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1ª BATERIA DE QUESTÕES - FUNDAMENTOS DA ADM – PROF: MICHEL 1) Corresponde a um dos quatro princípios da administração científica: a) Divisão do trabalho dos operários em função da sua especialidade. b) Desenvolvimento de um método empírico para o trabalho dos operários. c) Coordenação pelo contato indireto. d) Nenhuma das alternativas. 2) As afirmações a seguir são falsas ou verdadeiras? Frederick W. Taylor é considerado o pai da administração científica, a qual deu início à escola clássica. a) Falsa. b) Verdadeira 3) Qual dos itens a seguir não corresponde a uma característica da administração científica identificada por Taylor: a) Harmonia em vez de discórdia. b) Empirismo em lugar da ciência. c) Cooperação, não-individualismo. d) Máxima produção e não-restrição de produção. 4) As críticas ao sistema de Taylor podem ser agrupadas nos seguintes grupos: a) Irracionalidade e mecanização. b) Mecanização e esgotamento físico. c) Esgotamento físico e irracionalidade. d) Nenhuma das alternativas 5) As funções da administração são: a) Planejamento, organização, direção e controle. b) Organização, direção, controle e processo. c) Processo, planejamento, organização e controle. d) Prática, planejamento, organização e controle. 6) ______________ são as destrezas específicas para transformar conhecimento em ação, que resulte no desempenho desejado para alcance dos objetivos. a) Atividades. b) Habilidades. c) Capacidades. d) Atitudes 7) A _____________ é a medida da

ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead engenharia de produção – N2proa mikael marques martins - 223602013 pORTÓLIO 02 Logística e Cadeia de Suprimentos ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 miakel marques martins pORTÓLIO 02 Logística e Cadeia de Suprimentos Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de Produção da…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO Fundação Instituída nos termos da Lei nº 5.152, de 21/10/1966 – São Luís - Maranhão. CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS O Sistema McDonald´s (Adaptado do livro Administração: teoria e prática no contexto brasileiro, de Filipe Sobral e Alketa Peci) Seja em São Paulo, Lisboa, Moscou ou Nova York, o cliente que faz um pedido em um caixa do McDonald´s vai encontrar o mesmo produto, caracterizado pela mesma qualidade, rapidez no serviço e preços baixos. No…

DESAFIOS DA ADMINISTRAÇÃO NO McDONALD‟S BRASIL O sistema McDonald‟s Seja em São Paulo, Lisboa, Moscou ou Nova York, o cliente que faz o seu pedido em um caixa do McDonald‟s vai encontrar o mesmo produto, caracterizado pela mesma qualidade, rapidez no serviço e preços baixos. No entanto, o cliente não se dá conta do processo produtivo que está por trás da preparação do Big Mac, da batata frita e até mesmo da bebida que escolheu. O McDonald‟s possui um processo operacional…

curso, no Brasil, dois temas que têm povoado o cenário político, motivado programas de ação dos setores da sociedade civil e do mercado, e sido objeto constante do discurso midiático: os temas da responsabilidade social empresarial e da inclusão digital. No que diz respeito à responsabilidade social empresarial, especialmente no que toca ao âmbito de questões sociais nacionais a serem incorporadas como parte das atividades “cidadãs” do mundo empresarial1, o tema entrou na agenda…

Exercício: A Evolução do Pensamento da Administração Estudo de Caso – Desafios da Administração no McDonald´s Brasil O Sistema McDonald´s Seja em São Paulo, Lisboa, Moscou ou Nova York, o cliente que faz seu pedido em um caixa do McDonald´s vai encontrar o mesmo produto, caracterizado pela mesma qualidade, rapidez no serviço e preços baixos. No entanto, o cliente não se dá conta do processo produtivo que está por trás da preparação do Big Mac, da batata frita e até mesmo da…

Estudo de caso Questões 1 - Identifique as teorias de administração cujos elementos e características podem ser utilizados para analisar o caso do McDonald´s. Teoria Clássica da Administração 2 - Quais princípios da escola clássica de administração manifestam-se na administração do McDonald´s? Dê exemplos? Como exemplo tem a uniformização dos serviços em todos os estabelecimentos do McDonald´s, o processo seletivo, a especialização e aperfeiçoamento do…

SIG como ferramenta de apoio à gestão empresarial: Caso McDonald´s RESUMO Em qualquer tipo de actividade, evento ou observação realizada pelo Ser Humano, existem sempre dois aspectos estruturantes: desenvolvem-se invariavelmente num tempo e espaço determinado. Os Sistemas de Informação Geográfica (SIG) oferecem extraordinárias possibilidades para explorar e «materializar» acontecimentos e situações que se desenvolvem num dado tempo sobre um palco que é, por excelência, dinâmico,…

CASO MC DONALD’S Nome: Felipe Costa de Paiva Fernandes Turma: CCO102 Questões: 1) Quais os princípios de Fayol que se aplicam na gestão do McDonald´s? Existe divisão de trabalho no McDonald´s, pois cada funcionário possui a sua atribuição definida. Toda loja da franquia existe um gerente o qual tem a autoridade de liderar uma equipe, assim como os funcionários têm a responsabilidade de executar as funções de acordo com as suas necessidades. Se tivermos uma organização com autoridade e…

Logística e Cadeias de Suprimentos Prof º Andre da Silva Lucena Guarulhos 2014 Questões do Estudo de Caso 1 1.1 No contexto acima, transporte o objetivo da rede Zara para a logística do século passado (século XX antes da década de 90) e avaliem quais seriam os entraves, as dificuldades, as preocupações que a Zara teria. R: Com certeza a empresa Zara teria muita dificuldade no século passado, lembrando que as aberturas de mercado foram feitas em meados de…