Produtos São Tangiveis

Recursos Segundo HITT (2008), “recursos são insumos (inputs) do processo produtivo de uma empresa, tais como equipamentos importantes, as habilidades de cada funcionário, patentes, finanças e gestores talentosos”. Contudo, BARNEY (2007) no modelo VBR apresenta duas modalidade de recursos, assim, “são definidos como ativos tangíveis e intangíveis que a empresa controla e que podem ser usados para criar e implementar estratégias.” Em relação aos recursos tangíveis, se refere aos…

A grande diferença esta na presença ou não de um produto fisico. Na venda de um poduto o objetio de desejo do comprador é algo que ele pode tocar, sentir, experimentar, consultar pessoas que usaram produtos identicos dando uma garantia maior de que tal produto tem as caracteristica necessarios para suprir suas expectativas. Ja na venda de serviço não há a presença desse objeto, o cliente fica mas limitado as palvras de um vendedor ou experiencia de um profissional que vai realizar tal…

os sucederam. Definição de ativos Os principais atributos de um ativo são: o controle dos recursos e a capacidade de proporcionar benefícios futuros para a organização. O termo tangível vem do latim "tangere" ou do grego "tango" que significa tocar. Logo, os bens intangíveis são aqueles que não podem ser tocados, porque não possuem corpo físico. Na composição do ativo de uma entidade, existem ativos materiais (ou tangíveis) e ativos imateriais (ou intangíveis). JOHNSON e KAPLAN (1993)…

serviços UM PRODUTO FÍSICO: é todo os produtos físicos á disposição dos consumidores tais como veículos, roupas, sabonetes, alimentos etc. BEM TANGIVEL ASSOCIADO A SEVIÇO: Neste caso tem-se por oferta ainda um produto, físico porem a oferta de serviços pode se apresentar como um complemento ao produto, um apoio, ou meio de se chegar ate ele, muitas vezes necessário para sua utilização sem caracterizar-se com a oferta principal. EX: venda de veículos, os serviços são um complemento ao…

SILVIA VASCONCELOS-428686 POLO SÃO JOÃO DA BOA VISTA 1. Apresentação Este trabalho apresenta visões de vários autores em relação aos conceitos de marketing de serviços. Busca se, contudo, embasamento teórico nos livros das disciplinas que fazem parte do proposto. Abordaram-se conceitos distintos sobre uma situação problema que diz respeito a uma pesquisa realizada em determinado estabelecimento, onde foram feitas várias observações, dentre elas, estrutura, atendimento, qualidade…

custos. No geral essa nova “era de serviços globais” se caracteriza por: • indicadores de economias e força de trabalho dominada pelo setor de serviço; • mais envolvimento do cliente em decisões estratégicas de negócios; • produtos cada vez mais focalizados no mercado e muito mais responsivos às necessidades do mercado em mutação; • desenvolvimento de tecnologias que ajudam clientes e funcionários no provimento de serviços; • funcionários com…

como “um recurso controlado pela entidade como resultado de acontecimentos passados e do qual se espera que fluam para a entidade benefícios económicos futuros”. Este abrangente conceito é contudo dividido em ativo fixo intangível e ativo fixo tangível de forma a uma melhor compreensão. Assim sendo é necessário recorrer a duas normas diferentes, sendo elas a Norma Contabilística e de Relato Financeiro (NCRF) 6 e NCRF 7, respetivamente. Deste modo, iremos começar por classificar os…

principais formas de relacionamento são: orientação para produto, orientação para vendas e para mercado. Para compreender orientação para produto é necessário pensar em relações econômicas muito mais simples do que as que existem atualmente, dessa forma o produtor é o único responsável pelo formato do produto, ou seja, um produto bom é aquele que o produtor considera que seja, a vontade do consumidor não é considerada. Com a saturação da orientação para produto, surge a orientação…

marketing é um desdobramento de serviços de apoio visando satisfazer as necessidades da organização sendo na forma física ou não física. Classificado de forma principal ou parte menor dependendo da oferta, se destaca em cinco categorias: Bens tangíveis puros Bens tangíveis acompanhados por serviços Hibrida Serviço principal acompanhado por bens e serviços menores Serviço puro Todos esses serviços podem ser avaliados do seguinte modo: Alto nível de qualidade pesquisáveis Alto nível de…

capital para a economia baseada no conhecimento, da economia do tangível para o intangível, defendendo que a globalização é um dos motivos dessa transformação de mercado. A globalização permitiu a abertura de novos mercados, o que gerou concorrência e competitividade e ainda a disseminação de tecnologia da informação, além dos aumentos dos níveis de exigência e novo modelo de consumidor. Para Stewart (1997), “a informação e o conhecimento são as armas termonucleares competitivas de nossa…