Produtividade E Qualidade No Setor Público

organização dos serviços. Hoje em dia, a relevância da força de trabalho em saúde é amplamente reconhecida. A elaboração de políticas de recursos humanos ocupa lugar de destaque na agenda da maioria dos formuladores de políticas e dos gestores do setor da saúde. A ênfase atual nos recursos humanos é mais do que justificada. Com efeito, em muitos países, observa-se uma série de desequilíbrios na distribuição do pessoal de saúde, seja por tipo de 1 Gilles Dussault, PhD, professor e…

problema que causa a baixa produtividade das empresas, por isso eis alguns questionamentos que motivaram este estudo. Qual a importância da motivação no espaço organizacional? O que seria a motivação no contexto organizacional? Que fatores internos motivam para o desenvolvimento de atividades? Quais são as precisões que o trabalho satisfaz? Os resultados apresentara fatores sobre a motivação dos empregados públicos, por fazerem parte do processo decisório em seus setores de trabalho,…

atividades estatais, redefinidas e distribuídas em setores, um dos quais é designado Setor dos Serviços Não-Exclusivos do Estado. A Reforma tem um pressuposto ideológico básico: o mercado é portador de racionalidade sociopolítica e agente principal do bem-estar da República. Esse pressuposto leva a colocar direitos sociais (como a saúde, a educação e a cultura) no setor de serviços definidos pelo mercado. Dessa maneira, a Reforma encolhe o espaço público democrático dos direitos e…

terceirização se realiza de duas formas não excludentes. Na primeira, a empresa deixa de produzir bens ou serviços utilizados em sua produção e passa a comprá-los de outra - ou outras empresas - o que provoca a desativação – parcial ou total – de setores que anteriormente funcionavam no interior da empresa. A outra forma é a contratação de uma ou mais empresas para executar, dentro da “empresa-mãe”, tarefas anteriormente realizadas por trabalhadores contratados diretamente. Essa segunda…

IFSP Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de São Paulo CURSO DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO DE PESQUISA GESTÃO DE RESÍDUOS NA CONSTRUÇÃO CIVIL E A IMPORTÂNCIA DA APLICAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE 5S NOS CANTEIROS DE OBRAS. Projeto de Pesquisa apresentado para o Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de São Paulo, como parte dos requisitos para aprovação do tema na disciplina de…

autores agradecem os comentários e as sugestões de Carlos Eduardo Souza e Silva. ** Coordenador da área de Políticas Sociais do Instituto de Economia do Setor Público (lesp/Fundap). (Endereço: Rua Bandeira Paulista, nº 71617º andar - 04532-002 - Itaim, São Paulo, SP.) *** Coordenador da área de Empresas Estatais do Instituto de Economia do Setor Público (lesp/Fundap). Rev. Adm. púb., Rio de Janeiro, 27 (3): 26-36, jul./set. 1993 rentes modos de regulação, 1 podem ser…

criadas ou autorizadas por lei: autarquias, fundações públicas, empresas públicas e sociedades de economia mista. Setor Público Expressão que designa o conjunto de órgãos, entidades e empresas estatais pertencentes a uma determinada esfera do Governo. Essa expressão é utilizada, frequentemente, como sinônimo de Administração Pública. O setor público, por vezes referido como setor estatal, é uma parte do Estado que lida com a produção, entrega e distribuição de bens e serviços por e…

Qualidade É a conformidade com as exigências à adequação à finalidade ou uso, à capacidade de atender, durante todo o tempo, às necessidades do cliente. Significa a adequação entre as características do produto ou serviço e as expectativas do cliente ou consumidor. Mais do que isso, as organizações mais bem-sucedidas não se contentam em atender simplesmente às expectativas dos clientes, mas querem ultrapassá-las e, com isso, encantar os clientes. Para elas, a qualidade é o grau de…

possibilita um aumento da produtividade o que torna a empresa mais competitiva no mercado. Palavras Chaves: Modelo, transformação, produtividade, bens e serviços, demanda. 1. Introdução Ao Analisar a empresa hidrotintas foi constado que a mesma compra suas matérias primas em determinadas quantidades para fabricação onde a mesma baseia-se no histórico de venda dos meses, semestres e anos anteriores que assim é analisado. Existe na empresa um fator de comunicação entre os…

Albuquerque e teve o intuito de apresentar o PBQP-H (Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat) falando das suas principais funções e vantagens. 2 DESENVOLVIMENTO O Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat, criado em 1991, tem como finalidade o aumento da competitividade no setor, melhoria da qualidade de produtos e serviços, redução de custos e otimização do uso dos recursos públicos. O PBQP-H, é um instrumento do Governo Federal para o…