Problemas Resolvidos Cmmi

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ANS – Acordo de Nível de Serviço BDGC – Banco de Dados do Gerenciamento de Configuração BID - Banco Interamericano de Desenvolvimento CAP – Centro de Apoio a Projetos CMDB – Configuration Management Database CMMI – Capability Maturity Model Integration (Modelo Integrado de Maturidade de Capacidade) CDES – Coordenadoria de Desenvolvimento CIEP – Coordenadoria de Infra-estrutura e Produção CORE – Coordenadoria de Relacionamento CPqD – Centro de Pesquisa

................................................................. 52 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................................... 54 viii LISTA DE ABREVIATURAS AP: Atributos de Processo CMMI®: Capability Maturity Model GPR: Processo de Gerência de Projetos GRE: Processo de Gerência de Requisitos IEC: International Electrotechnical Commission ISO: International Organization for Standardization MPS.BR: Melhoria de Processo do…

de produção de software com um custo menor do que o CMMI. O modelo proposto pelo MPS.BR incorpora, duas metodologias já existentes, sendo seu modelo de referência formado por um guia geral, um guia de aquisição e um de implementação, baseados nas normas NBR ISO/IEC 12207 e 15504 e também ao modelo CMMI-SE/SW, que compilados juntos, proporcionam uma melhor adequação a realidade das empresas brasileiras. Semelhante ao modelo definido pelo CMMI, o modelo MPS.BR é baseado nos conceito…

mediante os tópicos abordados. Utilizaremos o modelo CMMI. O CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um modelo de referência que contém práticas (Genéricas ou Específicas) necessárias à maturidade em disciplinas específicas (Systems Engineering (SE), Software Engineering (SW), Integrated Product and Process Development (IPPD), Supplier Sourcing (SS)). Desenvolvido pelo SEI (Software Engineering Institute) da Universidade Carnegie Mellon, o CMMI é uma evolução do CMM e procura…

7 2.2 A ADOÇÃO DE ITIL 8 2.2.1 SERVICE DESK 8 2.2.2 OBJETIVO DA GESTÃO DE PROBLEMAS 9 2.2.2.1 A FALTA DA GESTÃO DE PROBLEMAS NA EMPRESA 10 2.2.2.2 OUTRO PROBLEMA RELACIONADO COM A GESTÃO DE PROBLEMAS 10 2.2.3 GESTÃO DE MUDANÇAS 12 2.2.4 PROCESSOS DE SERVIÇO E ENTREGA 13 2.3 A ADOÇÃO DE PATENTES 13 2.4 A GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL 14 2.5 PROBLEMAS DETECTADOS RELACIONADOS À SOX 16 2.6 O NÍVEL DE MATURIDADE DOS PROCESSOS (CMMI) 17 2.7 A DEMANDA DOS CLIENTES DA SOFTWARE DEVELOPER 18 2.8 O…

16 8.1 8.2 8.3 8.4 9 ISO/IEC 12207:2008 .................................................................................. 14 ISO/IEC 15504 ........................................................................................... 15 CMMI-DEV® ............................................................................................... 15 NÍVEIS DE MATURIDADE ................................................................................. 16 PROCESSO...........................

Produto 53 4.5.1 Ocorrência de Testes 54 4.5.2 Tipos de Teste e Responsáveis 54 4.6 Riscos 55 4.6.1 Levantamento e gestão 56 4.6.2 Estratégia de tratamento 57 4.7 Ferramentas disponíveis 58 4.8 Atendimento ao CMMI 60 5 Conclusão 66 1. INTRODUÇÃO UM PROBLEMA MUITO COMUM EM PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE É A DIFICULDADE EM SE DEFINIR O ESCOPO NO INÍCIO DO PROJETO, COM TODAS AS FUNCIONALIDADES QUE SÃO ESPERADAS DO SISTEMA. ISSO ACONTECE DEVIDO AO FATO DE NO INÍCIO

Eduardo Villela de Andrade Massot (UNESA, Rio de Janeiro, Brasil) eduvam@hotmail.com Resumo Neste artigo, será feita uma rápida e resumida abordagem dos principais modelos de metodologia existentes para a área da Tecnologia da Informação: COBIT, CMMI, PMBOK, PRINCE2, ITIL, Seis Sigma, Balanced Scorecard, BS 7799 (ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 17799), ISO 9001:2000, ISO/IEC 12207, ISO 9126, MR mps, Modelos Fornecedores (Microsoft Operations Framework, Microsoft Solutions Framework, Sun…

Governança de TI e para que existe? Qual é o tema (a ideia central - o objeto de estudo)? Governança de TI Qual será a modalidade de estudo (plano de negócios; consultoria; artigo científico; monografia)? Artigo Científico C) Qual (is) problema (s) será (ão) resolvido(s)? Garantir controles mais efetivos das informações, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, redução de custos, suportar as melhores decisões e alinhar TI aos negócios. Lembrem-se, nesta…

ambientes são formados de acordo com os modelos de qualidade, e é nesse contexto que será tratado o MPS.BR [4] neste trabalho. O modelo MPS.BR foi definido utilizando para sua base técnica as normas ISO/IEC 12207:2008 [1] e ISO/IEC 15504-2 [2] e o CMMI-DEV® (Capability Maturity Model Integration for Development) [3], refletindo assim a necessidade de melhoria dos processos de desenvolvimento de software. Dentre esses processos destaca-se a Gerência de Requisitos, processo foco desta…