Projeto Pesquisa Ti Nas Empresas Itil

Integrando Governança de TI com COBIT e ITIL.Este artigo apresenta a realização de processos padronizados de gerenciamento do ambiente de tecnologia da informação, podendo as empresas obterem uma relação adequada entre os custos e os níveis de serviços que serão prestados pela área de TI da empresa. Analisando a compatibilidade entre os processos do COBIT e do ITIL.O COBIT define um guia contendo uma série de boas práticas para a gestão de tecnologia de informação. Já o ITIL deve ser…

Projeto de Pesquisa |Tema: | |Administração e segurança de sistemas computacionais | |Delimitação do Tema: | |Técnicas para implementação de uma estrutura de gerenciamento de serviços de

TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII SPE NET MANAUS 2015 JONABAR SILVA DE SOUZA JUNIOR PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII SPE NET Projeto apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação da Universidade Paulista, como requisito parcial para a obtenção de nota do 4º Período. MANAUS 2015 RESUMO Este projeto foi elaborado com o intuito de demonstrar a…

SANTA CATARINA (HERBERT FUDA DE SOUZA) ANÁLISE DOS PROFISSIONAIS DE TI COM CERTIFICAÇÃO ITIL NO BRASIL: QUANTIDADE DE PROFISSIONAIS CERTIFICADOS E QUAL O TIPO DE CERTIFICAÇÃO. Fernandópolis 2012 HERBERT FUDA DE SOUZA ANÁLISE DOS PROFISSIONAIS DE TI COM CERTIFICAÇÃO ITIL NO BRASIL Projeto apresentado como segunda Avaliação a Distância – AD2, na disciplina…

VANTAGENS E DESVANTAGENS DO USO DA ITIL EM EMPRESAS DE PEQUENO PORTE: UMA ANÁLISE BASEADA NO DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS DE INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. São Paulo 2012 VANTAGENS E DESVANTAGENS DO USO DA ITIL EM EMPRESAS DE PEQUENO PORTE: UMA ANÁLISE BASEADA NO DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS DE INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO DE TERCEIRIZAÇÃO DA ÁREA DE TI DA MONTIP S/A Anápolis 2010 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO DE TERCEIRIZAÇÃO DA ÁREA DE TI DA MONTIP S/A Alunos: Douglas Monteiro da Silva Everton William Prudêncio da Silva Harry Fioramonte Ismar Brandão da Mota Plínio Marcos Bernardes da Silva 091488-5 091894-5 090951-8 090191-9 092090-7 RA´s:

FACULDADE SETE DE SETEMBRO - FASETE Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação JOÃO FRANCO JÚNIOR A IMPORTÂNCIA DO PROFISSIONAL DE TI NAS EMPRESAS PAULO AFONSO- BA Abril de 2015 JOÃO FRANCO JÚNIOR A IMPORTÂNCIA DO PROFISSIONAL DE TI NAS EMPRESAS Pesquisa Cientifica apresentado à Faculdade Sete de Setembro- FASETE, como requisito para nota do Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação, examinando pela professora Cecilia . PAULO AFONSO-…

GOVERNANÇA DE TI: UMA ANÁLISE APROFUNDADA DO MODELO ITIL 1 INTRODUÇÃO 4 1.1 Tema 4 1.2 Justificativa 4 1.3 Objetivos 5 1.3.1 Objetivo Geral 5 1.3.2 Objetivos Específicos 5 1.4 Hipóteses 5 1.5 Referencial Teórico 5 1.5.1 O que é Governança de TI 5 1.5.2 Origem da Governança de TI 8 1.5.3 Características do modelo ITIL 8 2 METODOLOGIA 10 3 CRONOGRAMA 11 4 REFERÊNCIAS 12 1 INTRODUÇÃO

UNIÃO METROPOLITANA DE EDUCAÇÃO E CULTURA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Renan Duarte Almeida de Souza GESTÃO DE ATIVOS DE TI: UMA ANÁLISE DA PETROBRAS NA REGIÃO DA BAHIA Lauro de Freitas 2009 Renan Duarte Almeida de Souza GESTÃO DE ATIVOS DE TI: UMA ANÁLISE DA PETROBRAS NA REGIÃO DA BAHIA Projeto de monografia apresentado ao curso de Administração da Faculdade UNIME, como Trabalho de Conclusão do Curso e requisito parcial para obtenção…

Concordando com este conceito, Faccioli (2008) salienta que a área de Service Desk (Suporte) de uma empresa existe para reparar problemas e executar melhorias pró-ativas na infraestrutura sem criar problemas adicionais, pois na abordagem do autor, ela é capaz de parar a operação de toda uma organização, causando um impacto financeiro devastador. De acordo com o ITIL (OGC 2010), qualquer mudança que referencia hardware; equipamentos de comunicação; softwares; e documentação relacionada a sistemas