Qualidade Conformidade

TÉCNICO EM QUALIDADE Professora: Msc. Rafaela C. Barata Alves 1 Núcleo de Ensino Profissionalizante da Amazônia 1. QUALIDADE Qualidade não é somente o resultado da implantação de uma técnica ou de normas e procedimentos. Os resultados concretos são obtidos apenas quando há AÇÃO. E a ação depende de vários fatores, como criatividade, talento, conhecimento, percepção e ATITUDE.  O que é qualidade? VISÃO DO CLIENTE EXTERNO • Satisfazer as necessidades do cliente; •…

Tecnologia Industrial Básica © Sextante Ltda. – Todos os direitos reservados É o conjunto de ferramentas tecnológicas que provêm a base para o desenvolvimento industrial. A TIB envolve, entre outras, a normalização, a avaliação da conformidade, incluindo a certificação, a metrologia, a informação tecnológica e a propriedade industrial. © Sextante Ltda. – Todos os direitos reservados TIB – Tecnologia Industrial Básica Historicamente, o termo Tecnologia…

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NBR ISO 9001:2000 – REQUISITOS A organização deve estabelecer, documentar, implementar e manter um sistema de gestão da qualidade e melhorar continuamente a sua eficácia em conformidade com os requisitos desta Norma. Podemos utilizar o ciclo PDCA para implantação do SGQ em uma empresa. O PDCA (do inglês Plan, Do, Check, Act – Planejar, Executar, Verificar e Agir) é uma técnica simples que pode ser usada para o gerenciamento dos processos de uma organização

Para Crosby qualidade significa conformidade com os requisitos. A qualidade deve ser definida em termos quantitativos para ajudar a organização a agir com base em metas tangíveis. A qualidade deve ser medida regularmente através do custo provocado por fazer as coisas mal. Para ajudar os gestores na avaliação dos custos dos erros desenvolveu a seguinte fórmula: Custo da Qualidade = Preço da Conformidade(POC) + Preço da não conformidade (PONC) POC - refere-se ao custo por fazer bem…

tiveram acesso à nova versão da norma ISO 9001 (Sistema de Gestão da Qualidade – Requisitos), bem como às outras duas normas que a complementam: • A norma ISO 9000:2000 (Sistemas de Gestão da Qualidade – Fundamentos e Vocabulário), que explica conceitos e inter-relações entre conceitos importantes relacionados com a gestão da qualidade, e define termos-chaves associados. • A norma ISO 9004:2000 (Sistemas de Gestão da Qualidade – Diretrizes para Melhorias de Desempenho). Em…

MANUAL DA QUALIDADE MQ-05 Revisão: 05 Página: 1/32 Data: 21/03/2014 Vigência: 1 ANO TITULO: Manual da Qualidade ÍNDICE CAPÍTULO 1- Apresentação da Empresa........................................................................................... 4 CAPÍTULO 2 - A visão da Empresa..................................................................................................... 5 CAPÍTULO 3 - Aprovação e controle do Manual da Qualidade.................................

MANUAL DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA FORNECEDORES Número do Manual Revisão Data da Revisão Página NA 03 30/03/2013 1 de 17 Título Manual de Gestão da Qualidade para Fornecedores MANUAL DE GESTÃO DA QUALIDADE PARA FORNECEDORES Elaborado por: Função: Hilton Santos Coordenador Planejamento da Qualidade Analisado/Aprovado por: Função: Carlos Eduardo Vieira Gerente de Engenharia e Qualidade Data Aprovação 30/03/2013 Data Aprovação…

FUNDATEC – Curso Técnico em Qualidade Prof. Anderson Farias Ferramentas Avançadas da Qualidade CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS: CARTAS DE CONTROLE POR ATRIBUTOS O termo “atributo”, utilizado em controle de qualidade, refere-se àquela característica da qualidade que pode estar, ou não, conforme as especificações. Para melhor entendimento, é comum utilizar-se os termos “bom” e “defeituoso” no lugar de “conforme” e “não conforme”. No gráfico de controle por atributos um…

designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. A sigla "ISO" refere-se à International Organization for Standardization, organização não-governamental, fundada no ano de 1946, em Genebra, e hoje presente em cerca de 157 países. A sua função é a de promover a normatização de produtos e/ou serviços, para que a qualidade deles sejam permanentemente melhoradas. A ISO…

Qualidade de Software Teste & Qualidade de Software Sistemas para Internet Introdução  Qualidade é um dos principais objetivos da Engenharia de Software.  Muitos métodos, técnicas e ferramentas são desenvolvidas para apoiar a produção com qualidade.  “Tem-se dado grande importância ao processo como forma de se garantir um software de melhor qualidade.” Qualidade • "Definir explicitamente o termo qualidade de software, quando o mesmo é dito";(PRESSMAN, 2005, p. 193) …