Questionarios Respondidos Sobre Gestão Da Qualidade

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO PROJETO DE PESQUISA DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO ADMINISTRAÇÃO A importância da implantação da Gestão A+ no atendimento de clientes bancários Autora: Paula de Araújo Rodrigues Orientador: Prof. MSc. Hélio Pascoalino Examinador: Prof. MSc. Paulo Cesar Chagas BRASÍLIA 2010 TERMO DE APROVAÇÃO A IMPORTÂNCIA DA IMPLANTAÇÃO DO GESTOR A+ EM TODAS AS AGÊNCIAS DO BANCO SANTANDER

cabeçalho, rodapé, logomarca, título do documento, mês e ano); Caracterização da Empresa (Razão Social, CNPJ, CNAE, atividade principal, grau de risco, endereço completo, número de empregados (separado por sexo); Introdução Neste tópico fala-se sobre o tema que será analisado, um comentário lido, a respeito do tema a ser analisado, o processo produtivo ou ainda um histórico Exemplo 1 O ano de 2008 representou a consolidação do modelo organizacional resultante da transferência…

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Mateus Fassy, Fabiana Araújo, Pedro Nicolau RESUMO Este artigo apresenta um estudo sobre Pesquisa de Clima Organizacional, sua aplicabilidade e importância para a motivação e desenvolvimento do recurso humano nas empresas. Objetivou-se demonstrar a importância da pesquisa do clima como ferramenta de apoio às tomadas de decisão nas organizações e como o clima organizacional está diretamente ligado à motivação e desempenho dos participantes. A metodologia…

produção de gerenciar produtos, é a habilidade da prática do planejamento de qualidade. Nosso objetivo é reconsiderar sempre o produto e seu processo de produção, de maneira que possa melhorar a cada dia, satisfazendo as expectativas dos consumidores. Melhorar a qualidade corresponde ao esforço de aperfeiçoar as características dos produtos e melhorar o desempenho dos processos atuais da empresa. No entanto, conservar a qualidade do produto, significa laborar de acordo com o planejado e…

Mônica Goncalves Orientadora: Marcia Carvalho Salvador, Maio de 2015 PROJETO DE PESQUISA SOBRE MOBILIDADE URBANA DISCIPLINA: PESQUISA DE MARKETING Componentes: Agnes Matos Gleyde Batista Judite Santos Mônica Goncalves Salvador, Maio de 2015 UNIVERSIDADE DELTA UNIME Projeto de Pesquisa sobre Mobilidade Urbana, Projeto de Pesquisa de Marketing apresentado à Universidade…

exigência de maior integração entre as empresas de transporte de carga, mudanças, tanto em termos de práticas empresariais, como de eficiência, qualidade e disponibilidade de infraestrutura de transportes e comunicações. Segundo Lima (2003), o conceito dos sistemas logísticos e de transportes está intrinsecamente relacionado com a evolução histórica da forma de gestão desses sistemas de informação. A TI possui papel crucial para a eficácia do desempenho da Logística porque é o alicerce…

1 INTRODUÇÃO Sabe-se que, na contemporaneidade o mercado globalizado e competitivo, onde a logística assume lugar de destaque, a gestão das organizações devem se inserir no contexto das estratégias organizacionais para melhor gerir a distribuição dos seus produtos e matéria prima transformando o cenário atual em um momento de grande repercussão da logística na gestão organizacional. Nesse contexto, os transportes sejam eles, aéreo, aquaviário, dutoviário, ferroviário e rodoviário, a…

diagnóstico na área de Recursos Humanos de uma empresa. Ela tem como objetivo analisar a situação em que uma empresa se encontra. Isto normalmente é realizado através do uso de questionários (normalmente formulários impressos), que são respondidos por funcionários ou clientes. Através dos resultados obtidos por esses questionários é feita uma análise, utilizando técnicas de avaliação, para encontrar erros e realizar ações corretivas para futuras melhorias. No entanto notou-se que…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GESTÃO DE PESSOAS Aline Bischoff MEDITAÇÃO NO AMBIENTE CORPORATIVO Santo André - SP 2015 Aline Bischoff MEDITAÇÃO NO AMBIENTE CORPORATIVO Ana Ligia Finamor Evelyn Souto Martins Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gestão de Pessoas de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista TURMA GP

apresentado sob um ponto de vista prático, a apresentação sobre a empresa, conceitos, detalhamento e conclusão sobre o tema central do trabalho. Diante da mudança de foco da sociedade do agrícola para o industrial, deste para o informacional e agora para o conhecimento- e dos novos modelos administrativos-participativo, democrático e misto - as empresas passaram a perceber a importância dos documentos e da informação, preocupando-se com a sua gestão e buscando uma maior organização,…