Questionario Perfil De Clientes

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO COMÉRCIO ELETRÔNICO Camila Carvalho Beltrão Priscila Magalhães de Carli Oliveira INTRODUÇÃO. 2 REFERÊNCIAL TEÓRICO. 2.1 Internet. 2.2 Comércio eletrônico 2.2.1 Formas de comercio eletrônico. 2.3 Marketing. 2.3.1 Marketing direto. 2.3.2 Marketing de relacionamento. 2.4 Comportamento do consumidor. 2.5 Comportamento do consumidor online. 2.6 Fidelização. 2.6.1 Fidelização de clientes pela internet. 3 METODOLOGIA. 4 RESULTADOS E DISCUSSÃO.

comportamento do consumidor usando a internet como meio de transação comercial. Para este estudo, tem como participantes 30 acadêmicos da Faculdade FASIPE que submeteram a responder a o questionário, sendo uma parcela de consumidores online. A pesquisa buscou, por meio de um questionário, obter informações sobre o perfil destes acadêmicos no que se refere ao comportamento nas compras pela internet. O estudo indicou que os acadêmicos pesquisados usam este meio virtual para fazer…

Correio 90 Mensagens Fórum 303 Questionário Avaliativo Ajuda Voltar Disciplina: MÉTODOS QUANTITATIVOS - ADM-EXE 2 NA Responsável: BRUNO CLAYTTON OLIVEIRA DA SILVA JOAO LOPES JOAO LOPES Início 10/09/2014 Fim 22/09/2014 Título: QUESTIONÁRIO 1_MÉTODOS QUANTITATIVOS_TECNÓLOGOS CST EM MARKETING - G. EXECUTIVA Valor do Questionário: 2.0 Unidade: Unidade1 Perfil Meu Perfil Correio Atenção! Para responder ao seu questionário, marque a…

expressivas é a coleta de dados por meio de questionário e de observação, habitualmente desenvolvidos por pesquisadores preocupados com a atuação prática. Esse pensamento é corroborado por Hair Jr. et al. (2005), que afirmam que as pesquisas descritivas são estudos estruturados e especificamente criados para medir as características descritas em uma questão de pesquisa em que a coleta de dados envolve algum tipo de entrevista estruturada como questionários e entrevistas. Considerando-se…

................................................................pág. 6 5. Delimitação do grupo de sujeitos observados..........................pág. 6 6. Fase quantitativa: Modelo de questionário................................pág. 7 7. Fase quantitativa: Análise e cruzamento de dados.................pág. 12 8. Perfil parcial do público-alvo......................................................pág. 12 9. Justificativa................................................................................

RESULTADOS 10 3.1 Apresentação e descrição dos resultados 10 3.1.1 Perfil dos respondentes 10 3.1.2 Determinantes na escolha 12 3.1.3 Desempenho dos 10 factores 16 3.1.4 Ordenamento das preferências 16 3.1.5 Questões gerais 17 3.1.6 Avaliação da concorrência 19 3.2 Análise e discussão dos resultados 21 4. CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 22 4.1 Conclusões 22 4.2 Recomendações 22 4. BIBLIOGRAFIA 24 ANEXO: Questionário de pesquisa INTRODUÇÃO As deficiências…

sobre o mercado. A pesquisa mercadológica é uma forte aliada para o crescimento da empresa, pois só é possível chegar a um alto grau de qualidade e desenvolvimento, conhecendo o mercado em que se atua. Quanto maior o conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes, melhor será o desempenho do negócio. Atualmente, ela está ao alcance das pequenas empresas e pode ser realizada a partir de institutos de pesquisas contratados, empresas juniores compostas por estudantes…

3. ENDEREÇO........................................................................................................ 1. PESQUISA DE MERCADO................................................................................... 1. PERFIL DO CLIENTE............................................................................................ 2. ESTRATÉGIA....................................................................................................... 1. ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO

Pesquisa de mercado sobre as características das pizzarias e o perfil de seus consumidores Estatística Descritiva Atividade de Autodesenvolvimento Anápolis 2015 Introdução: Neste trabalho foram apresentados dados estatísticos de consumidores de fast food (pizzas) e o perfil das pizzarias mais freqüentadas. Se são jovens ou adultos, se trabalham, seus sabores preferidos de pizza, se preferem ir acompanhado ou só. O questionário foi baseado em perguntas especificas para serem…

comportamento do consumidor usando a internet como meio de transação comercial. Para este estudo, tem como participantes 30 acadêmicos da Faculdade FASIPE que submeteram a responder a o questionário, sendo uma parcela de consumidores online. A pesquisa buscou, por meio de um questionário, obter informações sobre o perfil destes acadêmicos no que se refere ao comportamento nas compras pela internet. O estudo indicou que os acadêmicos pesquisados usam este meio virtual para fazer…