Produto Inovador No Turismo Na Hotelaria

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 00 1.1 Situação Problemática 00 1.2 Justificativa da Pesquisa 00 1.3 Objetivo 00 1.4 Metodologia 00 2. TURISMO E HOTELARIA DOS PRIMORDIOS A ATUALDADE 00 2.1 O Mercado Turístico: Conceituação e Histórico 00 2.2 O Setor Hoteleiro 00 2.2.1 Origem e expansão da hotelaria 00 2.2.2 A hotelaria no Brasil 00 3. QUALIDADE NO SERVIÇO 00 3.1 Surgimento da preocupação com a qualidade 00 3.2. O foco no cliente 00 3.2.1. O momento da verdade 00 3.2.3 A…

5.6. Contrato Social................................................................................................16 3. Cenário ATUAL da Hotelaria no Brasil............................................21 4.5. Cenários: Econômico e Hoteleiro....................................................................21 3.2. Investimento em Hotelaria..............................................................................22 4. Descrição da…

PROGRAMA DE GRADUAÇÃO EM TURISMO GABRIELA CAIRO DE BARROS RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM EMPRESAS DE TURISMO Salvador 2009 GABRIELA CAIRO DE BARROS RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM EMPRESAS DE TURISMO Relatório de estágio individual apresentado a Faculdade São Tomaz de Aquino como requisito para conclusão do curso de Bacharelado em Turismo sob orientação da professora Adriana Melo da disciplina Estágio Supervisionado de Turismo. Salvador 2009…

Disponível em www.univali.br/revistaturismo Revista Turismo Visão e Ação – Eletrônica, v. 11, nº 3. p. 358 – 374, set/dez. 2009 ATITUDE EMPREENDEDORA NO SETOR HOTELEIRO BRASILEIRO: UM ESTUDO EM PEQUENOS E GRANDES HOTÉIS NO DISTRITO FEDERAL Maria Angelica Pedrosa 1 mafpedrosa@yahoo.com.br Eda Castro Lucas de Souza 2 edalucas@unb.br Data de Submissão: 08/12/2008 Data de Aprovação: 28/07/2009 1 Graduação em Administração de Empresas pela Universidade Federal de…

Excelência em Turismo Pós-graduação Lato Sensu Curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar Padronização de Serviços a partir da Estrutura Organizacional de uma Instituição de Saúde utilizando Indicadores da Hotelaria Tradicional Caso: Hospital Santa Lúcia Andréa Borba Gurgel do Amaral de Carvalho McS Ariádne Bittencourt Brasília – 2009 UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA Centro de Excelência em Turismo Pós-graduação Lato Sensu Curso de Especialização em Hotelaria…

Disponível em www.univali.br/revistaturismo Revista Turismo Visão e Ação – Eletrônica, v. 11, nº 3. p. 358 – 374, set/dez. 2009 ATITUDE EMPREENDEDORA NO SETOR HOTELEIRO BRASILEIRO: UM ESTUDO EM PEQUENOS E GRANDES HOTÉIS NO DISTRITO FEDERAL Maria Angelica Pedrosa 1 mafpedrosa@yahoo.com.br Eda Castro Lucas de Souza 2 edalucas@unb.br Data de Submissão: 08/12/2008 Data de Aprovação: 28/07/2009 1 Graduação em Administração de Empresas pela Universidade Federal de…

study, the Hospitality, when analyzed in academic scope, connection several you disciplines of the knowledge. This study of character description explores, involving dissertations, defended by the first six classes (2004 the 2007) of 1 Graduação em Turismo pelo Centro Universitário Monte Serrat (UNIMONTE). Mestre em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi. Professora da Faculdade do Litoral Sul Paulista – FALS. E-mail: vfedrizzi@fals.com.br 96 FEDRIZZI, Valéria Luiza…

de Ciências Sociais Aplicadas – Comunicação, Turismo e Lazer Balneário Camboriú 2008 2 DOUGLAS CHERUTTI VITONIS EXPRESSO CHOPERIA: processos de padronização e qualidade dos serviços, visando a transformação em franquia. Produção Técnica-Científica apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Turismo e Hotelaria, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Comunicação, Turismo e Lazer – Campus Balneário…

.......................................................................... 12 1. 2. SUMÁRIO EXECUTIVO De acordo com pesquisas de mercado e percebendo a escassez do serviço hoteleiro na região, nossa equipe resolveu investir no ramo da hotelaria. E adquirir um hotel já em funcionamento, com recursos próprios de três sócios. Ao qual daremos o nome de “Hotel Pantanal”. Nosso empreendimento trata-se de um Hotel com 20 quartos, todos com ar-condicionado, possui estacionamento,…

indústria da madeira, ter-se-á ficado a dever pelas dificuldades que esta indústria, a nível mundial tem atravessado nos anos mais recentes, e que por certo afectariam os resultados do Grupo como um todo. Igualmente autonomizado está o negócio do Turismo que está integrado na Sonae Capital, que inclui também a Spread. Os elementos que abaixo se apresentam foram retirados dos sites das várias Sub Holdings da Sonae, excepto o que se refere à actividade da Sonae Indústria. Cada Grupo de…