Qual A Relação Entre Estrutura Organizacional E Endomarketing

ZANDONADI, C. R.; FIGUEIREDO, R. A.; SILVA, A. P. L. 197 ENDOMARKETING – ESTUDO DE CASO DE AGÊNCIAS BANCÁRIAS DE UM BANCO MÚLTIPLO NO INTERIOR DO PARANÁ César Roberto Zandonadi1 Ricardo Agostinho de Figueiredo2 Ana Paula de Lima da Silva3 ZANDONADI, C. R.; FIGUEIREDO, R. A.; SILVA, A. P. L. Endomarketing – estudo de caso de agências bancárias de um banco múltiplo no interior do paraná. Rev. Ciên. Empresariais da UNIPAR, Umuarama, v. 8, n. 1 e 2, p. 197-213, jan./dez. 2007.…

1. Conceitos de Cultura Organizacional A cultura organizacional pode ser considerada um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma organização. Ela envolve artefatos (comportamento), pressupostos (valores e verdades) e valores compartilhados (crenças). Nesse conceito, a cultura organizacional se torna o modelo dos pressupostos básicos, descoberto no processo de aprendizagem para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna. Uma vez que os pressupostos…

Resumo e Palavras-chave RESUMO: O presente artigo teve por objetivo discutir a importância e fundamentos do Endomarketing, como poderosa ferramenta de comunicação com o cliente interno. Diante da competitividade acirrada com a qual as empresas se deparam atualmente, os funcionários (cliente interno) se tornam cada vez mais importantes. As empresas estão se conscientizando de que o seu sucesso depende diretamente do trabalho de seus funcionários. Assim, estão passando a dedicar maior…

Dentro de um contexto empresarial, a importância da comunicação é demonstrada pelo fato de que os gerentes passam mais de 75% do tempo se comunicado. Dessa forma, esta atividade oferece uma perspectiva importante para a análise do comportamento organizacional. A comunicação é definida como a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a inferência (percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos. Embora não haja um modelo de comunicação humana que leve em…

Nome do Curso: Endomarketing Nome do Palestrante: Alfredo Passos Sócio-diretor da Knowledge Management Company, Professor do MBA executivo da ESPM, Coordenador do capítulo brasileiro da SCIP - Society of Competitive Intelligence Professionals. Primeiro profissional da América Latina a receber o Prêmio SCIP Catalyst Award, destaca-se o curso na AOTS Association of Overseas Technical Scholarship do Japão. Autor dos livros: Inteligência Competitiva - Como fazer IC acontecer na sua empresa e…

CONTABILIDADE Departamento de Administração ENDOMARKETING: FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA E APLICAÇÃO PRÁTICA DE UM PROJETO PROFESSORA ORIENTADORA: ANA CRISTINA LIMONGI FRANÇA ALUNA: ANA FLÁVIA RODRIGUES DE L. SIMÕES Nº USP 2975190 – TURMA: ADM 01 São Paulo 2001 2 SUMÁRIO RESUMO 1. FORMULAÇÃO DO PROBLEMA E JUSTIFICATIVA 2. REVISÃO DA LITERATURA 2.1 A Evolução do Conceito de Endomarketing 2.2 Uma Discussão sobre Cultura Organizacional 2.3 Endomarketing e Gestão de Pessoas 2.4 A…

– Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia ENDOMARKETING São Paulo 2011 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia ENDOMARKETING Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s): Anderson Leandro Garbin de Lima Deborah de Souza Cruz Diego Aparecido dos…

1. ENDOMARKETING “Endo” provém do grego e quer dizer “ação interior ou movimento para dentro”. Endomarketing é, portanto, marketing para dentro. “Se a empresa espera atingir objetivo lá fora, precisa se certificar de que todos nela estão comprometidos com esse objetivo” – foi nessa frase de um clássico artigo de Theodore Levitt (“Miopia de Marketing”), na década de 70, que Saul Bekin, criador do conceito do Endomarketing em 1995 se inspirou para achar soluções aos muitos problemas…

Endomarketing Aula 1 Marco Nicotari Endomarketing Apresentação da Disciplina Nesta disciplina foca-se: • Nos conceitos diferenciais de gestão do público interno das empresas. • Em seu papel na atual economia e sua importância como ferramenta competitiva na busca de clientes. • Nos fatores que motivam a satisfação do funcionário em seu ambiente de trabalho como vantagens competitivas. 2 • Na redescoberta do indivíduo como o principal componente de um processo produtivo. • No…

ENDOMARKETING NAS ORGANIZAÇÕES BANCÁRIAS RESUMO Este artigo se propõe a discutir conceitos e técnicas de endomarketing aplicado á organização bancária tendo o objetivo de investigar mais profundamente a relação existente entre empresa e funcionário, a relação entre a empresa e seu ambiente interno. Analisar a inferência do uso do endomarketing sobre o comprometimento organizacional afetivo dos funcionários, bem como identificar fatores chaves do endomarketing em questões relacionadas com