Qualidade De Dados

indispensável para que qualquer organização alcance o êxito. O objetivo comum a todas as empresas é de fornecer soluções para as necessidades de seus clientes, e seu sucesso resultará de fazê-lo de modo de satisfazer o cliente. Philip Crosby ensinou que qualidade significa cumprir com os requisitos combinados com o cliente. (A ISO 9000:2000 adotou essa definição). Para fazer com que isso aconteça é necessário contar com técnicas e ferramentas que nos permitam, primeiramente, identificar…

Análise e Avaliação de Desempenho Prof MSc. Alexssander alexssander@uneb.com.br Gestão da Qualidade Antes do século 20 Em 1916 Anos 40 Garantia de qualidade era de responsabilidade do artesão 1a. Utilização formal de garantia e controle da qualidade (laboratórios BELL – 1o. gráfico de controle de produção) Sugeridas abordagens mais formais de controle de qualidade e aperfeiçoamento contínuo Período da 2a. Grande Guerra (EUA tiveram que melhorar a…

melhora-las e aplica-las. Folha de Verificação A Folha de Verificação é um formulário planejado para a coleta de dados, tornando essa coleta organizada, simples, de rápida percepção e entendimento para análises de dados futuras (MARQUES, 2011). De acordo com Farias, a Folha de verificação pode ser feita para: Distribuição de processo de produção: Usa para coletar dados de uma amostra, busca-se conhecer variações nas dimensões de peças. Verificação de itens defeituosos:…

Subsecretaria de Promoção da Qualidade e Integração do Sistema de Defesa Social Escola de Formação da Secretaria de Estado de Defesa Social - EFES Subsecretaria de Promoção da Qualidade e Integração do Sistema de Defesa Social Escola de Formação da Secretaria de Estado de Defesa Social - EFES FUNDAMENTOS ÉTICOS E JURÍDICOS DA ATIVIDADE DE ISPINTELIGÊNCIA EM SEGURANÇA PÚBLICA  Na atividade de inteligência a ética implica na observância de um conjunto de deveres, princípios e…

SUPERVISIONADAS: Gestão da Qualidade Jacareí Novembro/2014 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: Gestão da Qualidade Atividade programada e supervisionada para o desenvolvimento das competências e habilidades no curso de Gestão da Qualidade da Faculdade Anhanguera de Jacareí. Orientador: Jacareí Novembro/ 2014 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: Gestão da Qualidade Atividade…

método) que nos ajuda a interpretar e analisar grandes conjuntos de números. É, portanto a ciência da análise de dados. Diz-nos como os dados podem ser recolhidos, organizados e analisados, e como podem ser retiradas conclusões corretas a partir desses dados. Sem a estatística seria impossível efetuar sondagens políticas, apresentar os números mensais do desemprego, efetuar o controlo de qualidade dos bens de consumo, medir os níveis de audiência dos programas de televisão ou efetuar o…

Introdução: Partindo do princípio de que “Qualidade é adequação ao uso” a Gestão da Qualidade Total acrescenta aos conceitos abaixo uma estratégia de gestão global de longo prazo, bem como a participação de todos os membros da organização em benefício dela própria, dos seus membros, clientes e da sociedade como um todo. “Numa era de economia global, não é mais possível garantir a sobrevivência da empresa apenas exigindo que as pessoas façam o melhor que puderem ou cobrando apenas…

QUALIDADE – CONCEITOS BÁSICOS1 1.1 – Fundamentos Há uma variedade de conceitos e definições de qualidade na literatura especializada e em áreas afins. Segundo Garvin (2002:48) “existem cinco abordagens principais para a definição de qualidade: transcendental, baseada no produto, baseada no usuário, baseada na produção e baseada no valor”. Transcendental (...) uma condição de excelência que implica ótima qualidade, distinta de má qualidade... Qualidade é atingir ou buscar o padrão…

ABNT–Associação Brasileira de Normas Técnicas Printed in Brazil/ Impresso no Brasil Todos os direitos reservados NBR ISO 9004 Sistemas de gestão da qualidade Diretrizes para melhorias de desempenho Origem: Projeto NBR ISO 9004:2000 ABNT/CB-25 - Comitê Brasileiro da Qualidade CE-25:002.18 - Comissão de Estudo de Sistemas da Qualidade NBR ISO 9004 - Quality management systems - Gudelines for performance improvements Descriptors: Quality management. Quality assurance.…

I. Gestão da Qualidade Industrial Qualidade !!!!! 1 I. Gestão da Qualidade Industrial O QUE É QUALIDADE ? • DEPENDE DE QUEM JULGA (empresário, operário, consumidor ) • DEPENDE DA NATUREZA DO JULGAMENTO (produto, serviço, utilidade, preço, prazo) Prof. Gilberto Sitta Prof. Gilberto Sitta “A QUALIDADE DEVE ATENDER AOS REQUISITOS DO CLIENTE E SATISFAZER SUAS NECESSIDADES” 2 I. Gestão da Qualidade Industrial Qualidade de Produtos e/ou Serviços: A Qualidade…