Producao Tematica Caixa Atendimento

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Ferreira Odaléa Novais Freire RESUMO O artigo aborda a inter-relação da carga de trabalho com a rotatividade sistemática em cenário sociotécnico de atendimento ao público de um posto de distribuição de combustível. O enfoque em ergonomia francofônica no estudo da temática articula três dimensões analíticas complementares: serviço de atendimento ao público; a discrepância entre trabalho prescrito - trabalho real, e os componentes físico, cognitivo e psíquico da carga de trabalho.…

Produção temática: O papel do tesoureiro executivo dentro do novo modelo de atendimento CAIXA-PEATE Com a extinção das RetPV’s, o tesoureiro executivo é vinculado diretamente ao PA-ponto de atendimento. Conforme MN RH183, o Tesoureiro Executivo é o responsável pela coordenação e execução das atividades de retaguarda e tesouraria da Agência, a fim de garantir a conformidade das operações observando os padrões, normas e prazos estabelecidos, contribuindo para

departamentos. O setor que mais refletiu e sentiu as mudanças na nova forma de administrar foi o dos Recursos Humanos, com a nova era do conhecimento o simples trabalhador, empregado, se tornou colaborador. Pensando nisto esta pesquisa tem por temática a gestão de pessoas, segundo Chiavenato (2004,p.6) A gestão de pessoas é uma área muito sensível a mentalidade que predomina as organizações, possuindo um aspecto contingencial e situacional, pois depende de…

chocolates artesanais, cestas de chocolates para presentes, ovos de páscoa, pirulitos de chocolate, uma vasta diversidade de sabores em nossos bombons e trufas, como: menta, limão, coco, maracujá, cereja, café, marshmallow, licor, entre outros. A produção de chocolates artesanais é uma inovação, que se diferencia do chocolate tradicional por meio da embalagem, forma e conteúdo. A empresa pretende atingir todos os públicos, para isso utilizaremos o Disk Bombons, onde os amigos, enamorados…

o que o mercado percebe de melhor para o cliente, se o preço está adaptado p/ esses tipos de serviço ; qualidade do produto etc 2) a- Urgência, tende a pagar mais , comodidade. b- Não se preocupa com preço. c- serviço , garantia estendida, atendimento diferenciado. d- credibilidade é maior em serviço e isso é muito comum. e- Necessidade do cliente. Ex: chaveiro 24 hs, oficina 24 hs etc. f- O que está em moda, a tendência é subir, trabalhar moda , lançamento . Tem que saber que…

PRODUÇÃO TEMÁTICA: “No atual modelo de atendimento CAIXA, quais as estratégias você adotaria na Célula de Apoio, visando potencializar os resultados gerais das Unidades”. INTRODUÇÃO: A Caixa Econômica Federal, como empresa publica, tem que cumprir concomitantemente seus objetivos sociais e seus objetivos econômicos. O aspecto econômico permeia todas as atividades da empresa, tantos as atividades de natureza bancaria comercial como as atividades que desempenha como prestadora de serviços para

Ferreira Odaléa Novais Freire RESUMO O artigo aborda a inter-relação da carga de trabalho com a rotatividade sistemática em cenário sociotécnico de atendimento ao público de um posto de distribuição de combustível. O enfoque em ergonomia francofônica no estudo da temática articula três dimensões analíticas complementares: serviço de atendimento ao público; a discrepância entre trabalho prescrito - trabalho real, e os componentes físico, cognitivo e psíquico da carga de trabalho.…

chocolataria. Atendendo consumidores que comprem chocolates principalmente para presentear. Doce Lembrança entra no mercado para o público que quer presentear com algo simples e original, trazendo inovações e criatividade para as coleções temáticas de acordo com o calendário promocional. O que difere a Doce Lembrança das empresas já existentes no mercado são os chocolates do signo que é vendido em duas versões, a mais simples contem o símbolo do signo do mês…

Conceituação: 1) Aderência: Congruência e conexão da Produção com o tema proposto; 2) Aspectos Formais: Conformidade, respeito às regras gramaticais e de formatação definidas para a apresentação da Produção Temática; 3) Argumentação: Raciocínio pelo qual se tira uma conseqüência ou dedução que sustente a proposta; 4) Criatividade: Capacidade criadora; inventividade; 5) Aplicabilidade do Plano: Viabilidade para execução das idéias propostas pelo empregado