Processo Administrativo Descobrindo Como Se Pode Planejar Organizar Coordenar E Controlar P O D C As Ações Gerenciais

(org.) Marcio Luis Carreira Yaeko Ozaki Universidade Anhanguera - Uniderp Centro de Educação a Distância Chanceler Ana Maria Costa de Sousa Reitor Guilherme Marback Neto Vice-Reitora Heloisa Helena Gianotti Pereira Pró-Reitores Pró-Reitor Administrativo: Antonio Fonseca de Carvalho Pró-Reitor de Extensão, Cultura e Desporto: Ivo Arcângelo Vendrúsculo Busato Pró-Reitor de Graduação: Eduardo de Oliveira Elias Pró-Reitora de Pesquisa e Pós-Graduação: Elizabeth Tereza Brunini Sbardelini…

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS: Processo fundamental para a escolha de uma boa equipe profissional RESUMO As pequenas empresas não costumam desenvolver as técnicas de recrutamento e seleção, e a maioria não possui nenhum tipo de planejamento voltado para a área de recursos humanos e não sabem como isso é importante. A falta de um recrutamento e seleção pode causar sérios prejuízos para empresa, como falha no atendimento aos clientes, baixa motivação dos funcionários, redução da…

3 Sumário Prefácio, 6 1 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS, 7 1.1 Marketing e vendas, 7 1.2 Como se organiza a literatura de vendas, 9 1.3 Tarefas e tipos de vendedores e o novo papel de vendas, 10 1.4 Comportamento de compra, 14 1.5 O processo de vendas, 16 Resumo, 18 Questões para discussão, 18 2 UM MÉTODO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO DA FORÇA DE VENDAS, 21 2.1 Introdução ao método, 21 2.2 Planejamento e organização de vendas, 23 2.3 Implementação de vendas, 26 2.4 Controle de vendas, 28

Sumário Prefácio, 6 1 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS, 7 1.1 Marketing e vendas, 7 1.2 Como se organiza a literatura de vendas, 9 1.3 Tarefas e tipos de vendedores e o novo papel de vendas, 10 1.4 Comportamento de compra, 14 1.5 O processo de vendas, 16 Resumo, 18 Questões para discussão, 18 2 UM MÉTODO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO DA FORÇA DE VENDAS, 21 2.1 Introdução ao método, 21 2.2 Planejamento e organização de vendas, 23 2.3 Implementação de vendas, 26 2.4 Controle…

51 FELIPPES, Marcelo Augusto de Gestão Estratégica da Logística, Transporte e Meio Ambiente Brasília-DF 2010 246 il 1. Introdução, 2. Gestão Estratégica Organizacional, 3. Planejando Estrategicamente a Logística, 4. Análise e Melhoria de Processos Logísticos, 5. Técnicas de Logística, 6. Consultoria, 7. Conclusão Transporte ganha a importância de seu nono volume. Um setor que é fundamental para o desenvolvimento de um país e de suas riquezas, tem todo o respeito e…

organizações do mundo inteiro, sem um líder de verdade na há organização que consiga atingir e manter o sucesso necessário por muito tempo. O objetivo da pesquisa é provar que os líderes também precisam se adaptar às mudanças exigidas pelo processo de globalização, o qual se atravessa, pois quem não se inova, tende a ficar estagnado no mercado de trabalho. O aprimoramento e a inovação dependem da adaptação às mudanças. O verdadeiro líder tem espírito empreendedor e…

............................................................................................................ 163 9.1 Noções de controle.................................................................................................. 164 9.2 O processo de controle e as técnicas de controle.................................................... 166 9.2.1 Controle da qualidade total: diagrama de Ishikawa e ciclo PDCA...................... 168 9.3 Controle da produção..............................

– EMENTA Introdução ao comportamento organizacional. O individuo e a organização. A diversidade no contexto organizacional. Personalidade. Atitude e valores. Percepção. Motivação humana. Liderança. Grupos e desenvolvimento de equipes eficazes. O processo de comunicação interpessoal no contexto organizacional. Administração de conflitos. Estresse e Bem-estar no ambiente de trabalho. Cultura organizacional e mudança. II – OBJETIVOS GERAIS Caberá a disciplina Comportamento Humano nas…

vantagens competitivas. Nesse contexto, o histórico do processo de compras da empresa Vale S.A. demonstra claramente o papel estratégico que o departamento de compras desempenha no contexto econômico e financeiro das organizações. Palavras-chave: Estratégia de Compras. Competitividade. Eficiência dos modelos de compras. LISTA DE FIGURAS Figura 1: Fluxograma do processo de aquisição da empresa Canexus............. 57 Figura 2: Processo de aquisição da empresa…

vínculos do indivíduo com o trabalho e a organização, e formação e atuação do psicólogo. Suas atividades de ensino estão voltadas para as disciplinas de Psicologia Social das Organizações, Indivíduo e Organização, Comportamento Organizacional, Processos Psicossociais em Contextos Organizacionais. Orienta dissertações e teses nos programas de Pós-Gradução m Psicologia e Administração na Universidade Federal da Bahia. vi Autores Cláudio Vaz Torres Professor e pesquisador da…