Projeto Excelencia No Atendimento

BORGES DA SILVA Qualidade Total no Atendimento como Diferencial Competitivo MACAÉ/RJ 2011 Clécia de souza faria elaine da silva menezes santana GILMAR ONOFRE DA CONCEIÇÃO RANGEL SUELEM BORGES DA SILVA Qualidade Total no Atendimento como Diferencial Competitivo

estivessem de acordo com suas crenças, seus valores e seus propósitos. A proposta era ousada, ser mais do que uma consultoria, ser uma marca de referência. Isto os levou a uma única opção, a de atingir níveis de excelência em todas as esferas que tangem a construção de uma marca: Atendimento, Produção, Conteúdo e Entrega. Deu certo. O resultado é que em 5 anos de existência a Academia da Estratégia conta com três escritórios: São Paulo, Alphaville e Brasília e uma atuação em mais de…

participar do nosso projeto. Foram vários contatos até a equipe conseguir fechar com a empresa O Sacolão do ramo de Hortifrutigranjeiro, empresa esta que atua na região de Brotas e tem um grande potencial de vendas e oportunidades de fazermos um bom trabalho que possa ser sentido em curto prazo. Todo o plano de mídia elaborado foi feiro dentro as necessidades e condições financeiras da empresa, desde os recursos de mídia que serão utilizados aos custos totais do projeto. Este projeto…

10. BIBLIOGRAFIA 1. VALORES EMPRESARIAIS O Restaurante Mexicali tem como valores: Sabor (Um tempero único, saboroso e típico do México), Compromisso com o cliente, Qualidade, Excelência e Liderança no mercado. Nosso restaurante possui um tempero único, saboroso e típico do México, com um atendimento de primeira qualidade, equipe de garçons bem treinados e educados, Chef’s com vasta experiência e conhecidos pelos críticos, local agradável e aconchegante, alimentos saudáveis…

qualidade na indústria da construção  Sistemas de Gestão da Qualidade As noções da Qualidade  Noção transcendental  Qualidade é sinônimo de excelência. O melhor possível nas especificações do produto ou serviço  Abordagem baseada em manufatura  Qualidade é sinônimo de conformidade, produtos que correspondam precisamente às especificações de projeto As noções da Qualidade  Abordagem baseada no usuário  O produto ou serviço deve ser adequado ao seu propósito …

Futuro e, pelo então Projeto Telemar de Educação, o Instituto Telemar foi criado na virada do milênio já engajado na responsabilidade social corporativa, contribuindo assim para o fortalecimento do papel do terceiro setor na abertura de novos horizontes em torno da educação e da cultura. Voz da responsabilidade Social da Oi, o Oi Futuro é uma entidade sem fins lucrativos, pessoa jurídica independente, com estatuto, diretorias, objetivos e programas de ação próprios. (Projetos…

UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA A EVOLUÇÃO DO ATENDIMENTO BANCÁRIO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL POR: RICARDO DORES DA SILVA Orientador Professora Ana Claudia Morrissy Rio de Janeiro 2012 2 UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA A EVOLUÇÃO DO ATENDIMENTO BANCÁRIO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Apresentação de monografia à AVM Faculdade Integrada como requisito parcial para…

Disciplina: Gestão de Projetos ATPS GESTÃO DE PROJETOS Professor Ead: Renato Torres Laiz Jardim Do Amaral – 3800571577 Luciano Pontes Amorim – 3886714913 Ana Lúcia Da Costa De Simas – 4300064308 Divaldo Martins Da Costa – 4300064315 Marcia Elisia Gautério Da Costa – 43000643022 Rio Grande / RS 2015 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 1 ESCOPO 05 2 DETALHAMENTO DO PROJETO 07 3 STAKEHOLDERS DO PROJETO 08 4 CRONOGRAMA DO PROJETO E MONITORAMENTO DE RISCOS 09 5 FINALIZAÇÃO DO…

planos, programas e projetos objetivando o desenvolvimento do órgão; 5.2. Participar da elaboração de planos de ações, projetos e desenvolvimento de metas relacionadas ao plano estratégico do DETRAN-RJ; 5.3. Participar do estabelecimento e do controle das metas de comprometimento para atingir os níveis de excelência de atendimento a que se propõe o DETRAN-RJ, visando à satisfação do usuário com os serviços prestados; 5.4. Participar, no âmbito de sua atuação, de programas, projetos e…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia Gestão em Logística Projeto Integrado Multidisciplinar IV Instituto de beleza Divina’s Hair Nome da Unidade Paracatu/MG 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia Gestão em Logística Projeto Integrado Multidisciplinar IV Instituto de beleza Divina’s Hair Fernando Peres de Quinta RA: 1022835 Curso: Gestão em Logística Semestre: terceiro