Teoria do consumidor

ALEXANDRA MARIA DA SILVA BRAGA

FACTORES QUE INFLUENCIAM A TOMADA DE DECISÃO EM INOVAR NAS EMPRESAS PORTUGUESAS

Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro Vila Real, 2010

UNIVERSIDADE DE TRÁS-OS-MONTES E ALTO DOURO Departamento de Economia, Sociologia e Gestão

Factores que Influenciam a Tomada de Decisão em Inovar nas Empresas Portuguesas

De: Alexandra Maria da Silva Braga

Orientadores: Prof. Doutora Carla Susana da Encarnação Marques Prof. Doutora Zélia Maria da Silva Serrasqueiro

Vila Real, 2010

Este trabalho foi expressamente elaborado como dissertação original para efeito de obtenção do grau de Mestre em Gestão, sendo apresentado na Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro.

“O verdadeiro acto de descoberta não consiste em encontrar novas terras, mas em ver com novos olhos”.

Marcel Proust

Aos meus pais Aos meus irmãos Ao Filipe

AGRADECIMENTOS

Foram várias as pessoas que, directa ou indirectamente, tornaram possível a realização desta dissertação. A todos, em geral, queremos expressar aqui os nossos sinceros agradecimentos. Gostaríamos, no entanto, de forma particular, deixar aqui o nosso reconhecimento: À Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, na pessoa do seu Reitor, Senhor Professor Doutor Armando Mascarenhas e aos Coordenadores do Departamento de Economia, Sociologia e Gestão, primeiro na pessoa do Senhor Prof. Doutor João Rebelo e, posteriormente, na pessoa do Senhor Prof. Chris Gerry, pelo apoio e facilidades concedidas; À Senhora Professora Doutora Carla Susana Marques, nossa orientadora, pelas sugestões facultadas, pela revisão dos diversos manuscritos, pela permanente disponibilidade e amizade dispensadas ao longo de todo o período de investigação, que foram decisivas para a concretização desta dissertação e, acima de tudo, por ter acreditado que a conclusão deste trabalho seria possível; À Senhora Professora Doutora Zélia Serrasqueiro, nossa orientadora, pelas sugestões e críticas facultadas,