Qualidade Total Caso De Sucesso

1. INTRODUÇÃO O presente trabalho consiste em abordar assuntos sobre gerenciamento de qualidade, onde pesquisas mostram que os estudos levantam aspectos básicos na relação homem-trabalho-organização, tendo em vista a necessidade de reconhecimento, de segurança e o senso de pertencer a algo, são mais importantes, na determinação da moral do operário e da produtividade, do que as condições físicas sob as quais ele trabalha. O trabalhador é uma pessoa cujas atitudes e eficiências são…

Gestão pela Qualidade Total Podemos dizer que a gestão de uma organização, seja de manufatura ou de serviços, com ou sem fins lucrativos, do governo, social ou de família trata de duas coisas: as transações e os relacionamentos. A Gestão pela Qualidade Total (GQT) significa criar, intencionalmente, uma cultura organizacional em que todas as transações são perfeitamente entendidas e corretamente realizadas e onde os relacionamentos entre funcionários, fornecedores e clientes são bem-sucedidos

de avaliação. Esse projeto pode ser tanto a expansão do seu negócio quanto a própria abertura da empresa. A fundamentação de solidez e de sucesso financeiro de uma empresa é mensurada muitas vezes pelo nome que a empresa tem no mercado, pela aceitação do produto que ela vende, e até mesmo pela sua aparência. Via de regra, é muito comum medir o sucesso da empresa de forma emocional. A empresa tem que ter bons gestores sérios e bem intencionados, capazes de manter uma empresa que…

CASO HONDA Em 1975, a situação: O governo britânico contratou o Boston Consulting Group para ajudar a explicar por que as empresas japonesas, em especial a Honda, superavam de forma tão acentuada as britânicas no mercado de motos dos Estados Unidos. Em 1959, os britânicos detinham 49% do mercado de motos importadas; em 1966, a Honda sozinha havia conquistado 63% do mercado inteiro. Prof. Helton Haddad Silva CASO HONDA Oque disse a BCG : “A indústria japonesa de motos, em…

GUARATINGUETÁ GESTÃO DA QUALIDADE Ciclo PDCA José Henrique Leandro Guaratinguetá - SP 2010 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE GUARATINGUETÁ GESTÃO DA QUALIDADE Ciclo PDCA José Henrique Leandro Trabalho apresentado à Faculdade de Tecnologia de Guaratinguetá, 2º. Sem. na disciplina Gestão da Qualidade do Curso Superior de Tecnologia em Logística. Área de Concentração: Qualidade

Rio´s International Journal on Sciences of Industrial and Systems Engineering and Management Universidade do Estado do Rio de Janeiro FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO NA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PREÇOS NO VAREJO: ESTUDO COMPARATIVO DAS TÉCNICAS HILO E EDLP Prof. D.Sc. Heitor Luiz Murat de Meirelles Quintella – hquintel@uninet.com.br Ricardo Guimarães Freire de Lemos (UERJ) – riclem@gmail.com Leonardo Teixeira Leitão (UERJ) – leo_leitao@yahoo.com.br Este artigo foi extraído de…

CASO HONDA Em 1975, a situação: O governo britânico contratou o Boston Consulting Group para ajudar a explicar por que as empresas japonesas, em especial a Honda, superavam de forma tão acentuada as britânicas no mercado de motos dos Estados Unidos. Em 1959, os britânicos detinham 49% do mercado de motos importadas; em 1966, a Honda sozinha havia conquistado 63% do mercado inteiro. Prof. Helton Haddad Silva CASO HONDA Oque disse a BCG : “A indústria japonesa de motos, em…

melhoria de processos, produtos e, as vezes, o nicho de mercado. Somente desta forma, podem manter-se competitivas e sobreviverem à disputa global. Dentro deste cenário, pessoas passam a significar o diferencial competitivo que mantém e promove o sucesso organizacional: constituem a competência básica da organização, a principal vantagem competitiva em um mundo globalizado, mutável, fortemente concorrencial. Para mobilizar e utilizar plenamente as pessoas em suas atividades, as…

abordagem de baixo-para-cima. Nos dois casos há a formação de uma árvore de indicadores. A figura 2 engloba as conseqüências sobre a hierarquização dos ID’s. O processo a ser seguido, de desdobramento ou composição, depende da natureza do ID. ID’s que espelham fatores críticos de sucesso da organização devem ser desdobrados em ID’s mais detalhados ao longo da organização e vice-versa. Por exemplo, para uma organização na qual o tempo é fator crítico de sucesso, o macro-indicador…

A controle da qualidade total consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. É referida como "total", uma vez que o seu objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios. Compõe-se de diversos estágios, como por exemplo, o planejamento, a organização, o controle e a liderança.