Problema Resolvido Pelas Ferramentas Da Qualidade

caso e responda: a. Quais foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? Justifique sua resposta Controle Estatístico da Qualidade Gestão da Qualidade Total Garantia da Qualidade b. Quais são as principais características do modelo de gestão da qualidade atual na Gerdau? Explique como você chegou a essa conclusão, destacando as características do modelo. A Gerdau utiliza diversas Ferramentas de Gestão em seus processos. A área de…

Qualidade Total nas Organizações LICENCIATURA EM GESTÃO ESTG – IPVC 2013/2014 Conceito de Qualidade Conceito de Qualidade Diferentes Abordagens ao Conceito de Qualidade Abordagens Significados da Qualidade Transcendental Sinónimo de Excelência Baseada na produção Fabricar produtos e/ou serviços isentos de erros Baseada no uso Fazer produtos e/ou serviços adequados ao seu propósito Baseada no produto Fazer produtos, cujas características…

autoaprendizado; - Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem; - Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação; - Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas relativos à profissão; - Direcionar o estudante para a emancipação intelectual Para atingir estes objetivos, as atividades foram organizadas na forma de um desafio, que será solucionado por etapas, ao longo do semestre letivo.…

Metodologia para Análise e Solução de Problemas – MASP e Ferramentas Prof Marco Antônio Lucinda R da Silva Sequência de Assuntos     Introdução Etapas do Método e Ferramentas Ferramentas  Brainstorming  Brainwriting  Diagrama de Pareto  Matriz GUT  Diagrama de Causa e efeito  5W2H  Matriz de Decisão  Matriz BASICO Conclusão INTRODUÇÃO • O MASP é baseado no método científico; •As organizações tem problemas que afetam seu desempenho; • Os problemas são mais numerosos do…

ESTUDO DE CASO GESTÃO DA QUALIDADE ............................................................................................................................... Guarulhos 2013 Leandro Stranieri Souza ESTUDO DE CASO GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina de Gestão da Qualidade. Prof. Domingos R. T. Gonçalves

analise e melhoria de processos; MASP é uma metodologia de analise e relação de problemas. MAMP Melhorar os processos da organização é fator crítico para o sucesso institucional de qualquer organização, seja pública ou privada, desde que realizada de forma sistematizada e que seja entendida por todos na organização. Das diversas metodologias existentes, destaca-se a ferramenta MAMP – Método de Análise e Melhoria de Processos, como tendo…

Graduação EAD Uninter Gestão da Qualidade na Logística Aula 1 Prof. Dr. Egon W. Wildauer egonwildauer@grupouninter.com.br Logística • Mestre em Engenharia da Produção - qualidade e produtividade. • Doutor em Ciências Florestais (UFPR). • Analista de Sistemas Pleno, Ministério do Exército – 1991 a 1998. • Gerente da Bureau Schlumberger Inc. – 1998 a 2000. Metodologia Média final NotaAluno  3  AI  2  AS 5 Currículo Resumido • Bacharel em…

essa ferramenta, fala de suas vantagens e a melhor forma de usa-la. Palavras – chave: Gravidade.Urgência.Tendência.Analisar.Atacar Introdução Esta ferramenta é uma forma de se tratarem problemas com o objetivo de priorizá-los. A matriz tem esse nome pelo fato de levar em consideração a Gravidade, a Urgência e a Tendência de cada problema. Gravidade: impacto do problema sobre as coisas,pessoas,resultados ,processos ou organizações e efeitos que surgirão em longo prazo, caso o…

Kaoru Ishikawa É considerado um guru da qualidade, principalmente por reforçar a utilização das sete ferramentas da qualidade. Nascido no Japão, de uma família de grande tradição industrial, graduou-se em Química Aplicada em 1939, doutorou -se em 1960. Contribuiu muito tanto para qualidade como para gestão de empresas, foi o guru que mais enfatizou o lado humano da qualidade. Como exemplo disso podemos citar os Círculos de Controle de Qualidade - CCQ que são reuniões regulares entre…

melhora na qualidade do serviço prestado. A ITIL traz praticas que englobam uma vasta gama de aspectos, aqui o foco será na gestão de incidentes e eventos usando as praticas dessa biblioteca. 2 GESTÃO DE INCIDENTES “É um processo que tem a responsabilidade de gerenciar o ciclo de vida de todos os Incidentes, tendo como principal objetivo retornar o Serviço de TI ao cliente o mais rápido possível.” (OGC, 2007). “Incidente é uma interrupção não planejada do Serviço de TI ou redução na…