Projeto Cliente Interno De Uma Pequena

afim de determinar a viabilidade do projeto. 1.1 – Resumo dos principais pontos do Plano de Negócio Trata-se de empresa de pequeno porte de prestação de serviços como : Hidráulico, Elétrico, Instalações ( Cortina, Quadro, etc), aparelhos domésticos ( Ferro, aspirador de Pó, Liquidificador, etc.) de pessoas físicas e jurídicas. O principal objetivo é oferecer aos clientes, um serviço, com alto nível de qualidade. A prioridade é a satisfação do cliente, e a marca do atendimento…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Projeto Integrado Multidisciplinar UMA ANÁLISE SOBRE O BANCO DO BRASIL Nome: Valeria Lelis e Silva Ra: 1328529 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar VI Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira Projeto Integrado Multidisciplinar UMA ANÁLISE SOBRE O BANCO DO BRASIL Projeto Integrado Multidisciplinar

tomada de decisões quanto às questões de longo prazo da empresa, como avaliar projetos de investimento, realizar auditorias, adequar o ambiente ás novas necessidades. NÍVEL TÁTICO O nível tático define objetivos de médio prazo e que abrangem cada unidade específica da organização. São geralmente objetivos divisionais ou departamentais que deverão ser repassados aos diretores de cada área como elaborar projetos de capacitação individual, incentivar o desenvolvimento de trabalhos…

PROPOSTA 001/11 BVP CONSULTORIA EM INFORMATICA Responsáveis: PAULO SÉRGIO VALDIRENE RA_______ BRUNO RA_______ PROJETO “REESTRUTURAÇÃOA E IMPLANTAÇÃO EM T.I.” Guarulhos, 18 de Abril de 2011. À VIDEO CLUBE SÉCULO-21 BVT CONSULTORIA EM INFORMATICA LTDA. – ME Av. Bom Pastor, 2094 – 20° andar Guarulhos – São Paulo – SP CEP: 07085-000 HOSTÓRIA A Empresa surgiu em 1998 na união de 03 amigos que…

focando grande parte de sua estratégia no desenvolvimento e aprimoramento da gestão de pessoas e das relações com seu cliente interno. Esta pesquisa foi realizada por meio de um estudo de caso em uma empresa regional com questionários de autopreenchimento embasados na filosofia do marketing interno. Após isto, identificaram-se os pontos fortes e fracos da relação e criou-se um projeto contemplando as informações bibliográficas e estratégias que viabilizem uma melhora contínua na relação…

.......................................6 2.2.2. Comitê da Qualidade ................................................................................................................6 2.3. Módulo 2 - Qualidade como satisfação total dos clientes externos e internos ............................7 2.3.1. Ciclo da qualidade da empresa construtora .............................................................................7 2.4. Módulo 3 - Diagnóstico da empresa em relação à qualidade .............

................................................................................03 2. Referencial Teórico............................................................................................04 2.1 Gestão do Relacionamento com Clientes....................................05 2.2. Passos para a Implantação do Novo............................................05 1. 2. 3.1. 2.2.1. Identificação.............................................................

Passos Importante Para Montar Um Recursos Humanos Em Pequenas E Médias Empresa - Parte 1 O departamento de Recursos Humanos sem dúvida faz muita diferença entre as empresas, em um mundo globalizado em que preço, qualidade e prazo de entrega são obrigações que qualquer companhia tem que ter para sobreviver, irá se sobressair, aquelas que possuem como diferencial o seu atendimento, tanto do cliente interno quanto o externo. Até alguns anos atrás, recursos humanos era um departamento…

BENTA GERCIR JULIO CEZAR BRUNA DENNYS VIVIAN THANI IGOR PROJETO DE ENDOMARKETING Braslia 2010  Sumrio TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc263969516 Introduo PAGEREF _Toc263969516 h 3 HYPERLINK l _Toc263969517 O que endomarketing PAGEREF _Toc263969517 h 3 HYPERLINK l _Toc263969518 Implantao do endomarketing PAGEREF _Toc263969518 h 3 HYPERLINK l _Toc263969519 Ferramentas PAGEREF _Toc263969519 h 3 HYPERLINK l _Toc263969520 Jornal Interno PAGEREF _Toc263969520 h 3 HYPERLINK l…

Normas e ISO Paródia ao atendimento ao cliente em um restaurante italiano – 2012 Porta dos Fundos/Spoleto Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=Un4r52t-cuk Seis Sigma Bill Smith e Bob Galvin Fonte das imagens: http://www.free-six-sigma.com/history-of-six-sigma.html http://www.iit.edu/about/history/hall_of_fame/bob_ galvin.shtml Seis Sigma  Metodologia desenvolvida na empresa Motorola.  Objetivo principal inicial (1988): diminuir reclamações de clientes. Objetivo principal a…