Princípios De Marketing Do Kotler 8 Primeiros Capitulos

amigos, próximos e distantes que de uma forma ou de outra estiveram comigo em algum momento. RESUMO O papel do consumidor, nos dias de hoje, é inegavelmente um elemento de grande importância na elaboração das estratégias de marketing das empresas, sendo o principal fator de sucesso ou fracasso de qualquer negócio. Consciente desta realidade, a Ponto Frio busca, a partir da elaboração deste trabalho, conhecer um pouco mais sobre seu cliente. Sendo assim, o objetivo…

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ CENTRO DE EDUCAÇÃO DA UNIVALI EM SÃO JOSÉ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – HABILITAÇÃO MARKETING MARILÚ LUZ BORGONOVO PLANEJAMENTO DE MARKETING Para empresa Jomhédica Norte Produtos Médicos Hospitalares Ltda. São José 2005 MARILÚ LUZ BORGONOVO PLANEJAMENTO DE MARKETING Para empresa Jomhédica Norte Produtos Médicos Hospitalares Ltda. Trabalho de Conclusão de Curso – projeto de aplicação – apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em…

1.4 Objetivo geral 1.5 Objetivos intermediários 1.6 Estruturação do trabalho 07 07 12 12 12 13 13 2 REFERENCIAL TEORICO 2.1 Processo decisório de compra 2.2 Características dos serviços 2.3 Risco percebido 2.4 O composto de marketing expandido para serviços 2.5 O comportamento do consumidor 2.6 Qualidade no atendimento 2.7 Falhas no atendimento do serviço prestado 2.8 Momentos de verdade 2.9 A beleza através dos tempos 2.10 O corpo e a imagem 14 16 15 18 22 23

ESTRATÉGIA DE MARKETING: um estudo na empresa Porto Seguro regional JP JOÃO PESSOA 2008 NATÁLIA FREITAS DE LIMA A MARCA COMO UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING: um estudo na empresa Porto Seguro regional JP Monografia apresentada ao Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadora: Profª.Ms. Ilka Maria Soares Campos JOÃO PESSOA 2008 L732m LIMA, Natália de Freitas A MARCA COMO UMA ESTRATÉGIA DE…

“A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho.” Peter Drucker RESUMO Este trabalho buscou conhecer a influencia da marca de cerveja no processo de decisão de compra dos universitários. Para isso foi realizada uma revisão bibliográfica sobre o assunto com enfoque no comportamento do consumidor, composto de marketing, e marcas. Assim, foi realizada uma

Universidade Anhanguera – UNIDERP Centro de Educação a Distância Atividade Prática Supervisionada Disciplina: Gestão de Marketing Professor Ead.: Maria Fabiana Biazetto Tutor a Distância: Antônio João Ferreira Junior Tecnologia em Logística Arisson Conceição Pereira-RA - Tecnologia em Logistica. Claudionice Felipe dos Santos – RA - Tecnologia em Logistica Edson Nogueira Kajuru- RA- Tecnologia em Logistica. Helder Oliveira da Silva –RA- - Tecnologia em Logistica. Jorge…

1- INTRODUÇÃO Para sobreviver em mercados dinâmicos, as empresas precisam estabelecer estratégias que sobrevivam às mudanças no mercado. Por isso, o tema Marketing Relacional como instrumento para fidelização de cliente tem sido, desde os anos 80, foco de atenção, seja no âmbito acadêmico, como nas práticas gerenciais (Alzira Marques 2012:37). A concorrência global e as demandas dos clientes, dos cidadãos e do próprio ambiente, estão induzindo a mudanças por toda a organização. Para…

1 UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS CAMPUS SANCLERLÂNDIA ADMINISTRAÇÃO QUERLEI FILHO DA SILVA RIBEIRO TAINARA SILVA DE JESUS NEUROMARKETING: A RELAÇÃO ENTRE MARKETING E CIÊNCIA ALIADOS PARA O CONSUMO SANCLERLÂNDIA – GO 2014 2 QUERLEI FILHO DA SILVA RIBEIRO TAINARA SILVA DE JESUS NEUROMARKETING: A RELAÇÃO ENTRE MARKETING E CIÊNCIA ALIADOS PARA O CONSUMO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UEG Campus Sanclerlândia como exigência parcial para a obtenção do título de Graduação…

serviços. PALAVRAS-CHAVES: organização pública; qualidade; serviço; atendimento; marketing; comportamento do consumidor. LISTA DE TABELAS Tabela 1. Tabela 2. Características dos serviços........................................................... 34 Profissões........................................................................................ 43 19 Tabela 3. Tabela 4. Tabela 5. Tabela 6. Tabela 7. Tabela 8. Tabela 9. Tabela 10. Tabela 11. Tabela 12. Tabela 13. Tabela 14.…

MARCA 40 3.2 O CAMINHO ATÉ A LIDERANÇA 44 3.3 A SKOL COMO LOVEMARK 46 3.3.1 Publicidade 47 3.3.2 Merchandising 48 3.3.3 Merchandising editorial 49 3.3.4 Ações de Guerrilha 50 3.3.5 Marketing Social 52 3.3.6 Eventos 54 3.3.7 Marketing Digital 56 4 A SKOL E SEUS ATRIBUTOS DE UMA LOVEMARK 60 4.1 O MISTÉRIO DA FÓRMULA E O CÓDIGO REDONDO 60 4.2 A SENSUALIDADE DESDE O CONCEITO 64 4.2.1 A sensualidade nas embalagens …