Processos organizacionais dp online unip

Processos Organizacionais-Prova 29/5 as 20hs 1)O método básico referencial para qualquer Processo de Racionalização de Processos é: PDCA 2) A Cia. Alpha é uma indústria manufatureira de produtos eletrônicos no Brasil. A fabricação está concentrada em duas unidades: uma em Manaus (televisores e aparelhos DVD) e outra em São Paulo (microcomputadores). Para sustentar as estratégias de rapidez, baixo custo e qualidade, a empresa contratou uma consultoria especializada em melhoria de processos, que identificou os processos do negócio. Um processo-alvo da melhoria nessa empresa seria: Definir uma sistemática de manutenção nas máquinas e equipamentos 3) Entre os processos do negócio de uma agência bancária, abaixo citados, aquele que poderia ser considerado como candidato prioritário para aperfeiçoamento seria: Abrir conta corrente, analisar e conceder empréstimos aos clientes 4) Antes de iniciar um processo de aperfeiçoamento de processos deve ser considerado, segundo Harrington, os quatro R’s: Recursos, Retornos, Riscos e Recompensas 5) As 5 fases do Método APE de Harrington são: Organizar, Entender, Aperfeiçoar, Medir e Controlar e Aperfeiçoar Continuamente 6) A ISO é responsável pela emissão de normas somente: Todas as citadas anteriormente 7) Dentre as afirmações sobre normalização a seguir, quais são verdadeiras: II. Os processos são padronizados III. O treinamento dos colaboradores é facilitado. V. Muda-se o foco das pessoas para os processos. VI. A

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar II Cursos Superiores de Tecnologia CACOLA SP 2014 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar II Cursos Superiores de Tecnologia CACOLA Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais Semestre: 1º SP 2014 RESUMO (Fazer) (Resumo: apresentação do trabalho…

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Parte I: CLIENTES. 1. Definições e Entendimentos do Conceito Cliente. 2. Os Clientes como Início e Fim dos Processos Organizacionais. 3. Segmentação de Mercado Parte II: CONHECENDO OS CLIENTES. 1. 2. 3. 4. Identificação e Entendimento dos Atributos Valorizados pelos Clientes. Instrumentos para Ouvir os Clientes. Cuidados ao Ouvir os Clientes. O Processo de Seleção de Clientes que Interessam. UNIP ARC Prof. Rodrigo Pinheiro Parte III: ACESSO E ATENDIMENDO. 1.…

Integrado Multidisciplinar III – PIM III. Unip, 2010.Este trabalho teve como objetivo a elaboração de uma consultoria definindo os aspectos paraa empresa Software Developer. Ficou evidente a importância da consultoria junto às empresascomo ferramenta de auxílio no processo gerencial, visando o desenvolvimento de vantagenscompetitivas, a fim de manterem-se no mercado e conseguirem estabilidade. Inicialmente foirealizado um levantamento bibliográfico, das principais tópicos e conceitos…

24/02/2015 Detalhes III.1. Conceitos básicos: a administração e o processo administrativo A origem da Administração se perde na Antiguidade, uma vez que está diretamente associada ao processo de tomada de decisões envolvendo recursos e objetivos, ou seja, desde os primeiros agrupamentos humanos. Uma boa definição de Administração é dada por Ricky W. Griffin[1]: “A administração é um conjunto de atividades (entre elas, planejamento, tomada de decisão,…

profissionais de áreas afins. Relações interpessoais e possíveis intervenções com as equipes de trabalho. Cultura e Clima Organizacional. V – ESTRATÉGIAS DE TRABALHO Aula expositiva dialogada. Leitura e discussão de texto. Apresentação de trabalho em sala de aula. Exercícios desenvolvidos em sala de aula com demonstração de entrevista, de observação e de registro. Orientação e acompanhamento das visitas às organizações visando o uso de técnicas de coleta de dados:…

24/02/2015 Detalhes IV. DIMENSÕES ORGANIZACIONAIS Richard Daft afirma que é fundamental para o processo de organização considerar “as dimensões que descrevem as organizações, assim como os traços físicos e de personalidade descrevem as pessoas”. Essas dimensões podem ser de dois tipos: estruturais, que permitem descrever as características internas das organizações e contextuais, que caracterizam a organização como um todo a partir da identificação do ambiente…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O USO DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO MÉTODO DE CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO PASTEUR DE ANÁLISES CLÍNICAS JANAINA FLAVIA SALES Orientador: Prof. Ms. Fernando Eduardo Peres SANTOS / SP 2013 JANAINA FLAVIA SALES O USO DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO MÉTODO DE CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO PASTEUR DE ANÁLISES CLÍNICAS Trabalho interdisciplinar do…

Administração Disciplina: Aprendizado Organizacional UNIP – Aulas 8 e 9 Profa. Vanessa APRENDIZAGEM EM EQUIPE E INOVAÇÃO: OBJETIVOS COMUNS NOS GRUPOS A capacidade de aprender a partir do contato com outro indivíduo, assim como a possibilidade de adquirir informações, habilidades, atitudes e valores em interação constante com outras pessoas, pode ser a única vantagem competitiva nos dias atuais e vem se tornando o principal processo de aprendizado nas organizações, pois todas…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO DE GESTÃO TECNOLÓGICA EM RECURSOS HUMANOS PIM – I DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL SÃO PAULO / SP 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO DE GESTÃO TECNOLÓGICA EM RECURSOS HUMANOS PIM - I DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL …