Publicidade Enganosa Sobre O Serviço Hoteleiro

Resumo As diferentes categorias de meio de hospedagem hoje são distinguidas fisicamente e operacionalmente pela classificação hoteleira. A classificação é um referencial oficial que tem por objetivo orientar mercados turísticos e empreendedores hoteleiros sobre os padrões a serem executados em seus empreendimentos. A hipótese central desta pesquisa é avaliar se o Novo regulamento de Sistema Oficial de Classificação de Meios de Hospedagem, deliberado pelo Instituto Brasileiro de Turismo…

[pic] Qual é a razão de ser do plano de marketing? Com este plano de marketing temos a intenção de pesquisar e nos manter informados sobre toda a movimentação ocorrida no mercado de massagem e bem estar, com objetivo de estarmos sempre atualizados sobre o assunto e suas diversas variedades nas aplicações de massagens. Salvo que um dos principais objetivos deste plano de marketing, é obter informações e conhecer quem são nossos concorrentes, afim de estarmos sempre prontos com uma nova…

dos atendimentos e dos fornecedores reclamados assegura os objetivos traçados pela legislação do consumidor, quais sejam: garantir a melhoria da qualidade de vida dos consumidores, o respeito à sua dignidade e a presença no mercado de produtos e serviços não nocivos à vida, à saúde e à segurança. Viabiliza com isso, indiretamente, a melhoria do mercado de consumo, conscientes, consumidores e fornecedores, de seus direitos e deveres. O cadastro apresenta-se em ordem alfabética de…

....................................31 2.2. - Pagamento antecipado ........................................................................32 2.3 - Produtos não encomendados ou solicitados..........................................33 3 - Fraude sobre mercadorias...................................................................................35 IX - Crédito ........................................................................................................................37 1 -…

INSTITUTO BRASILEIRO DE POLÍTICA E DIREITO DO CONSUMIDOR OS EFEITOS OBRIGACIONAIS DA PUBLICIDADE NO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR BIBLIOTECA DE DIREITO DO CONSUMIDOR Diretor ANTONIO HERMAN V. BENJAMIM 10. Os efeitos obrigacionais da publicidade - no código de defesa do consumidor, Adalberto Pasqualotto, 1997. Volumes publicados: Contratos no código de defesa do consumidor, Cláudia Lima Marques, 2. ed., 1995. 2. Proteção do consumidor no contrato de compra e venda, Alberto Amara! Júnior, 1993

4 PRINCÍPIOS 24 26 27 30 4. POLÍTICA NACIONAL DAS RELAÇÕES DE CONSUMO 35 4.1 OBJETIVOS 4.2 IDENTIFICANDO O CONSUMIDOR 4.2.1 COMPREENDENDO MELHOR A EXPRESSÃO “DESTINATÁRIO FINAL” 4.3 IDENTIFICANDO O FORNECEDOR 4.4 IDENTIFICANDO SERVIÇO 4.5 IDENTIFICANDO PRODUTO 35 36 38 39 40 41 5. A RESPONSABILIDADE CIVIL DO FORNECEDOR 42 5.1 A TEORIA DO RISCO CRIADO 5.2 RESPONSABILIDADE POR VÍCIO E POR DEFEITO 5.2.1 PRAZOS PARA RECLAMAÇÃO 5.2.2 COMPOSIÇÃO INDENIZATÓRIA

ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO Ltda, qual além das inteligentes maneiras por meio das quais a atenção dos mesmos era atraída, foi impossível analisar o contrato e o programa oferecido de forma minimamente adequada, levando em conta o alto custo do serviço oferecido. Após toda a cansativa abordagem e oferta de diversos brindes, como almoço para o casal, bolsas e passeios, descontos em alimentação nos hotéis conveniados, e principalmente, seduzidos pela “falsa oferta” de que o plano seria…

longo dos anos sua clientela, sendo assim, seus serviços já são conhecidos por grande parte da população. Recentemente, surgiram os Spas Urbanos como nova alternativa. Oferecendo por algumas horas ou um dia inteiro, grande variedade de serviços em beleza e bem estar. Delimitação do tema O Spa como modalidade hoteleira; a diferença entre o Spa Tradicional e o Spa Urbano, suas estratégias, concorrência e o público que procura este serviço. Justificativa Diante da…

publicação ou distribuição em meio impresso ou eletrônico, ficando autorizada a incluir esse conteúdo Editorial, nos meios de divulgação impressos ou digitais, on-line, Intranet, via Internet e hospedagem, isoladamente ou em conjunto com outras obras e serviços de informação eletrônica, em servidores próprios, de terceiros ou de cliente e comercializá-la, por todos os meios eletrônicos existentes ou que venham a ser criados futuramente, inclusive através de armazenamento temporário ou…

PLANEAMENTO ESTRATÉGICO 2. Prospeção de Mercado e Força de Vendas Prospeção “ Processo de exploração e desbravamento do mercado onde o propósito maior é conquistar e despertar interesse de clientes em potencial para consumir produtos e/ou serviços de uma empresa.” 2. Prospeção de Mercado e Força de Vendas Vários métodos e técnicas de prospeção a partir da década de 1950 – Forecasting Objetivo: formalizar procedimentos para estudos sistemáticos das tendências e…