Qualidade Qfd

melhoramento contínuo dos processos de produção, é a base para a melhoria da posição competitiva de uma empresa, em particular no que se referem os fatores com a velocidade, a qualidade e o preço dos produtos. CEP (CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO) O Controle Estatístico de Processos (CEP) é uma ferramenta estatística da qualidade utilizada nos processos produtivos (e de serviços) com objetivo de fornecer informações para um diagnóstico mais eficaz na prevenção e detecção de…

Gestão, criando processos padronizados e de alta qualidade. Conheça mais sobre as Ferramentas de Gestão utilizadas pela Empresa: Gestão de Rotina 5S Análise da Causa Fundamental – 5 Porquês Auditoria de padrões Avaliação de processos CEP – Controle Estatístico do Processo Kanban Mapa de processo Método de Cumbuca Padronização Tratamento de Falhas Troca Rápida de Ferramentas Gestão de Melhorias e Inovação 5W1H 7 Ferramentas da Qualidade 7 Ferramentas do Planejamento…

Revista Eletrônica da FAS - v. 2. nº. 1 Gerenciamento da Melhoria da Qualidade: Uma Proposta de Abordagem Kátia Yacyszyn Alves Romão1 RESUMO Este trabalho apresenta uma proposta no gerenciamento da melhoria continua das operações. Os resultados apresentados mostram uma diferença significante entre a Gestão e as Políticas de gerenciamento. O Trabalha aponta as principais demissões de desempenho de demandas de cliente e oportunidades competitivas, e os processos críticos das…

MBA em GERÊNCIA DE PROJETOS GERÊNCIA de QUALIDADE em PROJETOS Edmarson Bacelar Mota Gerência de Qualidade MBA em GERÊNCIA de PROJETOS 1 PERFIL TRABALHADORES ….. PROJEÇÕES ….. AGRICULTURA INDÚSTRIA SERVIÇOS CONHECIMENTO Gerência de Qualidade ANO 2000 ANO 2015 5% 20% 70% 1% 4% 75 % 5% 20 % MBA em GERÊNCIA de PROJETOS 2 GESTÃO ORGANIZACIONAL ÚLTIMOS 100 anos 1870 1900 1930 1950 1960 1970 1985 PLANEJAMENTO FINANCEIRO (BUDGET) ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA (TAYLOR etc)…

GESTÃO DE QUALIDADE MONTES CLAROS AGOSTO DE 2011 CAPÍTULO 3 PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE A missão da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) está associada à promoção da conscientização para a qualidade e produtividade das empresas produtoras de bens e serviços e à facilitação da troca de informações sobre práticas modernas e bem-sucedidas da gestão empresarial. A FNQ é que administra o Prêmio Nacional da…

15/03/2012 O que é MERCADO ? É o segmento de pessoas, empresas ou área geográfica no qual estão os consumidores e prospectos de uma empresa ou marca (oferta/procura). E os CLIENTES ? Os clientes de hoje não se satisfazem somente com produtos de qualidade, estão se tornando cada vez mais exigentes quanto aos serviços prestados pelas organizações. Leboeuf (1996, p.13) REV. 0.0 – Jan/2012 Classificação dos Clientes 1) Cliente de varejo: aquele que compra o produto ou o serviço…

UM RETRATO DO DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE ( QFD ) Como um fabricante de lápis afiou seu produto ouvindo “a voz do cliente” através do desdobramento da função qualidade. O QFD, desenvolvido pelo professor japonês Yoji Akao, tem ganhado adeptos, desde que foi introduzido nos Estados Unidos no final da década de 1980. Neste exemplo sobre como o processo funciona, a Writesharp Inc. é uma empresa imaginaria, mas a técnica apresentada no diagrama a seguir é real. Inicialmente, os clientes da

Manual de Sistemas de Gestão da Qualidade SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE 1. O que são Sistemas de Gestão da Qualidade? Segundo a NBR ISO 9000: Sistema: Conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos Sistema de Gestão: Sistema para estabelecer políticas e objetivos, e para atingir esses objetivos. Sistema de Gestão da Qualidade: Sistema de Gestão para dirigir e controlar uma organização. CONCLUI-SE: SGQ é o conjunto de documentos, métodos, procedimentos, processos,…

Selecionam os fornecedores de serviços, matérias-primas e informações e facilitam o fluxo eficiente e em tempo hábil desses itens dentro da empresa. Produção de bens • Tangível • Pode ser estocada • Baixo contato com o cliente • Capital intensivo • Qualidade facilmente medida Cálculo da produtividade parcial Produtividade parcial absoluta se refere à produtividade de um insumo num determinado instante. Ex: Já a Produtividade parcial relativa se refere à evolução da produtividade…

estoques intermediários entre elas. São dispostas em “U” com o objetivo de haver maior produção. Exige que o funcionário seja polivalente. Visa também obter um melhor controle de qualidade pois o defeito é, muitas vezes, detectado na própria estação. Desdobramento da função qualidade (QFD):(Quality Function Deployment-QFD) a qualidade é desdobrada em funções que primam por procedimentos objetivos em cada estágio do ciclo de desenvolvimento do produto, desde a pesquisa até a sua venda.…