Diretriz 3 Proposição do Projeto O projeto ora exposto tem como principais objetivos: Analisar a situação atual da empresa Koba Multimídia Ltda, sob a óptica dos processos produtivos existentes e das ferramentas de Gestão do Conhecimento. Apresentar um diagnóstico inicial, sinalizando problemas, gargalos, oportunidades e…