Estudante

FUNDAMENTOS DE MARKETING COMPORTAMENTO DE COMPRA PROFESSORA ELIETI BIQUES FERNANDES ALUNOS: RICARDO ENIO STEIN YASSER NADER SAMHAN ANDIELA CAROLINE NUNES CAPELETTI 1. Objetivos: Estudar o processo de decisão de compra do consumidor; Analisar os estágios do processo de decisão de compra; Descrever os principais fatores que influenciam o comportamento de compra do consumidor; 2. Introdução: O processo de compra pode ser entendido como uma seqüência de processos distintos (reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação das alternativas, decisão de compra, comportamento pós-compra), cada qual com suas características e dinâmicas próprias. O comportamento de compra é influenciado pela natureza da compra em si e por fatores externos (sociais, situacionais e de marketing). Quais os principais fatores que influenciam as compras do consumidor? “O mais importante é prever para onde os consumidores estão indo e chegar lá primeiro”. (KOTLER) 3. As etapas do Processo de Decisão de Compra: 4. Hierarquia das Necessidades de Maslow (Reconhecimento do Problema/ necessidades): As pessoas têm necessidades (problemas) diferentes em vários momentos de suas vidas e são motivadas, também, de formas diferentes por essas necessidades. 5. Busca de informações: O consumidor busca informações de várias fontes e lhes atribui importância conforme a confiabilidade da fonte e a relevância da informação.

instrumentos e desencadear ações para a compreensão dos consumidores nas suas vertentes emocionais e racionais, que permitem prever o seu comportamento de compra e ir ao encontro das suas necessidades. • Hoje, é imperativo, a orientação para o consumidor, o que exige que as organizações tenham uma oferta que corresponda às suas necessidades e que simultaneamente se cumpram os objetivos com eficácia. • Para isso é necessário compreender o consumidor, exceder as suas expetativas e…

Gonçalves Ribeiro Fabrício Batista Plaça Sobre o Método dos Itinerários “O método dos itinerários é uma abordagem do ritual de consumo que intenciona colocar em foco o sistema de ações encadeadas que antecedem e sucedem o momento em que o produto ou serviço é consumido. Ele entende a tomada de decisão do consumidor não como uma decisão arbitrariamente individual a um dado momento, mas como um processo coletivo no tempo.” “O método é resultado de mais de vinte anos de pesquisas…

funcionários que se agrega no perfil ,tem a oportunidade de se candidatar para a vaga aberta .A grande vantagem para a empresa,é que o recrutamento interno é de baixo custo ,pois as pessoas já tem os treinamento e com fontes de recrutamento. 2- Recrutamento Externo :Consiste nas práticas empregadas á divulgação de vagas e3m aberto para mercado de mão – de – obra ,é organização ,como por exemplo:anúncios em jornais ,revistas ,redes sociais ,consultoria de Recursos Humanos ,agências de…

Etapa.3 Passo 1.3 Diversos fatores devem ser considerados para uma estimativa adequada ao movimento do mercado brasileiro de comércio eletrônico, como a chegada ou expansão de grandes varejistas eletrônicos mundiais em nosso país. Com certeza a entrada da Amazon no Brasil provocará transformações importantes. Nas categorias em que se posicionar, deslocará parte das compras realizadas atualmente pelos varejistas já estabelecidos, mas certamente criará nova demanda, especialmente…

ABORDAGEM NEOCLASSICA DA ADMINISTRAÇÃO Aspecto importante: um conjunto de normas, o principia da hierarquia o conhecimento técnico. Principal critica: na disciplina, concentração de decisões, no formalismo, na despersonalização do relacionamento humano. FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS ORGANIZACIONAIS Organizar: e um processo pelo qual os administrados faz nascer à ordem do caos eliminando conflitos Tipo De Organizações, Formais, as atividades programadas. Informais as atividades não…

comportamento do consumidor é entendido como “o estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupos selecionam, compram, usam, dispõem de produtos, serviços, idéias ou expectativas para satisfazer necessidades e desejos”. Assim, Pinheiro e outros (2006) ressaltam que o comportamento do consumidor é uma área interdisciplinar, envolvendo conceitos e ferramentas metodológicas de diferentes áreas do conhecimento tais como: psicologia, economia, sociologia, antropologia cultural,…

consumidor é entendido como “o estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupos selecionam, compram, usam, dispõem de produtos, serviços, idéias ou expectativas para satisfazer necessidades e desejos”. Assim, Pinheiro e outros (2006) ressaltam que o comportamento do consumidor é uma área interdisciplinar, envolvendo conceitos e ferramentas metodológicas de diferentes áreas do conhecimento tais como: psicologia, economia, sociologia, antropologia cultural, semiótica,…

ATIVIDADE ESTRUTURADA Processo seletivo: 1. Triagem de currículo 2. Verificação de perfil adequado 3. Entrevista Coletiva 4. Dinâmica 5. Entrevista individual As entrevista anteriores foram ate com êxito, porem Escolher o candidato ideal para uma vaga de emprego está cada dia mais difícil, especialmente devido à quantidade de pessoas se inscrevendo e não tendo seu comprometimento e pela qualidade dos profissionais a empresa gostaria que os candidatos se capacitassem mais, para…

INTRODUÇÃO Vários são os métodos empregados pelas empresas para recrutar e selecionar seus empregados. Estas maneiras são apresentadas neste trabalho na forma de uma revisão de literatura com o intuito de compará-las e entender a aplicabilidade de cada uma delas, sempre ressaltando a importância do recrutamento e seleção como fatores importantes para o sucesso das empresas. Desde a análise do cargo, entrevista, uso de teste, dinâmica de grupos, tomada de decisão e contratação, a…