Prova De Marketing De Serviços

Atendimento e Serviços no Varejo – Visão Estratégica Marketing no Varejo – Gestão, Estratégias e Negócios Encontro I – Introdução Eliana Ferreira Cesar eliana.cesar@gmail.com . Adm. Eliana Ferreira Cesar 1 Sobre o Facilitador • Eliana Ferreira Cesar – Paulistana, 32 anos, Casada • Formação Acadêmica – Pós Graduada em Ciências do Consumo Aplicadas (ESPM-SP) – Bacharel em Administração (Mackenzie) • Experiência Profissional – Professor Pós-Graduação SENAC – Consultora – Gerente de Produtos

entre a agência e o cliente, quase um agente duplo. Na agência, é quem defende os interesses dos cliente. E, no cliente, é quem defende a criação da agência. Briefing: é o conjunto de informações com as quais se resolve um determinado problema de marketing do cliente. Case: História marcante, geralmente sobre resultados de sucesso, relacionada a uma marca, uma campanha ou ação publicitária. Cliente: é o que paga a conta. O cliente é quem contrata a agência e específica qual a…

já ter atingido seu estágio de maturidade, ela sempre inova com produtos novos e assim sempre se mantém atualizada e em alta nesse seguimento. CURSO: Comércio Exterior, CSO Institucional, G. Comercial, Qualidade, RH, G. Financeira, Logística, Marketing DISCIPLINA: GESTÃO DE PRODUTOS E MARCAS Última revisão: Abril/2014 Horas-aula: 80 horas-aula Horas-aula em Atividades Extras: 12 Professor Âncora: Quelen Torres PLANO DE ENSINO OBJETIVO DA DISCIPLINA: Ao final desta…

Portifólio – Marketing II – Suzana Pinol Prova parcial Marketing Internacional – 7.6 Caso: A marca Azaléia Questões para discussão 1- As pessoas ao redor do mundo são únicas em muitas maneiras e similares em outras. Embora haja uma diversidade de valores, crenças, hábitos e culturas, criando um distanciamento entre os povos, todos querem parecer bonitos, viver momentos felizes e expressar seus sentimentos. Para que uma marca global alcance um maior numero de consumidores, o seu…

Gonçalves CARGA HORÁRIA 60 h 3 h/a teóricas semanais EMENTA  Visão administrativa orçamentária, marketing, gestão de pessoas, princípios gerenciais de qualidade e sua aplicação em clínicas, hospitais e convênios no serviço de Fisioterapia. OBJETIVOS  Fornecer conhecimentos de administração em fisioterapia, assim como também conceitos de organização, funções administrativas e qualidade de serviço. BIBLIOGRAFIA  PADRÃO 1) MUNIZ, J. W. C.; TEIXEIRA, Renato da C.. Fundamentos…

PROVA DE MARKETING A PARTIR DO CAP. 14 1 e 2 cap. 14, 3 e 4 cap. 15, 5 e 6 cap. 16, 7 e 8 cap. 17, 11 e 12 cap. 13(adm. de marketing) 1. Um programa de Comunicação de Marketing, de um Banco usaria as mesmas ferramentas (de comunicação de marketing) de uma rede de supermercado? Justifique. 2. Apresentar uma mensagem de divulgação de vestibular da URCAMP que atenda as requisitos de uma mensagem eficaz. (apresentar meio de divulgação, elaborar uma mensagem). 3. Considerando o público…

características que os produtos ou serviços devem passar para serem bem aceites pelos consumidores. A política de marketing que a empresa deve implementar para atingir eficazmente aqueles consumidores. Os estudos de mercado permitem recolher informações que por sua vez permitem conhecer o ambiente ( Jurídico, politico, social, regulamentar, económico, cultural … ). Assim é possível adaptar os métodos de marketing operacional e de estratégia. • Nivel operacional ( Marketing e…

Duração da Prova Teórica: 180 (noventa) minutos 4 Páginas João Pedro Esteves Almeida Elabore todo o teu trabalho em “WORD”. Escreve de forma legível as respostas. Lê atentamente as questões que lhe são apresentadas e responda de forma clara e concisa. Tenha em conta que a sua prova será avaliada, também, pela correcção formal. As cotações da prova encontram-se na página 4 A presente prova é constituída por um grupo.

Tecnológicas 1. Conceito de Marketing 6. Variáveis Incontroláveis 2. Sistemas de Marketing 7. Segmentação de Mercado 3. Escala de Hierarquia de Necessidades de Maslow 4. O que é um desejo 8. Comportamento do Consumidor 9. Organização para o Marketing 5. Composto Mercadológico Avaliações  A verificação da aprendizagem será realizada por meio de avaliações, trabalhos/estudo de cases e participação em sala de aula.  Notas - (MB, B, R e I);  Trabalho (AV1);  Provas…

DE OLIVEIRA Data:24/04 Prova ~~ VI V2 2"Chamo Aluno: I Matricula V.S. ~I I OB5: Rubrica prof. 10As Provas não poderão ser feita à lápis, devendo o aluno usar caneta azul ou preta, preferencialmente. f6) Nota 2°Nas questões de múltipla escolha não será permitida rasura ou o uso de corretivo. 01) Quais são os principais focos para criar um serviço revolucionário? (valor 1,5 ponto) 02) conceitue , usando linguagem matemática, lucro potencial no setor de serviço? (valor 1,5…