concurso

Marketing 1 - Q91656 ( Prova: CESPE - 2011 - FUB - Secretário Executivo Específicos / Marketing / Endomarketing; ) 7 - Q90048 ( Prova: CESPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos / Marketing / Responsabilidade Social; ) Acerca de endomarketing, julgue os itens a seguir. Ações de responsabilidade social não devem ser utilizadas pelo marketing corporativo, sob a pena de resultarem, para a organização, em perda de credibilidade. De acordo com os preceitos do endomarketing, a tarefa da administração, mais do que fabricar produtos, é a de proporcionar satisfação aos seus empregados para que estes conquistem, cada vez mais, melhores cargos na empresa. ( ) Certo ( ) Errado ( ) Certo ( ) Errado 8 - Q90049 ( Prova: CESPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos / Marketing / Responsabilidade Social; ) 2 - Q91657 ( Prova: CESPE - 2011 - FUB - Secretário Executivo Específicos / Marketing / Endomarketing; ) Denominam-se stakeholders as barreiras que impedem a prática da responsabilidade social em algumas organizações. Um dos objetivos do endomarketing é fazer que a organização conheça os anseios de seus empregados e saiba como motivá-los, visto que dessas ações dependem as vendas e também os lucros. ( ) Certo ( ) Certo 9 - Q90050 ( Prova: CESPE - 2011 - TRE-ES - Analista - Relações Públicas - Específicos / Marketing / Responsabilidade Social; ) ( ) Errado 3 - Q91658 ( Prova:…

101 Questões Atendimento 1 - Q63788 ( Prova: CESPE - 2010 - Caixa - Técnico Bancário / Atendimento (Escriturário) / Satisfação, valor e Retenção de Clientes; ) c) reafirmar a objeção até compreender o sentido e o motivo real de o cliente resistir às suas ponderações. Segundo Kotler, d) responder rapidamente acerca do aspecto alvo da objeção, de modo a desviar o assunto. a) o máximo que se pode esperar do cliente após alto nível de satisfação é a preferência racional…

1 - Q288919 ( Prova: ESPP - 2012 - BANPARÁ - Técnico Bancário / Atendimento (Escriturário) / Marketing de Relacionamento; ) O relacionamento das empresas com os clientes, empregados, fornecedores, distribuidores, revendedores e varejistas é uma das coisas mais importantes e valiosas. Leia as sentenças abaixo e identifique a que contém afirmações verdadeiras sobre as principais características do marketing de relacionamento. a) Concentra-se nos parceiros e clientes em vez de nos…

JÉSSICA INHUMA DIAS JULIANA CRUZ PINTO MARIA SANDY SOUZA DE FARIAS RAIMUNDA ELANE CAMINHAS SALASSILENE BARROS PROJETO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Trabalho apresentado ao Centro Universitário do Norte, turma ADN 0501, para obtenção parcial de nota do 1º bimestre na disciplina Recursos Humanos, ministrada pela Profª Karla Andréia Bessa Segundo. MANAUS 2013 LISTA DE QUADROS Quadro 1: Cargos e Hierarquia 7 Quadro 2: Formulário de descrição do cargo…

mesma forma que a sociedade exige e necessita de policiais competentes e honestos e comprometidos com sua profissão, esses profissionais precisam, também, ser acompanhados e melhor avaliados às suas condições de saúde, principalmente aos aspectos psicológicos, onde a variável estresse tem um enorme poder de destruição. Estresse no call Center: Os funcionários são submetidos à forte pressão e vivem sob a constante ameaça de perder o emprego, já que a rotatividade de…

contendo 52 páginas. A apostila completa contém 125 páginas e está disponível para download aos usuários assinantes do ACHEI CONCURSOS APOSTILA PARA CONCURSOS PÚBLICOS HABILIDADES NO ATENDIMENTO Encontre o material de estudo para seu concurso preferido em www.acheiconcursos.com.br Teoria, Legislação e Exercícios; 108 questões extraídas de concursos anteriores; Conteúdo: 1. Lei nº 8.078/90 - Código de Defesa do Consumidor; 2. Resolução CMN n.º 3.694; 3. Código de…

contendo 52 páginas. A apostila completa contém 125 páginas e está disponível para download aos usuários assinantes do ACHEI CONCURSOS APOSTILA PARA CONCURSOS PÚBLICOS HABILIDADES NO ATENDIMENTO Encontre o material de estudo para seu concurso preferido em www.acheiconcursos.com.br Teoria, Legislação e Exercícios; 108 questões extraídas de concursos anteriores; Conteúdo: 1. Lei nº 8.078/90 - Código de Defesa do Consumidor; 2. Resolução CMN n.º 3.694; 3. Código de…

com o senso prático dos vitoriosos, que comandam os avanços civilizatórios. Quando morrem, não são pranteados: são celebrados como conquistas eternas da humanidade. (Luis Nassif. Disponível em: http://www.cartacapital.com.br/internacional/a-razao-de-mandela-ter-entrado-para-a-historia-5406.html.) 01 Considerando as informações levadas ao texto, bem como a maneira como são articuladas, é correto afirmar que o principal objetivo é A) argumentar em favor de uma tese. B) relatar a…

BANCO DO BRASIL GABARITO 6 ESCRITURÁRIO LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO. 01 - Você recebeu do fiscal o seguinte material: a) este caderno, com o enunciado das 70 (setenta) questões objetivas, sem repetição ou falha, com a seguinte distribuição: Conhecimentos Básicos Língua Portuguesa Questões 1a5 Pontuação 1,0 ponto cada Questões 6 a 10 2,0 pontos cada Matemática Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação 11 a 15 1,0 ponto cada 16 a 20 2,0 pontos cada Atualidades…

Funções: Diretor de finanças, Diretor de planejamento financeiro, Superintendente de finanças, Superintendente financeiro Descrição Dos Equipamentos Utilizados: Máquina de calcular Computador Softwares específicos Telefone Internet Fax Palm top Celular Cargo Departamento/Setor COB Salário Gerente jurídico Administração 2410-10 R$4885,00 Formação e experiência: O exercício dessas ocupações requer ensino superior completo e o exame da OAB do estado…