Processos De Garantia Numa Concessionária De Veículos

Tecnológica de Processos Gerenciais da Universidade Paulista - Campus Araraquara. A Graciano é uma instituição de quase um século com uma única bandeira, a da Chevrolet do Brasil, sendo uma concessionária autorizada modelo. Tem compromisso com a modernidade e atendimento nas áreas de assistência técnica, acessórios, consórcio, funilaria, oficina, peças e vendas de veículos. Com o crescimento e as constantes mudanças do mercado automobilístico se torna de primordial importância para as…

que, via de regra, se encontra em um constante processo de desenvolvimento de novos métodos e práticas gerenciais e que rapidamente são seguidos pelos demais seguimentos industriais. O conceito de melhoria contínua surgiu nas práticas adotadas pelas empresas japonesas após a Segunda Guerra Mundial. Venho trazer aqui algumas sugestões de melhorias para a multinacional GM. A Chevrolet não para. Mesmo renovando praticamente toda a sua linha de veículos, a fabricante continua investindo na…

mercado, Moreira (1989), indica que um dos fatores importantes que podem diferenciar uma empresa de seus concorrentes seria a pós-venda. Esse tipo de serviço engloba vários outros, como programas de garantias dos produtos, treinamentos de equipes de manutenção, atividades ligadas à engenharia de processos dos clientes, recuperação de componentes, disponibilização de informações sobre o potencial de mercado e tendências de consumo no caso de bens físicos, dentre outros. Conforme Moreira…

Central de Cases O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO: Vendedor www.espm.br/centraldecases Central de Cases O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO: Vendedor Preparado pelo Prof. Marcus S. Piaskowy, da ESPM-SP. Recomendado para as disciplinas de: Marketing, Administração, Vendas e Negociação. Este é um caso fictício, cuja elaboração é de exclusiva responsabilidade do autor. Desenvolvido unicamente para fins de estudo em ambiente acadêmico. Eventuais semelhanças com fatos reais terão sido mera coincidência.…

pagamento do IPVA, além das cópias dos comprovantes dos dois anos anteriores; Comprovante atual de pagamento do Seguro Obrigatório; Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos; Certificado de Transferência (recibo) datado, preenchido e com firma Poupar Dinheiro reconhecida; Quarta via de importação, no caso de veículos estrangeiros. http://queroficarrico.com/blog/2012/02/13/comprar-carro-usado/ 1/11 30/06/2015 Dicas para comprar carro usado 2) Documentos necessários para…

Renato Franca Rodrigo G. Maia Wellington Landim Yuri Abreu Versão R00 Aprovado por Joelma Manzioni 27/10/2014 Sumário 1. Descrição dos processos de gerenciamento da qualidade 3 1.1. Identificação dos clientes 3 1.2. Priorização dos clientes 4 1.3. Priorização das necessidades 5 1.4. Desenvolvimento de especificações 10 1.5. Garantia da qualidade 11 1.6. Controle da qualidade 13 1.7. Melhoria da qualidade 13 2. Priorização das mudanças nos quesitos de qualidade e…

(GM) deverão responder solidariamente pelos vícios apresentados pelo veículo ainda durante o prazo de garantia. De acordo com o proprietário, o carro, modelo Ômega CD, comprado na época por R$ 45 mil, apresentou defeito logo na primeira vez em que foi usado. “Comprei o carro numa sexta-feira e na primeira viagem que fiz a São Paulo percebi que ele apresentava uma trepidação incomum. Quando voltei, levei-o até a concessionária, que fez o reparo, mas não resolveu o problema. E foi assim…

Processos GerenciaIs Andressa Schunemann ERIVELTON BERTES DE OLIVEIRA RENAN RODRIGUES ROSA Projeto DISCIPLINAR: SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Curitiba ABRIL 2014 Sistemas de Informações Gerenciais 1. Qual é o nome da sua empresa? Cabral Motor Honda 2. Qual é o ramo de atuação e natureza da sua empresa? Concessionária Honda duas rodas. 3. Faça uma descrição da sua empresa: história e apresentação, estrutura, atuação no mercado, diferenciais

Missão: Ser uma empresa inovadora, que oferece oportunidades e investe na valorização, qualificação, motivação e comprometimento das equipes; gerando resultados e assumindo responsabilidades sociais. Visão: Queremos ser reconhecida como a melhor concessionária do Brasil em modelo de gestão resultados, organização e ambiente de trabalho. Valores: Nossos valores correspondem àquilo que acreditamos ser a base para o nosso sucesso, guiam as nossas ações e comportamento e influenciam a…

vigor, sub-rogando-se em todos os direitos e obrigações do cedente e prestando todas as garantias exigidas. Art. 8° - As empresas contratadas devem cadastrar, na Secretaria Municipal de Serviços Urbanos – SEMSUR, no prazo de 30 (trinta) dias, contados do respectivo registro público de empresas, quaisquer alterações societárias. Art. 9° - A contratada deverá operar com imóveis, equipamentos, máquinas, veículos, peças, acessórios, móveis, garagem e demais instalações, manutenção e…