Questionario Sobre Empowerment

que no outro a iluminação aumentava em intensidade. Como era esperada, a produção do segundo grupo aumentou. Todavia, para surpresa dos pesquisadores, a produção do primeiro grupo também aumentou. Conlui-se então, que havia outro fator atuando sobre os grupos, tornando-os mais produtivos, independentemente das condições ambientais a que foram submetidos. Este fator era de natureza motivacional, pois nada explicaria o aumento da produtividade dos dois grupos, a não ser o fato de que passaram a

..............................................................................15 Apêndice A: questionário …....................................................................................................16 Apêndice B: gráfico ….............................................................................................................17 5 1 Introdução Ultimamente, muito se tem falado sobre as equipes de alta performance e liderança nas organizações. As equipes de alta…

Introdução 22 3.2 Definições de qualidade 22 3.3 Características da qualidade de serviços 24 3.4 Dificuldades de avaliação 27 3.5 Qualidade de serviço 30 iv 4 34 4.1 A VISÃO DE ESPECIALISTAS SOBRE A QUALIDADE DE SERVIÇOS Introdução 34 4.2 Os especialistas da qualidade 34 4.2.1 A abordagem de Juran 35 4.2.2 A abordagem de Deming 36 4.2.3 A abordagem de Feigenbaum 37 4.2.4 38 4.2.5 A…

do Rio de Janeiro. Posteriormente, objetivou-se apresentar o que é a atividade hoteleira e suas ferramentas gerenciais mais utilizadas para manter padrões adequados de competitividade e eficiência. A última etapa do trabalho trata do estudo de caso sobre a Rede Othon de Hotéis, que empresa de origem brasileira. Seu fundador, foi um visionário, pois resolveu investir num ramo de atividade totalmente desconhecido para sua época. A investigação avança, no sentido de descobrir a suas…

________________________________ 16 4.2 – Plano de Contas ________________________________________ 17 4.3 - Hierarquia de Atividades ________________________________ 17 4.4 – Identificando as Atividades ______________________________ 18 4.5 – Pesquisas, Questionários e Entrevistas ______________________ 19 4.6 – Hierarquia de Objetos de Custo ___________________________ 21 4.7 – O que se deseja custear ? ________________________________ 21 4.8 – Definindo Direcionadores & Criando…

dificuldades encontradas pra o exercício da função. Para atingir o objetivo proposto foram realizadas pesquisas bibliográficas e quantitativas com a utilização de questionários para a coleta de dados. Em uma população 1600 de clientes, a amostra foi constituída de 50 pessoas e na população de 08 gerentes de relacionamento, todos reponderam ao questionário. O atual fluxo foi analisado e através do mesmo foi constatado que, como todas as empresas buscam alcançar o sucesso elas estão a cada…

das pessoas dando empowerment e maiores oportunidades de participação. Métodos de colheita de dados sobre cargos Existem três métodos para obtenção de dados a respeito dos cargos: entrevista, questionário e observação. Na entrevista existem três tipos para tal finalidade como a entrevista individual, a entrevista em grupo e a entrevista com o supervisor tendo como objetivo buscar dados a respeito dos cargos e determinar seus deveres e responsabilidades. No método do questionário a…

comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas, comércio varejista de artigos médicos e ortopédicos e aluguel de equipamentos científicos, médicos e hospitalares, sem operador. Tem como característica ser uma microempresa sobre a forma jurídica de sociedade limitada. 1.1.1 BREVE HISTÓRICO O nome "OrthoClub" foi escolhido uma vez que incorpora a palavra grega "orto", que significa equilibrado, correto e "clube" que significa " uma associação de pessoas…

conceito de prosumer foi introduzido por Toffler (1980), imaginando um tipo de cliente do futuro, envolvido no desenho e na manufatura de produtos para torná-los mais personalizados e individualizados. Dalmoro et al. (2010) realizaram um estudo sobre análise do consumo, interação e compartilhamento na web 2.0 através do Twitter. Os resultados obtidos sugerem que as tendências de uso e participação das comunidades virtuais, do ponto de vista dos prosumers, estão vinculadas a…

O modelo proposto é composto por seis fases, sendo: Introdução, com texto explicativo, que mostra a importância de cada um dos aspectos que devem ser analisados e identificados para que possa alcançar o sucesso pessoal e do empreendimento; questionário estruturado em três níveis que trata cada um dos aspectos, permitindo várias possibilidades de resposta, dentre a pior e a melhor situação em cada aspecto; a fácil quantização destas respostas; e a colocação dos valores obtidos em um gráfico