Principios da Qualidade

Direitos………………………………………………………………… Ética / Parcerias……………………………………………………………………… Participação / Orientação para o cliente…………………………………. Abrangência / Orientação para os resultados…………………………. Melhoria continua………………………………………………………………….. 5 6 7 8 9 Conclusão…………………………………………………… 11 Bibliografia..................................................... 12 Introdução Neste trabalho pretendemos falar do grande tema “A Qualidade”, onde vamos desenvolver os Princípios da Qualidade que se subdividem em nove. Nos quais vamos abordar, a Liderança, os Direitos, a Ética, as Parcerias, a Participação, a Orientação para o Cliente, a Abrangência, a Orientação para os Resultados e por fim a Melhoria Continua. Princípios da Qualidade Liderança Direitos Ética Parcerias Participação Orientação para cliente Abrangência Orientação para os resultados Melhoria contínua Liderança Através da liderança as empresas apresentam um certo nível dessa organização e dos serviços sociais onde actuam a partir de uma boa governação. Assim, ela própria baseia-se na promoção de boas práticas e inovação, de uma imagem positiva, da utilização eficiente dos recursos e uma sociedade inclusiva, por fim, desafiando os níveis de expectativas existentes. Direitos As empresas comprometem-se com a promoção e a defesa dos direitos do cliente, ou seja, a igualdade de tratamento, de oportunidades, de participação, de liberdade de escolha e de…

Nacional de Gestão da Qualidade, foi estabelecido como uma estrutura criada para desenvolver a qualidade em todos os sectores de atividade no âmbito nacional. Foi em 1998 que a qualidade foi reconhecida como uma prioridade para o SNS. Com o Programa Saúde XXI, foram definidos, pela primeira vez, uma estratégia, uma política da qualidade e um Sistema Português de Qualidade na Saúde, cuja missão consistia no desenvolvimento contínuo da qualidade a nível nacional, regional e local, assente…

doi: 10.1590/S0103-65132011005000008 Fatores críticos para a melhoria contínua em indústrias brasileiras Pedro Carlos Oprimea,*, Glauco Henrique de Sousa Mendesb, Márcio Lopes Pimentac *pedro@dep.ufscar.br, UFSCar, Brasil glauco@dep.ufscar.br, UFSCar, Brasil c pimenta@unifei.edu.br, UNIFEI, Brasil a, b Resumo O objetivo deste artigo é identificar e analisar fatores críticos no desenvolvimento de atividades de melhoria contínua (MC) em empresas industriais brasileiras. Um modelo…

DECLARAÇÃO DE JACARTA Quarta Conferência Internacional de Promoção da Saúde Jacarta, Indonésia, 21-25 de Julho de 1997. A quarta conferência internacional sobre promoção da saúde foi realizada em Jacarta e teve como tema central A Promoção da Saúde no Século XXI. Ela foi a primeira a incluir o setor privado em apoio a promoção da saúde. Ela afirma que a saúde é um direito humano e é essencial para o desenvolvimento sócio econômico. A promoção da saúde contribui de maneira…

assência os preceitos da responsabilidade socioambiental. Busca sempre a promoção do desenvolvimento sustentável nas comunidades em que está inserida e o atendimento qualificado aos seus clientes, para isso investe na melhoria contínua do seu sistema de gestão. Em 2011 a cooperativa foi colocada entre as 150 melhores empresas para você trabalhar. Cooperação, diversaidade, sabedoria, liberdade, simplecidade e responsábilidade são os valores adquiridos pela Unimed, o que ocasiona o…

TRABALHO I GUIA DE ESTUDO DA PARTE I – POLÍTICA DE PROMOÇÃO DA SAÚDE AULA 12 PROFESSOR AUTOR: MÉDICO DO TRABALHO JULIZAR DANTAS PROFESSOR TELEPRESENCIAL: DR. JULIZAR DANTAS COORDENADOR DE CONTEÚDO: ENG. JOSEVAN URSINE FUDOLI DIRETORA PEDAGÓGICA: MARIA UMBELINA C. SALGADO MAIO/2013 1 APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA: O AMBIENTE E AS DOENÇAS DO TRABALHO I - PARTE I – POLÍTICA DE PROMOÇÃO DA SAÚDE Prezado aluno, prezada aluna, A Disciplina “O Ambiente e as Doenças do…

que queira adotar uma abordagem pró-ativa para a gestão dos riscos à saúde e à segurança ocupacional, controlar riscos que podem afetar a saúde e segurança ocupacional de seus funcionários, e que queiram um processo de melhoria contínua. Benefícios da implantação da OHSAS 18001 O padrão de saúde ocupacional e segurança - OHSAS 18001 é um padrão internacional que estabelece requisitos relacionados à gestão da saúde ocupacional e segurança, através do qual é possível melhorar o…

apenas à razão social ou à composição societária. A empresa vivencia um processo de melhoria contínua praticado e aprimorado em paralelo a sua atuação no mercado. Trata-se de uma empresa com agilidade de adaptação às necessidades sinalizadas em seu cenário de atuação e disposta a consolidar a marca URBIS como uma das líderes do mercado imobiliário regional. Obras em Andamento Mundi Reserva do Parque Missão Representar e defender a indústria da construção civil na promoção de…

REFLEXÃO E DESENVOLVIMENTO DA AVALIAÇÃO LEI Nº 9.394, DE 20 DE DEZEMBRO DE 1996. V - a verificação do rendimento escolar observará os seguintes critérios: a) avaliação contínua e cumulativa do desempenho do aluno, com prevalência dos aspectos qualitativos sobre os quantitativos e dos resultados ao longo do período sobre os de eventuais provas finais; b) possibilidade de aceleração de estudos para alunos com atraso escolar; c) possibilidade de avanço nos cursos e nas séries mediante…

Qualidade na Saúde Índice Introdução 3 Práticas da qualidade na saúde 4 Organização e gestão dos serviços de saúde 4 Direitos dos cidadãos 5 Promoção da saúde 5 Prestação de cuidados de saúde 6 Educação contínua e desenvolvimento da qualidade 6 Instalações e equipamentos 7 Participação ativa dos colaboradores 8 Clarificar o papel dos colaboradores sobre procedimentos 8 Reclamações/Sugestões 8 Satisfação dos utentes 9 Conclusão 10 Introdução …