Evolução da qualidade estratégica

A evolução da implementação estratégica da qualidade Sinopese Introdução A qualidade - Os contributos dos gurus da qualidade (Deming, Juran, Crosby, Feigenbaum e Ishikawa) no século XX e seus antecedentes históricos deixaram um legado muito importante para o movimento da qualidade total. A temática da qualidade existe desde que o homem anda no mundo. Desde sempre o Homem procurou em seu redor em ter aquilo que mais se adequasse as suas suas necessidades, fossem de ordem material, intelectual, espiritual ou social. Esta preocupação primária foi extrapolada para a realidade organizacional e criou a preocupação pela qualidade da forma que temos hoje. As organizações têm hoje uma preocupação muito especial pela Qualidade Total a todos os níveis. A qualidade tornou-se assim a forma de as organizações, independente ente do seu sector de actividade, tem sido encarado como um factor de sobrevivência, por um lado, e de competitividade no mercado, por outro. Para o guru da qualidade japonesa Kaoru Ishikawa (apud CARAVANTES, 1997), “a qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa, exigindo uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização, principalmente da administração de topo”. A estratégia - os primeiros escritos que se relacionam de alguma maneira ao que chama-nos hoje de estratégia datam de séculos antes de Cristo. Um dos mais famosos e talvez o mais antigo deles é "A arte da guerra", do chines Sun Tzu, que data do século IV…

HISTÓRICO DA GESTÃO DA QUALIDADE 1. Conceitos básicos de qualidade 2. Histórico da qualidade 3. Os gurus da qualidade 4. Processos e agentes da gestão da qualidade 5. Ambientes de atuação da gestão da qualidade 6. Estratégias de implantação da gestão da qualidade Unidade 2 A PERSPECTIVA ESTRATÉGICA DA QUALIDADE 2 Qualidade como fator de liderança estratégica 7. A componente operacional da qualidade 8. A componente tática da qualidade 2.4 …

(1) Evolução da gestão de pessoas e a visão atual Dália Derner Nesta unidade, aboradaremos a evolução da Gestão de Pessoas, buscando identificar seus objetivos e a importância de seu estudo. Veremos, também, como ela se configura no cenário atual, procurando diferenciar Gestão de Pessoas de Gestão Estratégica de Pessoas. Destacaremos, ainda, a inserção da Gestão Estratégica de Pessoas nas organizações como “pano de fundo” para promover mudanças organizacionais e…

Produção, v. xx, n. x, xxx./xxx. xxxx, p. xx-xx doi: XX.XXXX/XXXXX-XXXXXXXXXXXXXXXXX A evolução da gestão de compras em uma empresa do segmento de material escolar: estudo de caso longitudinal Alberto Senapeschi Netoa,*, Moacir Godinho Filhob a, *alberto.senapeschi@faber-castell.com.br, UFSCar, Brasil b moacir@dep.ufscar.br, UFSCar, Brasil Resumo Este trabalho tem como objetivo principal apresentar e discutir, por meio de um estudo de caso longitudinal, a mudança evolutiva na…

1. Qual a contribuição estratégica do conceito da qualidade como forma de evolução? Analisando o livro Gestão da Qualidade, vemos que a gestão estratégica da qualidade tem um ciclo evolutivo da melhoria contínua, que incorpora as contribuições de diversas técnicas de acordo com as necessidades, cultura e maturidade gerencial da organização. A contribuição como forma de evolução se dá através de: ênfase na satisfação do cliente externo e interno, ou seja, sua relação com o mercado, com…

Como estudar as organizações? -Temas atuais -Metáforas -Evolução histórica da teoria administrativa DEFINIÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAR É OBTER COISAS COM E ATRAVÉS DE PESSOAS NATUREZA DO TRABALHO ADMINISTRATIVO É LIDAR COM AS PESSOAS PARA ALCANÇAR COM EFICIÊNCIA OS OBJETIVOS ESTABELECIDOS QUAL É O PAPEL DO GESTOR JUNTAR OS FRAGMENTOS DE TRABALHO DOS ESPECIALISTAS COORDENAR OS ESFORÇOS DOS OUTROS ESPECIALISTAS CONTRIBUIÇÃO DA TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES…

.........................................................8 3. CONCEITO....................................................................................................10 4. CARACTERISTICA.......................................................................................10 5. TIPOS DE REMUNERAÇÃO EXISTENTE.....................................................11 6. VEJAMOS ALGUNS PROBLEMAS DOS SISTEMAS TRADICIONAIS DE…

Gestão de Pessoas Profª Ms. Dália Derner Evolução da Gestão de Pessoas e a Visão Atual Evolução da Gestão de Pessoas e a Visão Atual Texto 1 - Introdução: A Evolução da Gestão de Pessoas Objetivo • Discutir a evolução de gestão de pessoas, identificar seus objetivos e a importância de seu estudo. Conteúdo apresentado • De Departamento Pessoal à Gestão de Pessoas: transformação das funções de Gestão de Pessoas • O Cenário Atual: o porquê da mudança • Gestão de Pessoas: o…

htp://gestaodepessoas2008.blogspot.com/2008/05/chiavenato-idalberto-gesto-de-pessoas-o.html BASES DE PESQUISA http://gestaodepessoas2008.blogspot.com/2008/05/chiavenato-idalberto-gesto-de-pessoas-o.html GESTÃO DE PESSOAS E QUALIDADE - UM NOVO OLHAR Quarta-feira, 7 de maio de 2008 CHIAVENATO, Idalberto - Gestão de Pessoas – O novo papel dos recursos humanos nas organizações. “Uma relação de mútua dependência na qual há benefícios recíprocos. Uma relação duradoura simbiose entre…

de realização de mais um objetivo nas nossas vidas. Somos gratas aos nossos orientadores durante este longo período de aprendizado, que resultou neste trabalho, em especial ao professor Sílvio Leite. Esperamos que, de alguma forma, o material produzido seja enriquecedor para aqueles que buscam maiores conhecimentos. RESUMO Esta monografia tem como objetivo demonstrar como a gestão de competências é um fator estratégico nas organizações. O funcionamento do modelo conceitual…