Questionário Com Repostas Comportamento Nas Organizações

Vaz Leão, Virgínia, e suas colaboradoras, as Bibliotecárias Cidinha e Regina. Às bibliotecárias da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, em especial a Francinara, por ter disponibilizado seu tempo para colaborar na aplicação dos questionários. Ao Bibliotecário Nivaldo pela sua boa vontade. Aos alunos de ambas as universidades que se dispuseram do seu tempo para participarem da pesquisa. À minha querida e amada mãe, ao meu pai, pelo carinho e apoio…

que a administração é um fenômeno universal no mundo moderno. As organizações precisam alcançar objetivos em um cenário de concorrência acirrada, tomar decisões, coordenar múltiplas atividades, conduzir pessoas, avaliar o desempenho dirigido a metas, obter e alocar recursos. Por isso a administração é fundamental na sociedade moderna, ela é imprescindível para a existência e sobrevivência das organizações, até por que, as organizações atuais estão cada vez maiores e se tornam complexas,…

Essa por sua vez, é constituída por elementos que são extraídos da população, de maneira aleatória e independente (NAGHETTINI; PINTO, 2007). Pode-se dizer que um dos principais objetivos dessa ciência é de extrair conclusões válidas sobre o comportamento populacional da variável em análise, somente a partir da informação contida na amostra. Para obtenção de conclusões que sejam úteis à tomada de decisões, faz-se necessário o estabelecimento de um modelo matemático probabilístico. Embora…

que a administração é um fenômeno universal no mundo moderno. As organizações precisam alcançar objetivos em um cenário de concorrência acirrada, tomar decisões, coordenar múltiplas atividades, conduzir pessoas, avaliar o desempenho dirigido a metas, obter e alocar recursos. Por isso a administração é fundamental na sociedade moderna, ela é imprescindível para a existência e sobrevivência das organizações, até por que, as organizações atuais estão cada vez maiores e se tornam complexas,…

1 INTRODUÇÃO As organizações estão sempre enfrentando mudanças na economia e na dinâmica de mercado. Com o advento da globalização e o acesso facilitado aos meios de comunicação, as empresas foram forçadas a se incluir-se na era digital e na plataforma tecnológica. A nova premissa competitiva da era digital é a adaptação. Como a internet mudou e continua mudando o modo de realizar negócios, as empresas devem acompanhar estas evoluções. Nas últimas décadas a internet tem se tornado…

........................ 148 Referências ............................................................................................................................. 150 Apêndice A – Questionário final utilizado na empresa.......................................................... 153 Apêndice B – Questionário utilizado no Pré-Teste ................................................................ 156 Apêndice C – Análise Fatorial nas 29 questões do Pré-Teste .................................

................................... 138 Apêndice B - Questionário de Satisfação do Funcionário .................................. 140 1 INTRODUÇÃO No Brasil após a abertura de mercado na década de 90 os bancos passaram a criar estratégias de prestação de serviços diferenciadas para atender um consumidor que passou a ser exigente e mais consciente de seus direitos. A globalização também contribuiu para que os bancos e as organizações em geral criassem estratégias para manter e…

pessoas, através deles conhecemos empresas e facilitamos nossas vidas além de garantirem um enorme beneficio aos usuários através da sua praticidade. Entende-se também que é importante conhecer e aprimorar métodos para aliar o conhecimento do comportamento e das necessidades humanas e as novas tecnologias esperando assim que a empresa cresça ainda mais dentro de um mercado cada vez mais acirrado e competitivo, ou seja, uma comunicação ou um meio de comunicação bem planejada faz com que a…

especial a minha orientadora Professora Wirta, aproveito para dizer-lhe que é uma honra ter sido orientada por ela, pois sempre a admirei tanto como professora, quanto profissional da Administração; Aos entrevistados e aqueles que responderam o questionário. Enfim, meus agradecimentos a todos que, direta ou indiretamente, auxiliaram-me na confecção deste trabalho; Finalmente agradeço a Faculdade Serra do Carmo, particularmente a Drª. Bárbara Cristiane C. C. Monteiro-Diretora…

....................................... 24 SEÇÃO 3 Quanto àS FONTES DE INFORMAÇÕES E OS PROCEDIMENTOS DE COLETA............................. 26 UNIDADE 3 INSTRUMENTOS DE PESQUISA................................................. 36 SEÇÃO 1 O QUESTIONÁRIO..................................................................................................... 37 SEÇÃO 2 A entrevista.......................................................................................................... 43…