estudo de caso

ESTUDO DE CASO: DILEMA ÉTICO NA DEMISSÃO DE UM VENDEDOR 1. Discuta a responsabilidade de Carlos ao repassar a decisão de análise de um vendedor com problema para uma nova gerência que começava a atuar na região. Carlos quando se encontra com Pereira, repassa todos os problemas encontrados e descreve a situação de um vendedor em específico: Inácio. Como o mesmo não apresentava resultados satisfatórios do qual a empresa precisava para a região, Carlos considerava que deveria ser demitido. Entretanto, não considerou o porquê do comportamento de Inácio. Pereira, que assumia o novo cargo, queria verificar qual era a situação real do vendedor e, a partir de suas análises, tentar ajudar a superar os desafios. Pois, Pereira acreditava em Inácio como um profissional competente e estava disposto a ajudá-lo. Ou seja, a responsabilidade de Carlos por tomar tal decisão estava voltada aos lucros da empresa, e precisava ser passado para o novo gerente. 2. Se tu estivesses no lugar de Pereira, como teria agido em relação à proposta inicial de Carlos de demitir imediatamente o vendedor? Não teria Pereira errado ao assumir para si o risco dessa decisão, podendo alegar que a escolha era de Carlos e que não cabia a ele discutir? Em relação a proposta inicial de Carlos, se considerarmos apenas os números a decisão correta seria demiti-lo. Mas, estamos lidando com pessoas e, um bom gestor da empresa não deve demitir as pessoas sem dar uma chance a ela fazer melhor, principalmente

Simone silva 1 DILEMA ETICO NA DEMISSÃO DE UM VENDEDOR PERGUNTAS E RESPOSTAS 1-Discuta a responsabilidade de Carlos ao repassar a decisão de análise de um vendedor com problema para uma nova gerência que começava a atuar na região. Carlos por ser o diretor comercial, teria também total responsabilidade nas ações que seriam e foram tomadas pelo antigo gerente e novo gerente da região. Pereira precisava entender a situação para poder tomar a melhor decisão, que estaria…

PESSOAS ESTUDO DE CASO: DILEMA ÉTICO NA DEMISSÃO DE UM VENDEDOR BRUNO DURRER FELIPE FURLANETO DE SOUSA MARIANA JAOUDE PIRACICABA MARÇO/2012 1. Discuta a responsabilidade de Carlos ao repassar a decisão de análise de um vendedor com problema para uma nova gerência que começava a atuar na região; É comum no início uma nova gerencia lhe dar com algumas deficiências ou problemas. Carlos passou a responsabilidade para Pereira que, além de acreditar em seu talento como…

apresentadas. 1. Discuta a responsabilidade de Carlos ao repassar a decisão de um vendedor com problemas para uma nova gerencia que começava a tuar na região. Resposta 1. Carlos já estava saturado com os problemas internos, tinha metas a cumprir e sabia que Silas defendia Inacio, ele já tinha identidicado o problema e com a pressão seria mais fácil demitir e contrar outro, considerando que nesse ramo, seu perfil, sua personalidade, sua responsabilidade, exigia que tomasse uma…

Central de Cases DILEMA ÉTICO NA DEMISSÃO DE UM VENDEDOR www.espm.br/centraldecases Central de Cases DILEMA ÉTICO NA DEMISSÃO DE UM VENDEDOR Preparado pelo Prof. José Luís Cavalheiro Penelas, da ESPM-RS. Recomendado para as disciplinas de: Gestão de Operações de Vendas, Marketing tático, Definição de preços de vendas, Gestão de Pessoas, Ética, Responsabilidade Social. Este é um caso fictício, cuja elaboração é de exclusiva responsabilidade do autor. Desenvolvido…

Estudo de caso DILEMA ÉTICO NA DEMISSÃO DE UM VENDEDOR 1-Discuta a responsabilidade de Carlos ao repassar a decisão de análise de um vendedor com problema para uma nova gerência que começava a atuar na região; Carlos com certeza nessa situação precisava repassar o que no momento estava sendo um problema naquela região; para a nova gerência iniciar a analise até mesmo dos pontos fracos na região;até para que que Pereira iniciasse uma analise porque quando há um funcionário com…

responsabilidade de Carlos ao repassar a decisão de análise de um vendedor com problema para uma nova gerencia que começava a atuar na região; R: Carlos tem a responsabilidade de passar a atual situação para a nova gerencia com uma postura profissional, com base em princípios éticos, sem denegrir a imagem do vendedor Inácio, visto que era um bom funcionário, mas que estava passando por problemas, causando assim a queda de seu desempenho. Da maneira em que Carlos repassou as…

DOM BOSCO - UCDB COORDENAÇÃO DOS CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO EDUCAÇÃO A DISTANCIA - EAD DILEMA ÉTICO NA DEMISSÃO DE UM VENDEDOR. Desenvolvimento da Atividade Integradora do Curso de Tecnologia em Gestão Pública apresentado como requisito para a aprovação na disciplina Atividades Integradoras I. Brasília/DF Setembro – 2011. 1. INTRODUÇÃO Um jovem e ambicioso gerente de vendas recebe uma nova área de atuação e, com ela, alguns novos…

DILEMA ÉTICO NA DEMISSÃO DE UM VENDEDOR | | Central de Cases Central de Cases 3 RESUMO Um jovem e ambicioso gerente de vendas recebe uma nova área de atuação e, com ela, alguns novos problemas, tal como um vendedor que parece enfrentar mais dificuldades do que apenas um colapso em suas vendas. Este caso coloca em confronto o caráter pessoal e profissional, leva-nos a refletir sobre como, em nossas vidas, enfrentamos situações que, apesar de nossas expectativas, jamais…

Marketing tático, Definição de preços de vendas, Gestão de Pessoas, Ética e Responsabilidade Social. Desenvolvido unicamente para fins de estudo em ambiente acadêmico. Eventuais semelhanças com fatos reais terá sido mera coincidência. Direitos autorais reservados ESPM. DILEMA ÉTICO NA DEMISSÃO DE UM VENDEDOR RESUMO Um jovem e ambicioso gerente de vendas recebe uma nova área de atuação e, com ela, alguns novos problemas, tal como um vendedor que parece enfrentar mais dificuldades do…