Usabilidade na Web: uma Proposta de Questionário para Avaliação do Grau de Satisfação de Usuários do Comércio Eletrônico

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO Usabilidade na Web: uma Proposta de Questionário para Avaliação do Grau de Satisfação de Usuários do Comércio Eletrônico FLORIANÓPOLIS 2004 ADELMO VIEIRA PADILHA Usabilidade na Web: uma Proposta de Questionário para Avaliação do Grau de Satisfação de Usuários do Comércio Eletrônico Dissertação apresentada como requisito para a obtenção do grau de Mestre em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Santa Catarina. Orientadora: Dra Edla Maria Faust Ramos FLORIANÓPOLIS 2004 ADELMO VIEIRA PADILHA Usabilidade na Web: uma Proposta de Questionário para avaliação do grau de satisfação de Usuários do comércio eletrônico Esta Dissertação foi julgada adequada para a obtenção do título de Mestre em Ciência da Computação na Área de Concentração Sistemas de Conhecimento e aprovada em sua forma final pelo Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. _________________________ Fernando Ostuni Gauthier, Dr. Coordenador do Curso de Pós-Graduação em Ciência da Computação Banca Examinadora _________________________________ Dra. Edla Maria Faust Ramos. Orientador _________________________________ Prof. Raul S. Wazlawick, Dr. Membro _________________________________ Prof. Vitório Bruno Mazzola, Dr. Membro _________________________________ Prof. Leila Amaral Gotijo, Dra. Membro Dedico este trabalho à minha esposa

Questionários de usabilidade na Web Thomaz, Danielle de Almeida Pacheco daniealmeida@yahoo.com.br Docente em Moda e Estilismo da FAIP/FAEF Marília, Mestre em Design pela Universidade Estadual Paulista UNESP/FAAC/Bauru ZORNOFF, Denise de Cássia Moreira dcmzornoff@fmb.unesp.br Coordenadora do Núcleo de Educação a Distância e Tecnologias de Educação em Saúde, Faculdade de Medicina UNESP, Campus de Botucatu. Resumo - A abordagem centrada no usuário colabora com o desenvolvimento…

AVALIAÇÃO DA USABILIDADE DO SISTEMA PERGAMUM DE GERENCIAMENTO DE BIBLIOTECAS Carolina Glayce Gomes glayce2005@gmail.com Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – Campus Arcos Avenida Yolando Sebastião Logli, 255 – Bairro Brasília – Arcos – MG - Brasil 1 INTRODUÇÃO A biblioteca é caracterizada pelo seu dinamismo, devido ao seu constante movimento de adaptação ao meio ambiente. Ela também se caracteriza pelo evolucionismo uma vez que apresenta um processo gradual de…

MARCELO AMORIM OLIVEIRA USABILIDADE: UM ESTUDO DE CASO SOBRE O PORTAL de ensino a distância LORENA, 2011 MARCELO AMORIM OLIVEIRA USABILIDADE: UM ESTUDO DE CASO SOBRE O PORTAL DE ENSINO A DISTâNCIA Produção Acadêmica Discente apresentada à banca examinadora do curso de Ciência da Computação do Centro Universitário Salesiano de São Paulo – U. E. Lorena. Orientação: Profº Me. Carlos H. L. Feichas…

AVALIAÇÃO DE USABILIDADE VISANDO O AUMENTO DA INTERATIVIDADE DE INTERFACES DE WEB-SITES. Gleyson Cezar Leme da Silva gleysonhp@hotmail.com Ciência da Computação - FAIR Faculdades Integradas de Rondonópolis Rondonópolis-MT/2003 RESUMO Este artigo apresenta alguns conceitos sobre a usabilidade e sua importância no desenvolvimento de interfaces interativas na web. Trata não apenas de conceituar, mas também de alertar os profissionais desta nova e ainda desconhecida…

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS DA TERRA E DO MAR CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE TÉCNICAS DE PROTOTIPAÇÃO RÁPIDA EM TESTES DE USABILIDADE. Área de Engenharia de Usabilidade por Rafael Kayser Smiderle Renate de Oliveira Raabe, M. Eng. Orientadora André Luis Alice Raabe, Dr. Co-orientador Itajaí (SC), Junho de 2011. UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS DA TERRA E DO MAR CURSO DE…

Revisar envio do teste: Questionário Unidade IV (2015/1) Usuário LUIZ ANTONIO DE JESUS ARAUJO Curso Projeto de Interface com o Usuário Teste Questionário Unidade IV (2015/1) Iniciado 04/06/15 21:10 Enviado 04/06/15 21:25 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 14 minutos Instruções ATENÇÃO: este questionário segue as seguintes configurações: possui número de tentativas ilimitadas; valida sua frequência e nota na disciplina em questão; apresenta as…

ATIVIDADE RESPONSÁVEL 19/09 Criação do documento Elaine Cristina Meirelles 19/09 Análise dos ciclos de vida Elaine Cristina Meirelles 19/09 Storyboard Elaine Cristina Meirelles 20/09 Requisitos do sistema Elaine Cristina Meirelles 20/09 Definição dos métodos avaliação Elaine Cristina Meirelles 20/09 Revisão do documento Brenddon Gontijo 21/09 Metas de usabilidade Brenddon Gontijo 22/09 Metas decorrentes da…

XVI Simpósio Brasileiro de Engenharia de Software TOWABE – Uma Ferramenta para Avaliação de Usabilidade em Aplicações para Web Fernando Takashi Itakura1 , Silvia Regina Vergilio2 1 UNICENTRO, DESIS, Guarapuava, Brasil, CEP: 85010-990 itakura@unicentro.br 2 UFPR, DInf, Curitiba, Brasil, CEP: 81531-970 silvia@inf.ufpr.br Resumo Esse artigo apresenta a ferramenta TOWABE que tem como objetivo apoiar a avaliação de usabilidade em aplicações para web. A ferramenta integra…

Uma proposta metodológica para avaliação de bibliotecas digitais: usabilidade e comportamento de busca por informação na Biblioteca Digital da PUC-Minas Paula Bohmerwald INTRODUÇÃO Bacharel em ciência da computação pela PUC-Minas. Mestre em ciência da informação pela UFMG. E-mail: paulabohmer@yahoo.com.br Resumo Atualmente, com o desenvolvimento da Internet, novos sistemas e fontes de informação têm sido criados, colocando o usuário em um novo contexto de busca por…