Trabalho de marketing

Marketing Empresarial

Introdução ao Conceito de Marketing
A idéia central de marketing é criar uma compatibilidade entre as capacidades de uma empresa e as necessidades e desejos dos consumidores a fim de atingir os objetivos de ambas as partes. Fazer marketing é não apenas uma forma de crescer no mercado, mas também de sobreviver no mesmo, dessa forma é necessário satisfazer os clientes para tê-lo sempre de volta.
Existe um relacionamento entre empresas e clientes que ao longo do tempo evolui, para se adaptar às condições econômicas do momento. As três principais formas de relacionamento são: orientação para produto, orientação para vendas e para mercado. Para compreender orientação para produto é necessário pensar em relações econômicas muito mais simples do que as que existem atualmente, dessa forma o produtor é o único responsável pelo formato do produto, ou seja, um produto bom é aquele que o produtor considera que seja, a vontade do consumidor não é considerada. Com a saturação da orientação para produto, surge a orientação para vendas, que parte do princípio que os clientes não irão comprar sem uma motivação externa muito forte e mesmo que comprem, não comprarão tanto quando poderiam.
Assim a idéia é que sempre é possível vender mais, dessa forma pode ser utilizada uma equipe de vendedores agressivos, campanhas de propaganda e esquemas de promoções ousados, então os desejos e as necessidades dos consumidores não têm quase relevância.
Surge a saturação da orientação para vendas e a mais nova forma de relacionamento é a orientação para mercado, nessa abordagem a necessidades e desejos dos consumidores são guias para o desenvolvimento dos produtos, os mesmos são ouvidos através de pesquisas. A empresa almeja conquistar a fidelidade do cliente.
Como o relacionamento entre empresas e clientes esta sempre em evolução, existe também a convivência de dois paradigmas, o marketing transacional e o marketing relacional.
Marketing transacional tem foco