Práticas Organizacionais Correlacionadas às Teorias Administrativas Estudadas

desse modelo de gestão, bem como as principais diferenças entre as organizações tradicionais e aquelas estruturadas por processos. 1.5. DEFINIÇÃO DA METODOLOGIA Tendo em vista o objetivo de gerar conhecimentos, bem como a sua aplicação prática direcionada à solução de problemas específicos, envolvendo 14 verdades e interesses locais, o presente trabalho é classificado como uma pesquisa do tipo aplicada. Possui objetivo exploratório, ao proporcionar maior familiaridade…

GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE [pic] ÍNDICE 1- CRM- Gestão do Relacionamento com o Cliente 2- Clientes como início e fim dos processos organizacionais 3- Segmentação de mercado e identificação de clientes – alvo 4- Priorização doa atributos valorizados pelos clientes 5- Instrumentos para ouvir o cliente 6- Cuidados ao ouvir os clientes 7- Selecionando clientes que interessam

DO SUL PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO – PPGA CURSO DE MESTRADO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: UMA INVESTIGAÇÃO DA PRÁTICA NAS EMPRESAS DO SETOR METALMECÂNICO DA SERRA GAÚCHA SUSANA ELISABETH NEUMANN Orientador: Prof. Dr. Ademar Galelli Caxias do Sul, agosto de 2009 SUSANA ELISABETH NEUMANN PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: UMA INVESTIGAÇÃO DA PRÁTICA NAS EMPRESAS DO SETOR METALMECÂNICO DA SERRA GAÚCHA Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa de…

AGROINDÚSTRIA PROCESSADORA DE ARROZ: UM ESTUDO DAS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS ORGANIZACIONAIS E ESTRATÉGICAS DAS EMPRESAS LÍDERES GAÚCHAS Vanelli Salati Ludwig Porto Alegre 2004 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL CENTRO DE ESTUDOS E PESQUISAS EM AGRONEGÓCIOS - CEPAN PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM AGRONEGÓCIOS A AGROINDÚSTRIA PROCESSADORA DE ARROZ: UM ESTUDO DAS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS ORGANIZACIONAIS E ESTRATÉGICAS DAS EMPRESAS LÍDERES GAÚCHAS Vanelli…

................................................ 9 2.1. Processo de Tomada de Decisão ................................................................................................. 9 2.2.1. Tomada de decisão na Empresa: Conceitos, Teorias, Processos e Práticas......................... 10 2.1.2. A Função de gestão e as inerentes decisões face à globalização ......................................... 13 2.1.3. A decisão no âmbito dos vários modelos da tomada de decisão..........................

dois anos na leccionação do seminário de Planeamento de Campanhas de Comunicação ao Mestrado em Ciências da Comunicação da Universidade Fernando Pessoa. Nelas procuram sistematizar-se informações, conhecimentos e ideias resultantes da pesquisa e da prática profissional de docente e mestrandos. Sendo objectivo do autor que nestes apontamentos os mestrandos encontrassem não apenas referências fundamentais mas também estímulos para uma participação proveitosa no seminário em causa,…

colaboradores, o que também assegura o bom desempenho de qualquer empresa. Por parte dos accionistas e gestores, a adopção de práticas de responsabilidade social pode significar um custo adicional, podendo não se verificarem evidências do retorno deste investimento, neste sentido pretendeu-se com este estudo de investigação demonstrar que a adopção e a implementação de práticas de responsabilidade social empresarial permitem demonstrar um bom desempenho das organizações e…

análise do processo de integração ocorrido entre o Departamento Estadual de Trânsito e a Polícia Militar do Espírito Santo, por ocasião da implantação do Projeto Madrugada Viva com suas ações educativas e fiscalizativas. Baseou-se, esta pesquisa, na Teoria Geral dos Sistemas trazendo sua aplicabilidade e sua dimensão sob o enfoque sistêmico do trânsito. Nela, conseguiuse relacionar o trânsito numa dimensão de sistema amplo, o qual possui componentes menores que são passíveis de…

Estrutura Acadêmico-Administrativa ____________________________________ 28 3. Identificação do Curso _______________________________________________ 31 4. Diretrizes Curriculares Nacionais para o Curso e outras exigências legais ______ 32 5. Objetivos do Curso _________________________________________________ 34 6. Perfil Profissional do Egresso _________________________________________ 36 7. Organização Curricular e Inovações Metodológicas ________________________ 37 7.1 Atividades…

Sustentando-se nas predições da Teoria de Agência e, especificamente, nas hipóteses de Fama e Jensen (1983a) conjecturou-se que os mecanismos de alinhamento e de monitoramento atuam de forma complementar na restrição do comportamento discricionário do administrador. Para testar essa proposição, formulou-se um sistema de hipóteses, que testou o efeito desses mecanismos de maneira isolada e conjunta em relação aos accruals discricionários, controlados pela complexidade organizacional.…