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Questões para discussão 1. Faça uma análise SWOT completa (Kotler e Armstrong, 1999) e uma análise SWOT cruzada do Ferrero Rocher, com base nos resultados da pesquisa. 2. Identifique, com base nos “4 Ps do composto de marketing” (Kotler e Armstrong, 1999), em que a empresa é destaque e em que pode melhorar. 3. Identifique onde poderia existir a ocorrência de miopia em marketing (Levitt, 1960) no negócio da Ferrero, em particular em relação ao Ferrero Rocher. iopia em marketing trata muitas vezes da visão curta de algumas empresas. A razão de algumas falhas ocorre na definição equivocada de seu ramo de atividade e na tamanha preocupação com o cliente em relação ao produto/serviços. A busca pela satisfação das necessidades e dos desejos dos clientes geralmente levam a fidelização do mesmo. Podemos perceber, quanto ao case "Ferrero Rocher", situações que levam a empresa a uma visão míope quanto as definições das necessidades dos clientes brasileiros quanto aos inúmeros fatores que influenciam a decisão de compra dos seus produtos. Verifica-se o preço do bombom Ferrero Rocher como atributo para o não cosumo em quantidades proporcionais a de outros produtos, e em muitas vezes o mesmo só sendo adquirido para presente, em razão das "refinadas" embalagens. Contudo, percebemos uma ameaça, assim como uma oportunidade de melhoria para a empresa, a criação de um produto mais acessível para o consumo cotidiano e com leves toques de sofisticação para que haja a diferenciação do

Índice Pág. 1. INTRODUÇÃO 2 1.1 Objectivos 2 1.1.1 Objectivo Geral 2 1.1.2 Objectivos Específicos 2 2. METODOLOGIA 3 3. CONCEITUALIZAÇÃO 4 4. ANÁLISE SWOT 5 4.1 Análise do Ambiente Interno (forças e fraquezas) 7 4.1.1 Estabelecimento de Metas 7 4.1.2 Forças Competitivas 8 4.2 Análise do Ambiente Externo (Oportunidades e Ameaças) 9 4.3 Directrizes para uma Análise SWOT Produtiva 15 4.3.1 Permaneça Focado 15 4.3.2 Faça uma Ampla Busca de Concorrentes 16 4.3.3…

|6 | |1 Histórico da Empresa |7 | |1.2 Caracterização da Empresa |8 | |1.3 Grupo Policom |8 | |1.4 Políticas de Atendimento do Grupo Policom …

ETAPA 1 (tempo para realização: 5 horas)  Aula-tema: Introdução ao Empreendedorismo. O Processo Empreendedor. Esta atividade é importante para que você compreenda a definição de Empreendedorismo e como ocorre esse processo, possibilitando que sejam despontadas suas habilidades para atuar como administrador que visa a um novo negócio. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Aluno) Estudar individualmente o conteúdo dos capítulos 1 e 2 do…

cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM. Janeiro 2010 www.espm.br/centraldecases RESUMO A Ferrero Rocher, empresa…

embasadas em análises de possíveis cenários. Com isso, as competências evidenciadas poderão contribuir com o exercício profissional futuro, atuando como Gerentes, Diretores ou como Empresários. Objetivo do desafio Pesquisar sistematicamente o repertório teórico e aplicado acerca do tema Empreendedorismo, por meio da elaboração de um plano de negócio de uma empresa fictícia, cujo segmento e demais características serão escolhidas pelos próprios alunos. •…

cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM. Janeiro 2010 www.espm.br/centraldecases RESUMO A Ferrero Rocher, empresa…

informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM. Janeiro 2010 RESUMO A Ferrero Rocher, empresa de origem…

em análises de possíveis cenários. Com isso, as competências evidenciadas poderão contribuir com o exercício profissional futuro, atuando como Gerentes, Diretores ou como Empresários. Objetivo do desafio Pesquisar sistematicamente o repertório teórico e aplicado acerca do tema Empreendedorismo, por meio da elaboração de um plano de negócio de uma empresa fictícia, cujo segmento e demais características serão escolhidas pelos próprios alunos. • Relatórios parciais, com os…

criativas, embasadas em análises de possíveis cenários. Com isso, as competências evidenciadas poderão contribuir com o exercício profissional futuro, atuando como Gerentes, Diretores ou como Empresários. Objetivo do desafio Pesquisar sistematicamente o repertório teórico e aplicado acerca do tema Empreendedorismo, por meio da elaboração de um plano de negócio de uma empresa fictícia, cujo segmento e demais características serão escolhidas pelos próprios alunos. • Relatórios…