Quem Foram Esses Gurus Kaoru Ishikawa E Philip B Crosby

deu ao longo do tempo e a filosofia que orienta as inúmeras táticas da qualidade está baseada em alguns estudiosos que através de sua grandiosa contribuição chegaram a atingir o status de “gurus da qualidade”. Aqui iremos abordar alguns conceitos e as principais contribuições que Deming, Juran, Crosby e Ishikawa deram ao ramo da qualidade. 1.1- Edwards Deming Deming teve seu enfoque principal voltado ao controle do processo através de métodos estatísticos, foi o principal…

Qualidade Seção 01 Histórico e mestres da qualidade Prof.º Claudio Vidal Objetivos: Apresentar o que é Gestão da Qualidade em seu moderno conceito e seus objetivos, através da exposição de seu histórico, seus gurus e as metodologias voltadas para a Gestão da Qualidade, para motivar os alunos a se empenharem em sua correta aplicação quando no mercado de trabalho Bibliografia para o curso GeQua Disponível na biblioteca da ETEP Gestão da qualidade ISO 9001 2000 –…

uma qualidade superior bem como para poder competir melhor no mercado. Etapa 1 Passo 1 Pesquisem com sua equipe, a respeito dos gurus da Qualidade, conforme relacionados abaixo, indicando sua biografia, especialidades e suas contribuições para a Qualidade. • Willian Edwards Deming; • Joseph M. Juran; • Armand V. Feigenbaun; • Philip B. Crosby; • Kaoro Ishikawa; • Genichi Taguchi. William Edwards Deming William Edwards Deming nasceu em 14 de outubro de 1900, em Sioux City,…

Quais são os “gurus” da qualidade e suas principais contribuições de cada um deles?  Walter A. Sheulhart – Engenheiro no ambiente empresarial foi o pai do controle estatístico da qualidade, onde as suas ferramentas são utilizadas até hoje, como os gráficos de controle. Sheulhart desenvolveu o ciclo PDCA com o objetivo de implantar melhorias contínuas. Uma de suas definições de qualidade: “A qualidade é subjetiva e objetiva”.  Willian Edwards Deming – Engenheiro elétrico era…

publicado em 1931. Kaoru Ishikawa Biografia Kaoru Ishikawa (1915-1989), nascido em Tokyo, o mais velho dos oito filhos de Ichiro Ishikawa. Educado em uma família com extensa tradição industrial, graduou-se em Química na Universidade de Tokyo em 1939. De 1939 a 1941 trabalhou no exército como técnico naval, então foi trabalhar na “Nissan Liquid Fuel Company” até 1947. Exerceu também a o ensino na área de Engenharia na mesma Universidade em que se formou. Em 1949, Ishikawa entrou para a…

Os Gurus da Qualidade ÍNDICE Introdução - Os Gurus da Qualidade Walter Shewhart Deming Juran Crosby Feigenbaun Ishikawa Genichi Taguchi Tom Peters Shigeo Shingo Questões sobre Qualidade Referências Bibliográficas INTRODUÇÃO - OS GURUS DA QUALIDADE Atualmente a QUALIDADE é de extrema importância para as empresas, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos, alcançar um índice de qualidade elevado representa uma vantagem no mercado de…

GURUS DA QUALIDADE E SUAS CONTRIBUIÇÕES KAORU ISHIKAWA Foi o nobre japonês da Qualidade. Desde 1946 já estudava e pesquisava a Qualidade nas empresas japonesas. Definiu sete ferramentas como instrumentos fundamentais de auxílio nos processos de controle da qualidade, podendo ser utilizadas por qualquer trabalhador. Ishikawa redefiniu o conceito de cliente e criou os famosos círculos de controle da qualidade -CCQ. Ishikawa é a figura mais importante no Japão na defesa do controle…

3.1.1 Conceito de Qualidade 5 3.1.2 Alteração da qualidade ao longo do tempo 6 3.2 O QUE É GESTÃO DE QUALIDADECOMO FOI SUA EVOLUÇÃO? 7 3.3 QUAIS FORAM OS PRINCIPAIS “GURUS” DA QUALIDADE? 7 3.3.1 Walter A. Shewhart 8 3.3.2 William Edwards Deming 8 3.3.3 Joseph M 8 3.3.4 Armand Feigenbaum 9 3.3.5 Philip B. Crosby 9 3.3.6 Kaoru Ishikawa 9 3.3.7 Genichi Taguchi 9 3.3.8 David A. Garvin 9 3.4 QUAIS OS OITO PRINCIPIO DE QUALIDADE? 10 3.4.1 Foco no Cliente 10 3.4.2 Liderança 10 3.4.3…

a “Análise de Pareto” e o conceito dos “poucos vitais e muitos triviais”. Pelas suas contribuições recebeu 40 prêmios de 12 países diferentes. Philip B. Crosby Nasceu dia 18 de junho de 1926, Wheeling, Virgínia Ocidental, EUA, foi um empresário e escritor estadunidense que contribuiu para a teoria da gestão e métodos degestão da qualidade. Phil Crosby está associado aos conceitos de "zero defeito" e de "fazer certo à primeira vez". Faleceu no dia 18 de agosto de 2001. Para ele,…

e objetiva” William Edward Deming Nasceu nos EUA em 1900 e formou-se em engenharia elétrica, com doutorado em matemática e física pela Universidade de Yale. Deming era um pesquisador com muitas habilidades, e o que poucos sabem é que esse Guru da qualidade também estudou música e tocava vários instrumentos. Deming percorreu várias eras da qualidade, tendo sido discípulo de Shewhart, com quem compartilhou o interesse pelas ferramentas estatísticas aplicadas ao controle do…