Produtos E Serviços Bancário

8 1. INTRODUÇÃO O propósito do presente estudo não é um comentário sistemático e exaustivo referente à qualidade e a prestação de serviço adequada e eficaz aos clientes bancários, mas apenas uma abordagem sobre um tema de grande relevância e significação, em que a Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, inovou relativamente às normas de consumo com a criação do Código de Defesa do Consumidor. Para mais fácil apreensão das inovações advindas com o Código que estabelece normas de proteção e…

ANHANGUERA CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM DIREITO EMPRESARIAL E ADVOCACIA EMPRESARIAL DIREITO BANCÁRIO E O CONSUMIDOR SÃO JOSE DOS CAMPOS - 2013 DIREITO BANCÁRIO E O CONSUMIDOR. Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado como exigência, para conclusão do curso de pós gradu- ação em Direito Empresarial e Advocacia Empresarial. SÃO JOSE DOS CAMPOS - 2013

TRABALHO DE DIREITO EMPRESARIAL ANDRÉ CELSO PICHETTI LUCIANO CAMARGO RIGON LIRIANE MELINA CAMARGO Pato Branco, 30 de novembro de 2012. CONTRATOS BANCÁRIOS A origem da atividade bancária é um tanto difícil precisá-la, mas ao analisar-mos o conteúdo histórico, remete-nos às operações de câmbio realizadas principalmente nas feiras medievais, onde a necessidade de se…

Capitais É fato que os serviços bancários se tornaram imprescindíveis em nosso dia a dia (receber salário, pagar contas e compras ou mesmo poupar e investir dinheiro, ter uma conta-corrente, poupança, cartões de crédito e de débito ou cheque). Para esclarecer os serviços bancários podemos separar em: produtos básicos e de captação; empréstimos, produtos de câmbio e intermediação e captação externa. Vamos conhecer os principais, pois como dito anteriormente são inúmeros os serviços…

segmentação no processo de conquista e retenção dos clientes do segmento bancário. É um estudo de caso que busca identificar, por meio de entrevistas com os clientes preferenciais, quais características do modelo de relacionamento da CAIXA contribuem para fidelização dos mesmos e, a partir destas, determinar os ajustes necessários para torná-lo mais eficaz. Palavras-chaves: Relacionamento, Fidelidade, Marketing Bancário. ABSTRACT MICHELON, Graciela. MARINO, Mara. SPIELMANN,…

Gestão de Sistema de Informação Síntese – Módulo V – Sistemas de Comércio Eletrônico (E-commerce) A compra de produtos e serviços pela Internet está causando enorme revolução no mundo dos negócios e na vida dos consumidores. A natureza da concorrência também vem sofrendo uma transformação, devido às empresas on-line, novos modelos comerciais e à diversidade de produtos e serviços relativos ao comércio eletrônico. Comercio eletrônico começou suas aplicações no início da década de…

FICHA DE INFORMAÇÕES CADASTRAIS RAZÃO SOCIAL *: LMJR COMERCIO E PRODUTOS LTDA - ME NOME FANTASIA (se houver) : PAPELARIA FLECHA ENDEREÇO *: ST AR 09 CONJUNTO 10 LOTE 08 LOJA 01 TERREO BAIRRO *: SOBRADINHO CEP *: 73.062-010 CIDADE/ESTADO *: BRASILIA CNPJ/CPF *: 15.361.905/0001-64 INSCRIÇÃO ESTADUAL : 0760511200119 INSCRIÇÃO MUNICIPAL (se houver) : * campos obrigatórios REPRESENTANTE LEGAL PESSOA DE CONTATO *: (DDD) TELEFONE COMERCIAL *:

TABELAS RESUMO 1 INTRODUÇÃO 1.1 Objetivos 1.1.1 Objetivo Geral 1.1.2 Objetivos Específicos 1.2 Metodologia 2 PAPEL DO SETOR BANCÁRIO 2.1 Em nível internacional 2.2 Em nível nacional VI VII VIII IX 1 3 3 3 4 5 5 14 3 NÍVEIS DE CRESCIMENTO E RENTABILIDADE DOS TRÊS MAIORES BANCOS 21 PRIVADOS NACIONAIS APÓS 0 PLANO REAL 4 POLÍTICAS PARA 0 SETOR BANCÁRIO QUE POSSA LEVÁ-LO A MELHOR 50 CONTRIBUIR COM 0 DESENVOLVIMENTO SÓCIO-ECONÔMICO DO PAN 5 CONCLUSÃO 55…

CACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 1. A EMPRESA E SEUS PRODUTOS E SERVIÇOS A empresa Metalúrgica GG Ltda. Rua Francisco Teixeira de Abreu, 1517 Bairro Palmeiras Ubá – MG CNPJ: 18.997.189/0001-02 I.E.: 699.183161-0059 Quadro societário: Guilherme Guilhermino Júnior / Guilherme Guilhermino Neto Ramo de atividade: Fabricação de artefatos de material plástico para usos industriais Número de funcionários: 132 Regime de tributação: Lucro Real O perfil da empresa …

UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA A EVOLUÇÃO DO ATENDIMENTO BANCÁRIO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL POR: RICARDO DORES DA SILVA Orientador Professora Ana Claudia Morrissy Rio de Janeiro 2012 2 UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA A EVOLUÇÃO DO ATENDIMENTO BANCÁRIO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Apresentação de monografia à AVM Faculdade Integrada como requisito parcial para…