Principios De Marketing Kotler 12 Edição

1 INTRODUÇÃO O presente trabalho tem por objetivo demonstrar a utilização do marketing em uma indústria de sorvetes. Demonstraremos que para alcançar o sucesso da organização é preciso levar em consideração vários critérios como público alvo, o produto, o ambiente onde atua entre outros. Será apresentado o portfólio de negócios da indústria e a sua análise dentro da abordagem da Matriz BCG (Boston Consulting Group), a partir dessas informações será formulada a estratégia de…

SUMÁRIO 1 TEMA 3 1.1 DELIMITAÇÃO DO TEMA 2 PROBLEMA DE PESQUISA 5 3 HIPOTESES 6 4 OBJETIVOS 7 4.1 OBJETIVO GERAL 7 4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7 5 REFERENCIAL TEÓRICO 8 5.1 MARKETING 8 5.1.1 Composto de Marketing ou 4 P's 11 5.2 MARKETING DE SERVIÇOS 17 6 METODOLOGIA 20 6.1 TIPOS DE PESQUISA 20 6.1.2 Técnica de Coleta de Dados 20 6.1.3 Analise de Dados 21 7 CRONOGRAMA 23 REFERÊNCIAS 24 PROJETO

agradeço a Deus por me iluminar sempre, ao professor orientador Ms. Daniel Silva Dorneles. Agradeço em especial aos meus pais e meu irmão pela força e carinho. RESUMO No mundo atual, o mundo corporativo, em especial os profissionais de marketing, valoriza o consumidor, pois ele é parte fundamental do sucesso da organização. Esta atitude deve-se, em parte, pela acirrada concorrência, e também porque, nos últimos anos, o cliente passou a ser disputado diariamente pelas equipes de vendas,

Silas A. Ribeiro RA: 1099111877 ESTRATÉGIA DE MARKETING AMBIENTAL E SOCIAL DA EMPRESA NATURA Campinas 2012 Carine A. Pietrantonio Cesar A. Bergamini Graziele A. Neves Laiz P. Sant’ Anna Rafael Fernandes Silas A. Ribeiro ESTRATÉGIA DE MARKETING AMBIENTAL E SOCIAL DA EMPRESA NATURA Projeto de Pesquisa…

Composto Mercadológico 1. Título do projeto: Indicar o título do projeto de pesquisa de Marketing.  Projeto de pesquisa Coleta de informações e análise do ambiente de marketing 1. Título do projeto: A satisfação dos consumidores em relação aos produtos e serviços prestados pelo(a).......  1.1 Objetivo principal: 1.1 Objetivo principal: Onde se pretende chegar com a pesquisa, ou seja, a pergunta de partida como uma frase afirmativa.…

Trabalho de Conclusão de Curso, apresentada a Veris Faculdade para a obtenção do título de Tecnólogo em Marketing Orientadora: Prof.ª Ana Paula Preto Rodrigues Neves PLANEJAMENTO DE AÇÕES ESTRATÉGICAS DE COMUNICAÇÃO PARA A EMPRESA 4 PNEUS Trabalho de Conclusão de Curso, apresentada a Veris Faculdade para a obtenção do título de Tecnólogo em Marketing Aprovado em __/__/____ BANCA EXAMINADORA ________________________________________________________

Adriana Cátia Bomfim de Andrade* RESUMO Este trabalho buscou analisar as ferramentas de merchandising na exibioteca de produtos da Master Magazine, para atingir este objetivo além de mencionar conceitos pertinentes a formação da marca e do marketing propriamente dito. Ainda analisou-se a evolução da sociedade de consumo, dos conceitos de consumo e consumidor. A Master Magazine presta um atendimento diferenciado, em ambiente agradável e moderno, em relação aos demais locais…

qualidade com os melhores produtos e conhecimentos. De acordo com Kotler e Keller “satisfação é a sensação de prazer ou desapontamento resultante da comparação entre o desempenho (ou resultado) percebido de um produto e as expectativas do comprador.” Isto é, quando vocês as alcançam-nas, cliente ficara satisfeito, mas quando fizer com que elas ultrapassem as expectativas deles, os mesmos ficaram satisfeitos ou ate mesmos encantados. (KOTLER e KELLER, 2006) Este artigo vem com o intuito…

segundo o brefing da Prof devemos passar aqui ao ponto 2 Analise dos principais aspectos que influenciam o processo de compra 10 2.1. As variáveis explicativas do comportamento do consumidor 11 2.1.1. Variáveis externas 11 2.1.2. Variáveis internas 12 2.1.3. Tomada de decisão de compra racional 14 2.1.4. Tomada de decisão de compra emocional 15 Apresentação das lojas - ponto a introduzir (na minha opinião neste ponto podemos apresentar imagens/fotografias das perfumarias além…

INTRODUÇÃO 03 1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 04 2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 08 2.1 Produtos e Clientes 08 2.2 Relacionamento com o Cliente 09 3 SUGESTÕES DE MELHORIAS 10 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 12 5 APÊNDICE A 13 6 APÊNDICE B 16 7 REFERÊNCIAS 17 ANEXO A 18 ANEXO B 20 INTRODUÇÃO O trabalho a seguir apresenta teorias sobre como fidelizar um cliente e a importância das melhores práticas