Prova De Marketing De Serviços

DO PROFESSOR • Mestre em Administração e Controladoria com ênfase em Marketing pela Universidade Federal do Ceará (2011). • Especialista em Gestão Executiva de Marketing pelo CETREDE/ UFC (2008). • Bacharel em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Ceará (2007). • Graduando em Publicidade e Propaganda pela Universidade de Fortaleza (2011). • Interesse nas áreas de Mercadologia, Marketing Religioso, Marca, Comportamento Organizacionais. do …

“ marketing é um processo social e grencial através do qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores com outras pessoas”. O mercado busca suprir a demanda de produtos e serviços que todas as pessoas pConceito de produção – é baseado no preço baixo e na produção em escala; * Conceito de produto – um bom produto é aquele que apresenta a melhor qualidade, desempenho e inovação; * Conceito de vendas – produtos e serviços de…

organizações , selecionam, compram, usam e descartam artigos, serviços, ideias ou experiências para satisfazer suas necessidades e desejos. Estudar o cliente ajuda a melhorar ou lançar produtos e serviços, determinar preços, projetar canais, elaborar mensagens e desenvolver outras atividades de marketing. (Kotler, Philip e Keller, Kevin Lane. Administração de Marketing: A bíblia do marketing. São Paulo: Pearson, Prentice hall, 12º edição.) Marketing de relacionamento é um ativo…

PROVA PROVA B1 • DIA 10 – ABRIL • PROVA INDIVIDUAL • SEM CONSULTA Planejamento da Ação Empresarial FRASE DO DIA As empresas não agem na base pura do improviso, e nem querem (ou podem) depender da sorte ou do acaso. As empresas precisam: Planejar – Organizar – Dirigir e Controlar. O PLANEJAMENTO lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e cria e detalha os planos necessários para atingi-los. Planejamento Eu me interesso pelo futuro porque é lá que…

Os 7 Ps do Marketing e os 5 Ps da Estratégia Definir para entender é uma das maiores necessidades humanas no que tange ao estudo de um determinado campo de conhecimento. A definição permite separar conceitos, distinguir diferentes idéias, concepções ou abordagens sobre um tema em pauta. No campo da administração e do marketing, acrônimos são costumeiramente utilizados como forma de facilitar a memorização e a consolidação dos conceitos propostos por um determinado autor. Outra técnica…

Letivo: Marketing Direto e Contact Center Superior de Tecnologia em Gestão Comercial Analista de Implantação de Serviços Segundo 2014.1 CARGA HORÁRIA: 80h Ementa: Marketing direto: evolução e escopo. O marketing direto no composto promocional. O projeto de marketing direto. Do marketing direto ao contact center. O Contact center e as novas mídias. Acompanhamento e mensuração dos resultados. Objetivos: Objetivo Geral • Oferecer uma visão geral da disciplina de…

Prova Estratégias Mercadológicas – Unidade 1 Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Leia o texto a seguir. Entender o comportamento do consumidor, suas preferências, sentimentos e motivações de compra deve ser uma das habilidades dos profissionais de marketing. Existem algumas técnicas para isso, as chamadas pesquisas qualitativas e quantitativas. A qualitativa serve para adquirir um insight inicial e compreender determinado problema, e a quantitativa vem para medir numericamente as…

2012 teve início as negociações entre Autor e Ré para celebração de contrato de prestação de serviços para acompanhamento digital. O presente contrato tem por objeto o acompanhamento e a execução de serviços de marketing digital, incluindo Facebook, Google e e-mail marketing, conforme previsto no contrato em anexo. Ao celebrarem o contrato, o Réu informou a Autora que buscava com os serviços de marketing digital aumentar o número de vendas para 2013. No dia 02 de Setembro de 2012 houve…

Estratégias de Distribuição Marketing e Logística Referencial Bibliográfico „ „ „ „ „ ARNOLD, J. R. Tony. Administração de Materiais. São Paulo: Atlas, 1999. BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento. São Paulo: Saraiva, 2003. BOWERSOX, Donald J.; CLOSS, David J. Logística Empresarial. O processo de integração na cadeia de suprimento. São Paulo: Atlas, 2001. CHRISTOPHER, Martin. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Estratégias para…

PROVA B1 PROVA B1 • DIA 10 – ABRIL • PROVA INDIVIDUAL PROVA INDIVIDUAL • SEM CONSULTA Planejamento da Ação Empresarial FRASE DO DIA Eu me interesso pelo futuro porque é lá que passarei o resto da minha vida. passarei o resto da minha vida. C F. Kettering As empresas não agem na base pura do improviso e nem querem (ou improviso, podem) depender da sorte ou do acaso. As empresas precisam: Planejar – Organizar – Dirigir e Controlar. O PLANEJAMENTO lida com o futuro. Começa com a…